Звонки на телефон

Третий год на мой сотовый телефон поступают звонки из Идея Банка с информацией о том, что какой-то неизвестный мне мужчина взял у них кредит, указав при этом мой телефон. Странно, что когда давали кредит, не звонили и не выясняли, кому принадлежит этот номер. Каждый раз объясняю сотрудникам ситуацию, обещают исключить мой телефон из каких-то списков, но "воз и ныне там". Один сердобольный сотрудник посоветовал мне просто поменять номер телефона, что я делать не хочу по ряду причин. "Обострения" звонков происходят с периодичностью в полгода. Сегодня, 06.02.2016г., утром в 10 часов, увидев пропущенный звонок с неизвестного номера, перезвонила и "с радостью" узнала, что это опять мой старый знакомый Идея банк. В очередной раз все объяснила сотруднице по номеру +7929981****, она опять очень вежливо пообещала исключить мой номер телефона... В результате в 13:59 мне позвонил автоответчик с требованием вернуть долг, а затем еще и в 20:00... Эту проблему со звонками можно как-то решить?