Сложилась такая ситуация, что нужно было срочно закрыть счет и снять деньги. В связи с этим обратился в поддержку брокера. Мне сказали как дистанционно подать поручение на закрытие счета но уточнили, что перед этим надо или перевести бумаги или продать и вывести деньги. Я продал, но вывести деньги не получилось. Причина была не понятна. Вновь обратился в поддержку. Как оказалось, денег фактически не было на счету, так как в тот день были расчеты, специалист это объяснила и сказала, когда могу подавать поручение еще раз. Сделал, на этот раз получилось. Специалиста благодарю, что во всем разобралась быстро и дала четкие указания.