Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Андрей, Москва
27 декабря, 15:33

Неудовлетворительная работа

Сутки назад заполнил форму о внесении изменений в полис ОСАГО добавить водителя! Заявка принята ожидайте и тишина! Чат боты полное ..., стрелочники, ничего не добьешься кроме ответа "Заявка на рассмотрении, ожидайте вам позвонить профильный специалист" и тишина! Добавить водителя в полис такая сложная задача ??? Ехать бог знает куда на похороны одному человеку очень далеко, решили не нарушать законы, так нет же спасибо Совкомбанк страхование сутками разглядывает что то и молчит!  Зато новый МикроКАСКО оформить 5 минут и 6500 в кассу!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    27.12.2024 15:59
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    28.12.2024 09:21
    Уважаемый Клиент! При оформлении договора ОСАГО страховая премия рассчитывается индивидуально. В поправочных коэффициентах базовой ставки учитываются как отдельные параметры по договору (индивидуальные характеристики Страхователя, Собственника, лиц, допущенных управлению (стаж вождения /возраст), марка/модель транспортного средства, год выпуска, регион Собственника, совпадает ли Страхователь и Собственник ТС, совпадет ли Страхователь и/или Собственник с лицами, допущенными к управлению, количество водителей, и многие др.), так и все эти параметры в комбинации друг с другом.  При оформлении Вашего договора ОСАГО в качестве водителя был указан только Страхователь - на основании этих данных был сделан расчёт страховой премии. После того, как Вы обратились за внесением изменений в список лиц, допущенных к управлению, был произведён расчет размера доплаты премии, исходя из действующей утвержденной методики и страховых тарифов, утвержденных Указанием Банка России. Сотрудник отдела сопровождения договоров связался с Вами, но сумма доплаты Вас не устроила, поэтому изменения в полис не были внесены.   С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.01.2025 11:29
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, через какое время после заявки с вами связался представитель страховой компании? 11.01.2025 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В приложении не получилось самому продлить полис, обратился в поддержку банка, перезвонили все рассказали на мои вопросы ответили, приятно не навязчиво посоветовали как лучше. Звонок из банка поступил 26.04.2025. Обслуживание понравилось, но поче…
28 апреля, 08:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле 15.03.2025 в офисе Совкомбанка по адресу Чехова Общалась Мария, всё было понятно, но к сожалению в дальнейшем обнаружились в полисе ошибки и пришлось делать изменения. Изменения внесли быстро и без каких либо проблем. Спасибо за скорост…
28 апреля, 06:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ужасно! На сайте Совком несколько раз заполняла формы на 3-х водителей в попытке узнать стоимость и купить полис. Но стоимость рассчиталась для всех страховых компаний на рынке, кроме Совком полиса, он так и не рассчитался - нет предложения и возможн…
28 апреля, 06:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша машина застрахована в СК Совкомбанк страхование. В марте 2025 произошёл страховой случай, ДТП. С места аварии позвонили по телефону. Агент приехал быстро, сам всё оформил, ответил на вопросы. При возникновении вопросов звонили на горячую лин…
27 апреля, 21:07
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.04.2025г.В Челябинском филиале на ул. Чичерина Страховал машину каско и осаго,всё понравилось! Хорошие сотрудники всё быстро и опиративно посчитали и обьяснили! По непонятным вопросам страховой агент Максим быстро и чётко по телефону соренти…
27 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
26.04.2025 я обратилась на сайт для изменения данных в полисе. Уже через два часа мне перезвонили, уточнили необходимую информацию и оперативно отправили исправленный полис на электронную почту. Агент проявил высокий уровень вежливости и профессионал…
27 апреля, 16:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Страховала автомобиль в Совкомбанк страхование. Нужно было внести изменения- добавить водителя. Оформила заявку через сайт страхователя, со мной связалась оператор, внесла не достоющую информацию. Оператор подробно понятно и доходчиво объяснила , ка…
27 апреля, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь картой Халва уже давно и очень довольна. Оформила полис ОСАГО, при выполнений условий бонусной программы возвращаются баллы на карту. Потом полис я продлила снова на год, скоро буду продлевать опять. Меня всё утраивает, самые выгодные у…
26 апреля, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Купил полис ОСАГО первый раз в мае 2023 году, перед покупкой со мной связался менеджер, всё рассказал, объяснил толково, пользуюсь продукцией уже несколько раз, проблем не было. Есть также программа бонуса, если есть карта «Халва» то по окончанию дат…
26 апреля, 17:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию изначально для расчёта стоимости каско. В чате мне встретился замечательный агент К-в Дмитрий который предложил самый выгодный полис по замечательной цене. В итоге помимо каско оформила ещё и осаго. Спасибо огромное Дмитрию …
26 апреля, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Пользуюсь разными продуктами. А недавно мне предложили ещё и машину застраховать у них. 23 января поступил звонок из банка. Обычно трубку не беру на незнакомые номера, но у них перед зво…
26 апреля, 06:59
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании за оформлением полиса ОСАГО и КАСКО. Все сделали быстро и максимально вежливо. Сотрудник Светлана была очень приветлива и компетентна. Спасибо ей. Офис находится в городе Хабаровск, ул. Краснореченская. Дата обращения 2…
26 апреля, 01:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
23.04.2025 г оформил полис ОСАГО Фин. консультант С-на Елена, сотрудник СК Совкомбанк страхование жизни . Связалась со мной, напомнила о пролонгации, рассчитала сумму полиса . Подробно об'яснила порядок переоформления полиса. Согласовали удобное д…
25 апреля, 17:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
24.04.2025г. Оформил полис ОСАГО через приложение банка. Проверил вроде все верно внес, оплатил. Когда распечатал то увидел что стоит не та модель транспротного средства. Это я недоглядел. Обратился в службу поддержки, приложил нужные документы. На с…
25 апреля, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 24.04.2025 в г. Краснодар. На следующий день позвонил на горячую линию компании, зафиксировал страховой случай. Очень удобно, не нужно ехать в офис. Девушка консультант все рассказала и объяснила, жду звонка от авто оценщика. Посмотрим …
25 апреля, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Совкомбанка долгое время. Меня зовут Г-ва Елена Н. В марте ко мне позвонил финансовый консультант Совкомбанк Страхование А-в Анатолий Ю.и предложил продлить полис ОСАГО. Так как у меня еще было время, я сказала, что подумаю. Предл…
25 апреля, 15:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подробно все объяснили Каждый этап алгоритм действий. Контрольный звонок. Уточнение всех данных. И пжлста. Полис готов. Рекомендую. Консультант красавчик. Вежливый. Компетентен в вопросе. Корректен. Не навязчив. Пообещали возврат в конце срок…
25 апреля, 15:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.04.2025 годо, оформляю страховку уже второй раз. Заполнила все свои данные в приложении банка, сотрудники очень быстро перезвонили и помогли дооформить полис. Когда подходит срок окончания полиса осаго, сотрудники, оповещают об этом заранее. Консу…
25 апреля, 14:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 03.04.2025 г. заказала и написала в страховую компанию «Совкомбанк страхование» заявление для оформления полиса ОСАГО. По адресу город Иркутск, ул. Вампилова быстро оформили полис. Остались хорошие впечатления. Надеюсь не пригоди…
25 апреля, 14:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я месяц назад общался с представителями этой конторы, получилось это сделать только после публикации всей истории попытки связаться с ними. После этого как то быстро перезвонили и тп.. Договорились что через месц я просто напишу в чате и мне сразу …
25 апреля, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился для оформления новых полисов ОСАГО и КАСКО 22 апреля. Сотрудники компании быстро посчитали стоимость и предоставили проекты страховых документов по минимальному пакету документов. Буквально в течение пары часов после предоставления пакета д…
25 апреля, 13:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращался для внесения изменений в полис ОСАГО, через приложение Совкомбанка. Впечатления положительные Дата обращения: 24.04.2025. Ответили, быстро и оперативно, после верификации и звонка специалиста, через 3 минуты получил исправленный полис.…
25 апреля, 11:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю полис ОСАГО в Совкомбанке не один год. Доступность в оформлении и быстрота оформления на высоком уровне. Цена страхования приемлема. Попала в ДТП, при обращении на горячую линию прислали смс с информацией, какие нужны документы, страхово…
25 апреля, 11:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте произошёл страховой случай, мой автомобиль автомобиль попал в аварию. После получения документов из Гибдд я сразу обратилась в офис страховой компании Совкомбанк(г. Казань, ул. Журналистов). В этот же день день провели диагностику авто. Через…
25 апреля, 10:20
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась к страховому агенту в автосалоне - был оформлен полис ОСАГО. Без проволочек и ожидания - быстрое и качественное обслуживание! Для оформления полиса КАСКО обратилась в офис банка. Были введены предварительные данные, подана заявка, по ко…
25 апреля, 09:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом