Открывал брокерский счёт в Финам в июле этого года. Понравилось, что весь процесс полностью дистанционный никаких визитов в офис не требуется, всё через сайт и приложение. Из плюсов - можно сразу выбрать подходящий тариф, есть предложения с фактически нулевой комиссией плюс программа лояльности где дают бонусы при открытии счёта. Это стало дополнительным стимулом начать именно здесь.

В процессе у меня возникли вопросы. 15 июля написал в онлайн-чат поддержки, так как не сразу понял, какие документы загружать для подтверждения личности. Ответили буквально через пару минут, оператор подробно объяснил какие файлы подходят и как правильно прикрепить. Позже 16 июля снова обратился, потому что хотел уточнить условия перехода от другого брокера. Мне разъяснили все нюансы как перевести активы, какие есть бонусы и как не потерять время на ожидание. Очень порадовала скорость и конкретика без лишних отписок, сразу по делу.

По итогу счёт открыли довольно быстро, уведомления приходили на каждом этапе. Единственный минус сам процесс открытия не всем покажется интуитивным: шагов довольно много нужно внимательно читать инструкции. Но за счёт адекватной поддержки проблем не возникло. В целом остался доволен удобно, быстро и с выгодными условиями.