Программный сбой или отбой?!
Оценка
Отзыв проверен
Хотел сегодня открыть вклады в валюте под 5% ("Востребованный"). Предварительно обзвонил все 4 офиса банка и везде был один ответ: сегодня сбой программного обеспечения для вновь оформляемых вкладов, но для пролонгации старых вкладов программного сбоя нет, всё работает! Это как так, здесь есть сбой, а здесь нет?! Может, банк сегодня получил предписание ЦБ на запрет привлечения новых вкладов? А завтра банк понизит ставки, под которые вкладчики уже сами не понесут?
Капиталбанк
2015-12-23T11:29:48+03:00
Уважаемый Sowest!
Благодарим Вас за ваше обращение.
Подтверждаем имевший место факт нестабильной работы Автоматизированной банковской системы в офисах нашего банка, вызванный внесением изменений в настройки тарифов по вновь открываемым вкладам, и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
В настоящий момент все наши офисы работают в штатном режиме.
Надеемся на долгосрочное плодотворное сотрудничество.
С уважением,
Капиталбанк