РосинтерБанк

Успокоили!

22.03.2016 12:55
1569
Оценка
4
Отзыв проверен
10 февраля попала в неприятную ситуацию. Была в автосервисе для планового ТО и во время ожидания машины в сервисе украли сумку! В сумке находилась не только приличная сумма наличных, но и права и техпаспорт на саму машину, несколько кредиток, в том числе карта с овердрафтом для вкладчиков, которую мне выдали в Росинтере! После минут пятнадцати недоумения и надежды еще найти сумочку где-то в салоне, я взялась звонить в банк для блокировки карты... Эту операцию мне сделали мгновенно. Через пару дней у меня как раз заканчивался срок вклада. Сумма, может, для кого-то и небольшая, но мне она была существенная, плюс к тому же как раз затраты на ремонт машины и восстановление документов... В общем, планировала закрывать вклад, у меня на эти деньги были планы. Но из-за всей этой ситуации я забыла заранее подать заявку на закрытие вклада и в день окончания срока с удивлением узнаю, что он пролонгирован! Это у меня совершенно вылетело из головы! Я полетела сразу в банк, обслуживаюсь в отделении Беляево, сразу к своему менеджеру Ирине, давай ей рассказывать про свою ситуацию. Не обошлось без нервного повышения голоса, что позволяю себе не часто... Но Ирина огромное спасибо! Так грамотно и лояльно ко мне отнеслась, попросила несколько минут подождать, пока она попытается что-то сделать. Вклад мне-таки закрыли в тот же день и более того выдали все сумму наличными тут же в отделении! Наверное, повезло, что сумма была не такой большой, но все-таки такая клиентоориентированность очень порадовала!
РосинтерБанк
2016-03-24T09:58:30+03:00
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор АО КБ"РосинтерБанк" в качестве своего финансового партнера и оставленный отзыв! Нам приятно, что Вы высоко оценили профессиональные качества сотрудников АО КБ "РосинтерБанк" и отметили их искреннюю заинтересованность в решении Ваших вопросов. Мы постараемся и впредь предлагать для Вас лучшие условия обслуживания и комфортное общение. Ваши слова благодарности направлены руководству и сотрудникам офиса «Беляево», уверены, им будет очень приятно. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Ольга Митягина Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка