Страховая компания РОСНО вчера объявила о решении выплатить Уралтрансбанку (УТБ) 20,3 млн руб. в качестве возмещения по случаям невозврата кредитов. Это менее половины суммы, требуемой УТБ. Участники рынка считают, что один из крупнейших клиентских конфликтов на страховом рынке может быть разрешен лишь в суде.
Как заявил вчера Ъ первый заместитель гендиректора РОСНО Дмитрий Попов, страховщик определил размер выплаты, которую получит УТБ по случаям невозвратов кредитов. Она составит 20,3 млн руб. При этом банк оценивал размер причиненного ущерба в 60 млн руб. Однако, по словам господина Попова, для расчета суммы все требования банка были разделены на три группы. В первую — РОСНО включила дела, по которым нет оснований для отказа в выплате (она составила 20 318 187 руб.). Во вторую группу были объединены дела заемщиков банка, документов по которым недостаточно для выплаты. Однако страховщик не видит оснований для отказа и намерен возместить банку 29 194 руб. при условии, что уже после выплаты УТБ обязуется представить недостающие документы. Если же этого не произойдет, РОСНО намерена отозвать произведенную выплату в судебном порядке. И наконец, третья группа дел, по словам Дмитрия Попова, «заявления, по которым РОСНО имеет все основания для отказа по дополнительному соглашению с УТБ». Таким образом, страховщик готов удовлетворить лишь третью часть требований УТБ.
Конфликт между РОСНО и УТБ начался в декабре прошлого года, когда Ассоциация региональных банков России обратилась в Федеральную службу страхового надзора с жалобой невыплаты РОСНО. УТБ пользовался продуктом РОСНО по страхованию от невозврата потребкредитов. В РОСНО утверждали, что для выплат банк не предоставляет полного и достоверного комплекта документов (см. Ъ от 5 декабря). К рассмотрению ситуации подключился и Всероссийский союз страховщиков. Федеральная служба страхового надзора выдала предписание РОСНО и обязала ее разобраться с требованиями клиента до 30 января 2007 года. Банк же согласился предоставить компании недостающие документы.
«Мы уведомили банк, что до 6 февраля осуществим выплаты,— сказал Дмитрий Попов.— Нам кажется, что данный конфликт продемонстрировал, что страхование потребкредитов — непростая сфера деятельности». В РОСНО признают, что скоринговая система, которую использовал страховщик при страховании банков по невозвратам потребкредитов, была несовершенна, поэтому этот вид страхования был закрыт.
О несовершенстве скоринговой системы РОСНО говорят и банкиры, пользовавшиеся данным продуктом страховщика. «У нас с РОСНО также были некоторые неточности во взаимных расчетах,— сказал глава кредитного отдела Промэнергобанка Сергей Рассадин.— Но до конфликтов с этим страховщиком у нас не доходило. К настоящему времени РОСНО рассчиталась с нами». По словам председателя правления МБРР Сергея Зайцева, страховщик также урегулировал все случаи невозврата кредитов банку и претензий к нему не было и нет.
Однако конфликт между РОСНО и УТБ, ставший одним из крупнейших разбирательств между страховщиком и клиентом, вряд ли можно назвать завершенным. Как заявил Ъ зампред правления УТБ Андрей Спицин, «мы получили письмо от РОСНО, в котором по большей части наших требований в возмещении отказано». При этом, по его словам, страховщик ничем не мотивирует свой отказ, ни ссылками на генсоглашение и допсоглашения, ни указанием на какие-либо нарушения банка. «Мы считаем, что РОСНО не выполнила решение административной комиссии Росстрахнадзора, и намерены добиться выполнения страховщиком обязательств в полном объеме»,— сказал господин Спицин. Глава Ассоциации региональных банков Анатолий Аксаков не исключил возможности продолжения разбирательств в суде.
Татьяна ГРИШИНА
