Банки обяжут оперативно реагировать на жалобы клиентов о неправомерно списанных платежах. Об этом сообщила глава комитета Госдумы по финансовым рынкам Наталья Бурыкина в рамках Национального платежного форума — 2014.
«Мы будем править законодательство, чтобы банки не отправляли клиентов далеко и надолго, когда у них неправомерно списываются платежи. Мы будем прописывать некие процедурные моменты для кредитных организаций, для того чтобы они не посылали клиентов в милицию и деньги долго не возвращались», — отметила Бурыкина.
Она подчеркнула, что в последнее время участились жалобы пользователей банковских услуг на некорректное поведение банков при неправомерном списании средств.
«Нам в этом плане необходимо защитить слабую сторону — клиентов», — сказала депутат.
Комментарии
Да еще прочистить откровенные глупости закона с уведомлениями.
Предлагают же "реагировать" на жалобы. Типа - "а ф.. тебе".