Благодарю сотрудников банка и подразделения Т-инвестиции за организованную работу по обслуживанию чата с клиентами. Когда ответ не может дать чат-бот, то очень быстро реагирует на просьбу пригласить специалиста. А специалист уже отвечает, разобравшись в сути вопроса. Ответ дает полный, исчерпывающий. Так было и в моем случае. Поскольку я нигде не нашла информации, как мне правильно поступить с подарочными акциями, я обратилась в чат. Специалист очень грамотно и подробно разъяснил условия именно по моим подарочным акциям, и это определило мое решение их выполнить.