Превышение срока давности несуществующей задолженности по кредиту

28.04.2016 19:59
6385
9
Без оценки
Мой сын девять лет назад имел неосторожность взять кредит в банке Хоум Кредит. Квитанции храним до сих пор, т.к. он еле расплатился. Все время требовали каких-то доплат. Наконец потребовали выслать ксерокопию последнего платежа и все закончилось.И вот спустя 9 лет звонят из банка (на мой телефон!). Говорят, что он сын все еще должен по тому кредиту и настоятельно предлагают оплатить мне или ему по какой-то акции часть этих денег до 5 мая, иначе к нему приедут. Телефон +7(495)663-66-06. Я не являлась поручителем, поэтому отношения к кредиту и указанному банку не имею. Даже если бы по какому-то недоразумению оставалась небольшая задолженность, прошло уже 9 лет и никаких действий банком не предпринималось.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-05-04T11:29:27+03:00
Уважаемая Ирина, 26.11.2007 г. между Вашим сыном и Банком был заключен договор о предоставлении кредита. Согласно условиям договора Клиенту необходимо самостоятельно отслеживать поступление платежей и состояние счета. Оплата по договору поступала несвоевременно и не в полном объеме, в связи с чем по договору возникла просроченная задолженность и были начислены штрафы на общую сумму 2 400,00 руб. Обращаю Ваше внимание, Банк неоднократно предпринимал попытки связаться с Клиентом по вопросу погашения задолженности, но, к сожалению, предоставленный Клиентом номер оказался неактуален. Дополнительно отмечу, что на текущий момент Банком внесены изменения в процесс взыскания. В настоящее время Банк повторно оповещает Клиентов с давними задолженностями. Ирина, срок исковой давности имеет значение только при обращении Банка в суд. Однако мы считаем, что решить вопрос с Клиентом, не доводя до принудительной оплаты – лучший вариант и для Клиента и для Банка. Банк имеет право обратиться в суд, но на практике мы принимаем подобные меры в крайних случаях, стараясь решить вопрос с Клиентом без столь решительных мер. Рекомендуем Клиенту связаться с Банком для уточнения актуальной суммы задолженности по телефону 8-800-700-10-39. Надеюсь, что мой ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,62
средняя оценка
39%
решено проблем
3 169
отзыва
3 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Самый эффективный Банк

Оценка 5

Считаю, что самым главным критерием оценки деятельности Банка - это возможность Банка самым точным образом рассчитывать риски, учитывая все объективные и субъективные... Читать полностью

10.05.2024

Обращение в чат банка

Оценка 5

Обратилась в чат-банка по вопросу вывода автомобиля из залога. Вначале диалог вел чат-бот, присылал общую информацию, но всё же пришлось позвать оператора. Это заняло некоторое... Читать полностью

08.05.2024

Рассрочка

Оценка 5

08.05.2024 примерно 13:30 обратилась на горячую линию, не вспомню как звали девушку, у меня была проблема с графиком платежей, думала , что ввели в заблуждение в магазине, но... Читать полностью

08.05.2024

Комфортный платёж

Оценка 5

Обращалась по поводу дальнейшей оплаты и срока рассрочки, так как подключился комфортный платёж, который на деле не очень то и комфортный. Ответили быстро и все доступно объяснили... Читать полностью

08.05.2024

Проблема с графиком платежей

Оценка 5

проблема с графиком платежей. на бумажной версии кредитного договора указан один график на 36 месяцев, а в интернет банке указан другой график на 60 месяцев с другой суммой платежа... Читать полностью

07.05.2024

Ребята молодцы

Оценка 4

Ребята молодцы. Оформлял кредит по сниженной ставке онлайн приложение. после оформления со мной связался представитель банка уточнил все условия и мне одобрили кредит. После того... Читать полностью

06.05.2024

Кредит наличными

Оценка 4

 В феврале 2024 года мне поступило предложение от банка на кредит наличными "Оптимальная ставка" с пониженной ставкой 20,90 % годовых .Главным условием для сохранения пониженной... Читать полностью

06.05.2024