28.10.2024 обратился в банк для получения дополнительной информации по поводу акции "Деньги вам и друзьям" (инвестиции) . Хотел уточнить сроки появления друга в истории рекомендаций. Я позвонил на горячую линию, спустя время ответил бот, который благополучно перевел меня на оператора. Оператор вежливо поприветствовал меня, после чего перевёл на нужного специалиста (на того, кто разбирается в инвестициях). Задав несколько вопросов, специалист профессионально ответил на них, после чего лично проверил все данные аккаунтов (мой и друга).  

"Отказу в предоставлении выплаты ничего не способствовало, к концу месяца выплата появится в истории рекомендаций." - его слова. Я задал ему ещё пару мелких вопросов, затем попрощался с ним. Я благодарен банку за быстро оказанную специалистами помощь, за их понимание и эффективность! (спустя 1-2 дня друг появился в истории рекомендаций) Побольше бы таких вежливых людей!