Отзывы об инвестиционных компаниях

Дистанционная подача документов для подтверждения доступного остатка средств удобно реализована в чате приложения, с ненавязчивыми уведомлениями по статусу обращения. Достаточно быстро документы, опубликованные в чате, первично проверил оператор, сообщил о недочетах по оформлению, подождал и принял... Весь отзыв

Здравствуйте! Я пользуюсь Тинькофф-инвестициями с 2017 года (когда брокером еще выступал БКС), я доволен сервисом и могу его оценить в целом на 5/5. Однако сегодня хочу поделиться кейсом, который привел меня к финансовым потерям.  Я сначала отправил свой вопрос в чат, на что была создана... Весь отзыв

Открыла у них в прошлом году ИИС. Паспорт менялся в 45 лет, т.е. свежий. Постоянно шлют на почту переподтверждение данных. Заходила в ЛК, отправляла переподтверждение. Все равно присылают. Перезвонила - сказали проверить статус - Статус - Ошибка ЦМЭФ. Сказали проверять все данные до запятых и... Весь отзыв

При выводе денежных средств полученных от продажи переведенных от брокера ВТБ акций был удержан НДФЛ с суммы продажи без учета затрат на покупку акций (не 13%, а больше). Для возврата удержанного налога необходимо было заполнить заявление, которое получено от брокера спустя несколько месяцев после... Весь отзыв

При выводе денежных средств полученных от продажи переведенных от брокера ВТБ акций был удержан НДФЛ с суммы продажи без учета затрат на покупку акций, так как ВТБ ещё не передал на тот момент соответствующую информацию. После получения информации по затратам согласно нормам НК брокер уведомил... Весь отзыв

Очередная прелестная иллюстрация того, почему этого брокера стоит избегать В день экспирации поставочных фьючерсов - 15 декабря - они как будто специально в своем приложении сделали так, что поданные заявки перестали отражаться в списке активных. так как у меня было с десяток позиций, то, когда я... Весь отзыв

Спасибо консультанту банка Тинькофф Евгению за вдумчивые и развёрнутые ответы на вопросы по мероприятиям по получению налогового вычета по операциям с ценными бумагами.  Ответы давались очень подробные и осмысленные, что достаточно редко бывает в наше время при консультировании в чатах. Спасибо. Весь отзыв

Давно собираюсь оставить отзыв, но руки дошли вот только сейчас. Надеюсь, что у БКС в команде абсолютно все фин. советники супер профи, я же хочу сказать огромное спасибо за работу М. Александру. Когда на рынке началась неопределенность в виде блокировки активов, прочих ограничений, смог сделать так... Весь отзыв

Совсем недавно я открыла брокерский счёт в банке Тинькофф. Я решила сделать накопления своим внукам посредством покупки акций российских компаний. У меня 2 внука. Я без проблем смогла купить первые свои ценные бумаги. А ведь мне 62 года. Приложение очень удобное, понятное, все быстро работает. Я... Весь отзыв

Совсем недавно я открыла брокерский счёт в банке Тинькофф, чтобы немного с пенсии откладывать на будущее образование моим внукам. Сын мне подсказал, что лучше это делать через покупку ценных бумаг и что с Тинькофф Инвестициями это сделать не сложно. И это оказалось действительно так. У меня в... Весь отзыв

Занимался получением крайне актуального в последнее время статуса квал. инвестора. Хотелось инвестировать без ограничений, несмотря на то, что и не для квалов брокер предоставляет на выбор огромное количество финансовых инструментов.Надо было получить документ по обороту с печатью. Обратился в... Весь отзыв

Хотелось бы отметить финансового советника Алексея Е. Профессионал высокого уровня, очень ответственно относится к работе и не только на словах, но и на деле, заинтересован в том, чтобы инвестиции мне, как клиенту, приносили доход. Внимательно относится и к моим идеям, предоставляет обоснования... Весь отзыв

Был клиентом Тинькофф на протяжении последних 8 лет. Активно пользовался и дебетовой, и кредитной картами, и прочими финансовыми услугами, в т.ч. мобильным оператором. В целом всегда был доволен, и впечатление от работы с банком оставалось крайне положительным. Функционал приложения и интернет-банк... Весь отзыв

05.10.2022 года было подано поручение на закрытие ИИС, который открыт уже более трёх лет.  Согласно регламента Тинькофф закрытие ИИС производится в течении 30-и календарных дней. Ориентировочно в конце октября в чате поддержки мобильного приложения Тинькофф Инвестиции я уточнила о сроках... Весь отзыв

Последнее время поддержка в тинькофф банке никакая, то вопрос не поймут то ждёшь оператора очень долго, могут просто не спрашивая остались вопросы не остались выйти из чата. Сегодня именно так и произошло. Но мир не без добрых людей, я обратился за консультацией в тинькофф инвестиции где Алексей... Весь отзыв

Высочайших уровень компетентности специалистов! Вне зависимости от того, каким способом обращаешься - в чате приложения, по телефону, в офисе. Разница особенно заметна по опыту взаимодействия, точнее попытки, со спецами зеленого банка-брокера.При попытке вывести доллары с брокерского счета на мой... Весь отзыв

Я являюсь клиентом Тинькофф Инвестиции больше года.  Попала в ситуацию, как и многие инвесторы, с блокировкой иностранных акций.  1. Тинькофф своевременно подал заявление на разблокировку акций клиентов, это во-первых 3. во-вторых, когда я решила подстраховаться и подать заявление в Euroclear о... Весь отзыв

Поторопился, не подумал, как итог - потребовалась отмена поданого ранее поручения по операции депо. Подъехать в офис брокера уже не успевал к концу дня, а время поджимало, так как уже было бы не отменить, если поручение было исполнено. Связался по телефону с сотрудником офиса, объяснил ситуацию и в... Весь отзыв

"Персональный менеджер" порекомендовал мне паи закрытого паевого фонда (недвижимость), мотивировав тем, что они проходят переоценку и на следующей неделе их можно будет продать в стакане с +4%. Я предварительно уточнил у менеджера не будет ли проблем с ИИС. После размещения у меня на балансе... Весь отзыв

В этот сложный 2022 год мой ИИС принудительно перевели из ВТБ в Альфу и начался путь познания системы взаимодействия с новым брокером. Всё началось с приложения-вроде все разделы на месте и есть аналитика по валюте, виду актива и рынку, но всё не такое. "С освоением нового так всегда, особенно... Весь отзыв

Добрый день! Прошло уже 3 года, как я стал клиентом Тинькофф инвестиций. Выбор данного брокера для меня вопросов не вызывал, так как я являюсь клиентом Тинькофф банка и мне было удобно иметь брокерский счет и счет ИИС в одном банке. В целом у меня нет каких то существенных претензий к... Весь отзыв

Прошло 3 года с открытия ИИС и я решил закрыть его.  По телефону это сделать не удалось. Создал обращение по которому пришел ответ что в 2020 году после замены паспорта новые данные по брокерскому договору внесены а по ИИС нет. И теперь необходимо обратиться в точку брокерского обслуживания... Весь отзыв

Написал в чат поддержки в приложении. Были моменты непонятные по отчетам (конечно надо работать над упрощением), но сам разобрался в чём-то, но важные для работы вопросы и не решенные проблемы остались. Огромная благодарность консультанту Дмитрию за то, что активно включился в решение проблемы, и не... Весь отзыв

TLDR: третий месяц пытаюсь обновить паспортные данные в Инвестиционной палате. Десятки имейлов, звонков в поддержку , заявок в чатах, 4 прихода в офис.  Результата пока нет. С прошлого года я был премиальным клиентом в Открытии. В марте 2022 часть моих активов Открытие перевело в... Весь отзыв

В январе 2022 года я перевела ИИС от брокера Кит-Финанс в ВТБ. Документ "Сведения о физическом лице и его ИИС" от Кит-Финанс был предоствлен в офис "Привилегия" ВТБ по адресу г.Москва, проспект Вернадского 29. Но на момент введения санкций против ВТБ, депозитарий ВТБ скорее всего не успел внести эту... Весь отзыв