Недавно открыл приложение и с приятным удивлением обнаружил на своем счете виртуальную акцию AFLT. Появился вопрос — а за что, собственно, такой подарок? Я даже не припомнил, чтобы участвовал в чем-то.

Решил не гадать и написал в поддержку поздно вечером 24 октября. На связи была Оксана — выслушала мой вопрос и сразу же завела обращение, не откладывая в долгий ящик. Уже на следующее утро пришел четкий и ясный ответ по обращению 636425342. Оказалось, что акция была начислена за турнир дня еще от 19 сентября — я о нем уже и думать забыл.

Очень приятно, что в Т-Инвестициях так внимательно относятся к клиентам. Не каждый брокер станет так оперативно и подробно разбираться в таком небольшом вопросе, да еще и по уже забытому событию. Большое спасибо Оксане и команде за качественную работу и отзывчивость!