Прошу оставить мою семью и меня в покое!

Не могу пожелать доброго дня! На протяжение последних нескольких месяцев практически ежедневно раздаются звонки на наш домашний номер с требованиями погасить просроченную задолженность. Ситуация такая: наш дальний родственник взял когда-то кредит в Вашем банке и теперь его не оплачивает. В качестве дополнительного контактного телефона он оставил наш городской телефон +7******-**-** (без нашего ведома). Ваша служба безопасности не удосужилась провести должную верификацию и проверить этот телефон на соответствие того, что мы действительно имеем постоянную связь с этим человеком. Теперь наша семья вынуждена постоянно выслушивать либо автоответчик, либо постоянно и неоднократно доказывать то, что мы не имеем с ним связи. Более того, периодически звучали и угрозы, типа "мы к вам приедем и лично пообщаемся" (это вообще с какого перепуга???) На нашу просьбу исключить этот номер телефона из базы нам отвечают отказом. Более того, когда я один раз позвонил со своего мобильного номера (+7(***)938-**-**) по общему  номеру телефона, мой номер занесли в базу, как номер клиента (!??) и теперь мне постоянно (ежедневно по пять-шесть раз) названивают Ваши службы и уже мне предлагают (!) погасить задолженность за моего родственника (еще раз повторяюсь, я не являюсь ни поручителем и ни созаемщиком по этому кредиту). Последний звонок с этим требованием поступил 17.03.2016г. в 10:43 с номера +7(929)980-**-**. На мои законные требования прекратить звонить на мой личный номер (который точно уж не указан в договоре) мне отвечают насмешками и фразами "теперь ваш телефон в базе и вам постоянно будут звонить, если не хотите, чтобы вам звонили - оплатить задолженность за вашего родственника сами" и пр. "предложения", которые прямо противоречат ФЗ 395-1. Вот неполный перечень номеров (включая и тот, что я указал выше) за последние несколько дней, с которых звонят только на мой личный номер: +7(929)981-**-** , +7(929)981-**-**, +7(929)981-**-**, +7(929)981-**-**, +7(929)981-**-**, +7(929)981-**-**. И ещё, где-то номеров 40 за последний месяц. Прошу убрать данные контактные телефоны (мои и моей семьи) из Вашей базы. В противном случае, я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы с заявлением о противозаконных действиях со стороны работников Банка (записи телефонных звонков с угрозами будут приложены).        Не Ваш клиент, У-ин Н.В.