После обращения в офис полписал в приложении банка документы о щакрытии иис. Банк спустя неделю так и не начал процесс закрытия , операторы каждый раз отвечают по разному то ошибка то иис давно щакрыт то иис нету то потерпите месяц и наверное закроется. Настоятельно не рекомендую пользоваться виб в плане инвистиций если понадобится деньги сделают все максимально долго и дальше дольше (если сделают конечно еще).