Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? 

Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождения военной службы?

Здравствуйте! Я обратилась на горячую линию Драйв Клик Банк по поводу досрочного закрытия кредитного договора N_14101273956, так как автомобиль продан. В досрочном закрытие мне отказали. Требую разрешить мой вопрос! 

Добрый день. Я Купил автомобиль. Автомобиль в кредите по договору №14101273956 от 29.07.2024 года. Владелец готов полностью закрыть кредитный договор. Позвонили на горячую линию, в закрытии договора отказали. Какое основание в закрытии договора если собственник готов полностью оплатить задолженность. Прошу оказать содействие! 

Здравствуйте! Почему каждый раз я должна писать жалобу, чтоб получить нужный документ?

Здравствуйте.Мне нужна справка согласие банка нотариусу для оформления соглашения на раздел имущества, по Эл почте прислали справку которую нотариус не принимает так как она не подписана высококвалифицированной подписью,а просто пдф файл, по почте отправили 2 письма на разные адреса ,но ни одно письмо не пришло , отследить я письма не могу , так как отправляют обычным письмом , без трек номера.Предьявить претензию я не могу ,так как точно не знаю кто виноват , не отправляет банк письма или виновата почта в доставке !!!Прошу выслать с номером трек или заказным или с уведомлением ,на гор.линии банка отвечают что так не отправляют .Ездил в офис в Москве ,тоже сказали что не выдают!!! Где найти выход и что делать?Писать жалобу в ЦБ ?Мне нужна справка с печатью и подписью подлинная ,а не цифровая или цифровая ,но заверенная квалифицированной подписью ,как положено для бумаг.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас возможность отправки дебетовой карты заказным письмом? Есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Курьерская доставка не интересует. Карта необходима дебетовая, Мир.Спасибо)

Установлен личный кабинет ДрайвКликБанка на моём смартфоне.Не могу войти ни по поролю, ни по коду. Ранее работал исправно.Ответ системы: "не установленная ошибка".Как вернуть деньги, случайно переведённые из Сбера в Драйв Клик Банк на мой счёт?

Решил полностью оплатить задолженность по кредиту в драйв клик банке , заблаговременно за месяц подал заявку на досрочное погашение, как указано в договоре , но списания не произошло, звоню в день списания на горячую линию , оператор отвечает , что нужно дождаться 22:00 , якобы в это время происходит списание , полный абсурд . списания так и не произошло, повторно дозвониться до оператора не удалось . На следующий день спимания также не происходит, звоню в поддержку, говорят , что нужно было редактировать автоплатеж , хотя нигде это не указано и теперь я должен снова подавать заявку , ждать месяц , чтобы погасить кредит, отдавая проценты банку . Вопрос следующий, что мне нужно сделать , чтобы погасить уже наконец этот кредит 

...

Добрый день .Почему не отвечаете на мой вопрос от 08.05.25 по поводу получения справки согласия для нотариуса

Добрый вечер,подскажите как вернуть переплату по кредиту,так как не отключили автоплатеж?Связаться с банком ,а также скачать приложение мой банк оказались невозможными.Как вернуть переплату?

после перехода с телефона на другой.не смог зайти в личный кабинет.по причине забытия пароля логина.на сайте удалось восстановить логин.пароль не удалось по причине отсутствия смс оповещения.после 5или6 попытки (доступ временно запретили)по причине много попыток входа .вопрос когда смс будут приходить в нормальном режиме

Я не могу дозвониться до банка, отделение Драй Клик банк в г. Калининград закрыли. У меня появилась вся сумма закрыть автокредит, но мне дают его закрыть досрочно полностью день в день, отвечают, что кредит переведут в сбербанк и там я смогу когда угодно погасить кредит, но при этом мне не дают точные сроки, когда это будет возможно. Все сроки размытые, на жалобы по почте мне не отвечают, до оператора не дозвониться, потому что там робот отвечает на горячей линии. Пришла в сбербанк, думала может они хоть как-то свяжутся с этим банком, чтобы к ним кредит побыстрее перешел, они с ними связаться не могут. Дурдом какой-то, деньги есть, погасить кредит невозможно, банк закрывает свои отделения, обратится попросту не к кому. Проблема поддержка из "Мой банк" не отвечает, 15 рабочих дней у них ответ. А я должна проценты платить все это время пока меня футболят, досрочное погашение возможно заказать за месяц, а если деньги на руках и нужно закрыть в кратчайшие сроки в связи с продажей имущества, то в чем проблема пойти на уступки или хотя бы вести клиентооринтереованное общение с Клиентами, пока Вы все свои кредитные продукты не перевели в сбербанк, до Вас же просто не дозвониться и не дописаться. 

Добрый день, вчера 22.05.2025 было полное досрочное погашение автокредита. Сегодня не могу зайти в мобильное приложение, не приходит смс. Вероятно, счет закрыт. Как вернуть остаток денежных средств на счете?

не возможно оправить обращение на сайте банка, постоянно сбрасывает на уровне введения капчи. все звонки на грячую линию ограничены тремя сообщениями роботов и нет перевода на оператора. как мне вашему клиенту взаимодействовать с вашим супер банком, через суд?

Добрый день!Собираюсь продавать автомобиль, купленный с участием заемных средств в Вашем банке, для снятие ограничений в виде залоге, требуется полностью досрочно погасить кредитПрошу рассмотреть возможность полного погашения 04.06.2025 г. 

Меня интересует мой перевод из Маркет в банк, когда мне вернут мои последние деньги, за мой отказ от заказа.