Это уже даже не попытка решить проблему, это просто отзыв о наглом обмане Т-Банком своих клиентов. Решить проблему я уже пытался через чат с поддержкой, через "Вопросы" на этом сайте. Просто опишу ситуацию.

Банк для начисления кешбэка выставил условия: совершить покупку ценных бумаг и не выводить деньги со счета до конца месяца. 

https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-increased-cashback-category-for-purchase-of-securities.pdf

Я перед покупкой продал одну акцию. После чего совершил покупку ценных бумаг и далее ничего не делал, не продавал, не выводил. Кешбэка нет. Ответ банка сводится к тому, что оказывается нельзя было ничего продавать, это обусловлено некоей внутренней механикой акции, но они не указывали это в условиях для получения бонуса, но считают что это нормально и что условиям это не противоречит.

Смотрите за руками.

Банк говорит: "Сделай вот это - и получишь бонус". Клиент делает "вот это" и ждёт бонус. А Банк говорит: "А ты там еще другое действие сделал, так вот этого делать было нельзя. Мы об этом в условиях не предупредили, но бонус ты не получишь! Это у нас внутренняя механика такая!" Клиенту вообще не надо знать о существовании какой-то внутренней механики у банка.

Банк опубликовал условия для получения бонуса, а потом начинает отказывать и ссылаться на какие-то отсутствующие в условиях ограничения.По-моему это чистой воды обман клиентов. Так можно придумывать что угодно чтобы отказывать в чем угодно, ссылаясь на "внутреннюю механику".