Добрый день, хочу поблагодарить службу поддержки Т-Инвестиции за их быструю реакцию. 25 сентября у меня возник вопрос по засчитыванию задания в Инвест-тренере в приложении Т-Инвестиции на покупку бумаги @TGLD. Я задал вопрос в чате поддержки Т-банка в 09:10 . Фрагмент переписки:
Цитата:
Здравствуйте, скажите почему не принимается задание по покупке золота на 500 рублей в инвест тренере?У меня в описании золота находится на 500 рублей в фонде от т банка, но задание не зачтено.Выполнил условие задания вчера днём.
После чего мне ответил Руслан в 09:16, он сказал что задание в Инвест-тренере может засчитывается не сразу и это может произойти в течение 24 часов.Так же уточнил, что вчера я купил золото на 448.8 руб. После чего расписал в сколько заходов я приобрёл его вчера довольно подробно.
После чего я задал ему вопрос учитывается ли как сумма задания уже имеющаяся на счёте сумма или нужно вносить именно единоразово для зачитывания задания. И после получил от Руслана исчерпывающий ответ, что можно просто несколькими платежами докупить оставшуюся сумму, что само по себе говорит о том, что количество бумаг в портфеле до этого не имеет значения, так как у меня на счёту этих бумаг на сумму более 500 рублей.
Благодарю Руслана за его точные и конкретные ответы, умение ответить на поставленный вопрос так, чтобы всё сразу стало ясно и понятно.
Отзыв по работе Руслана Т-Инвестиции
Оценка: