Ночные звонки из банка

26.02.2016 21:12
1431
11
Оценка
2
Отзыв проверен
Уважаемый банк, я с вами с 2013 года, брал авто кредит. Бывает, что я на день, два, три происходит просрочка, о чем меня уведомляют. Просрочку я исправно плачу, и я так понимаю вам это на руку. Но последнее время меня очень возмущают ваши претензии и действия, сотрудников банка. Началось с того, что я оплатил кредит, мне стал звонить робот, говорить, что у меня задолженность. Я позвонил сотрудникам с вопросом, что случилось? Мне сказали, что у меня задолженность 15 рублей 00 копеек. Я сказал, что завтра заплачу, но после этого мне в 22:45 опять позвонил робот, когда я уже спал. Я перезвонил лицам занимающимися просрочками, и вежливо первым делом спросил, с какого до какого время они могут мне звонить, мне сказали, что до 23:00 читайте закон. Я посмотрел закон и там написано, что могут звонить до 22:00. Я перезвонил опять в банк, узнать статью, где они нашли другое время, и опять объяснил ситуацию. Мне сказали, а в чем проблемы, сами виноваты. На что я сказал, что буду искать концы, кто прав, а кто нет, мне уже в возмущённой форме сказали ваше право, и с ухмылкой вдогонку, вы только заплатить не забудьте. После чего в 00-10 робот позвонил моей жене и тоже сообщил о задолженности. Сегодня с утра поехал заплатил эти гребанные 15 деревянных рублей, после чего мне уже 4 раза звонил робот, но больше всего меня возмутило, что время было 00:20 вы там господа не охерели случаем?! Я стал звонить на все номера Москвы и в службу поддержки, короче все номера, что есть на сайте, телефон не берут, поверье я пойду по головам, но за хамства и беспредел нужно отвечать. Впредь я в этот банк не ногой, и все знакомые друзья и соц сети об этом узнают. Надеюсь до руководства это дойдёт, примутся соответствующие действия и решения, по набору сотрудников, и драконить меня звонками не советую, не тот я должник.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-14T17:37:47+03:00
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер договора и ФИО. " Я перезвонил лицам занимающимися просрочками, и вежливо первым делом спросил, с какого до какого время они могут мне звонить, мне сказали, что до 23:00 читайте закон." - укажите, дату и время звонка, с какого номера и на какой звонили?
19061986Ni
2016-03-14T18:33:54+03:00
Подскажите пожалуста мне статью где указано то время о котором вы говорите !
Идея Банк
2016-02-29T16:55:22+03:00
Добрый день. Банку не удалось Вас идентифицировать, в связи с чем у Банка отсутствует возможность провести проверку по факту Вашего отзыва и дать соответствующий комментарий. Просим Вас обратиться в Банк с официальным заявлением. После получения Банком Ваше обращение будет рассмотрено во внеочередном порядке. С уважением, ПАО «ИДЕЯ Банк»