Деньги на Тинькофф не пришли

30.12.2015 20:03
1353
1
Оценка
1
Отзыв проверен
29.12.2015 в 14-46 (на чеке почему-то указано время на час раньше) - через терминал, установленный в офисе МТС, по адресу г. Ярославль ул. Победы д. 41 (ТЦ Аура) - положил на карту Тинькофф-банка сумму 5000 руб. (пять тысяч рублей) - одной купюрой.  Квитанция №57049 Терминал № 9485953 На 20-00 30.12.2015 деньги так и не пришли!  Примерно через 2 часа после этого смог дозвониться в службу поддержки по тел: 88007007781, сказали ожидать, но деньги так и не пришли. 30.12.15 звонили из службы поддержки терминалов (тел: 88005555630) обещали провести платеж, но результата так и нет! Cколько можно ждать? завтра новый год, а деньги пропали!
Смартбанк
2015-12-31T12:13:33+03:00
Уважаемый classic1985! На основе Вашего обращения создана заявка №2786. Ситуация анализируется и в ближайшее время Вы получите ответ. С уважением, Техническая поддержка АО "Смартбанк" 8-800-700-77-81

Отзывы о продуктах Смартбанка

Проведение платежа через терминал (не пришли деньги)

Оценка 5

Добрый день. Мной 20.09.2015г в 20:42 было совершено два платежа по 15 000р. для пополнения карты Тинькофф Банка через терминал, но средства на данный момент не поступили на счёт... Читать полностью

21.09.2015

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка"

Оценка 4

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка" 10.09.2015 г. через терминал вашего банка пытался осуществить зачисление денежных средств на транспортную карту "Стрелка". Терминал... Читать полностью

15.09.2015

Терминал КИВИ съел 5000

Оценка 4

Написала отзыв КИВИ банку, но решила еще сюда, т.к терминал КИВИ принадлежат СМАРТБАНКУ. Здравствуйте. Вчера 02.01.2015, в чеке указано время 17.22, но похоже, что время неверное... Читать полностью

03.01.2015

Приятно удивил этот банк!

Оценка 4

В четверг не пришли деньги с терминала Смартбанка на ул.Ленина д.8 СПб на КИВИ кошелёк. В пятницу 31 января 2014 года звоню и реально дозваниваюсь с первого раза по телефону... Читать полностью

31.01.2014

Не пришли деньги на qiwi кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте. Вчёра 29.11.13 положил деньги на счёт кошелька QIWI через терминал СМАРТБАНК. Деньги так и не поступили на счёт. Прошу решить данную проблему т.к. деньги на данный... Читать полностью

29.11.2013

Непрятно удивлён задержкой пополнения киви-кошелька

Оценка 4

Всё время было всё хорошо, даже если заканчивались чеки в аппарате, всё зачислялось очень быстро как часы. Но сегодня-то что? Деньги уже час лишним как не зачисляются. Это нонсенс... Читать полностью

08.11.2013