Делал перевод на счет белорусского банка , первая сумма 50 тр пришла быстро, вторая сумма в 50 тр отправленная через 1 минуту зависла в статусе на обработке. Так же через 10 минут я отправил 1тр, которая зачислилась моментально. После этого еще делал переводы на разные суммы, так же зачислялись моментально. Но сумма в 50тр пропала... Обращался в банк, сказали дать три дня, нет проблем. Но денег так и нет... На данный момент приняли обращение на розыск денежных средств, срок которого на минуточку 30 рабочих дней... Сумма не маленькая и как такое вообще мошло случился с таким крупным банком?! Все выписки по просьбе Сбербанка из банка получателя я так же предоставил , потому что они не хотели объявлять мои деньги в розыск и оформлять обращение ((((( 

Шоппер

Здравствуйте!Я — ваш клиент, пользуюсь услугами Сбербанка уже много лет. У меня несколько карт, одна из которых используется для получения оплаты от клиентов за оказываемые мной услуги. Я зарегистрирована как самозанятая, официально оформлена в налоговой и веду деятельность в рамках закона.В последнее время мои клиенты, пытаясь совершить перевод через Сбербанк, получают следующее сообщение:«Перевод этому получателю невозможен из-за высокого риска мошенничества. Если вы уверены в своих действиях и доверяете получателю, повторите операцию через 24 часа.»Такое уведомление негативно влияет на мою репутацию, вызывает тревогу у клиентов и мешает нормально вести деятельность.Я уже обращалась в поддержку, но получила формальный ответ, что ограничения остаются в силе, а причины не раскрываются в связи с внутренними регламентами банка.Как добросовестному клиенту, мне непонятно, на каком основании возникают подобные ограничения. Это ощущается как непрозрачность и одностороннее принятие решений со стороны банка.Прошу провести индивидуальное рассмотрение моего обращения, снять ограничения и предоставить разъяснение по данной ситуации.Надеюсь на конструктивный диалог и персональную обратную связь.

Банк запрашивает документы,которые я не могу предоставить. Запрашивают уведомление о соответствии построенного объекта. Этот документ выдают до регистрации права, для его получения. А мой объект уже зарегистрирован. Регистрация проводилась по "дачной амнистии", которая действует до марта 2026 года,что является законным действием. Сейчас банк считает это как основание для отказа в ЛЬГОТНОЙ СЕМЕЙНОЙ ипотеке.

Здравствуйте! Вопрос типичный для Сбера - дважды не приняли полис КАСКО по причине "копия низкого качества"! Я приносила в банк оригинал идеального качества! Дважды отпрашивалась на работе для этого! Первый раз просидела 1,5 часа, второй 1,10! Сроки поджимают! Сколько ещё будете измываться над клиентами?! 

Добрый день.Была сделка через домклик Сегодня 11.06, сделка бы совершена 06.06., росреестр зарегистрировал 09.06.Впереди длинные выходные. Я ожидал поступления денег вчера, потому что в приложении домклик был указан срок перевода денег после подтверждения Росреестра 1 рабочий день.Сегодня уже вечер, а денег всё еще нет.Когда придут деньги? Каждый день я теряю около 4000 руб. обслуживая кредит, который я хочу погасить этими деньгами.Прошу разобраться. Все деньги в системе сбера. всё как на ладони, но есть явное понимание того, что сберу или домклику абсолютно не интересно выполнять все оперативно и честно.деньги получены, так что мы вас покидаем.

Если для закрытия банковского счёта требуется нулевой баланс, прошу разъяснить, каким образом я могу получить свои средства, учитывая, что расследование завершено, а решение о сохранении ограничений принято.В связи с блокировкой я не имею возможности распоряжаться своими денежными средствами.2 апреля 2025 года я лично обратился в кассу отделения №8626/01727 (г. Калининград, Ленинский проспект, 34) с паспортом для снятия средств со счёта, однако получил отказ.Прошу сообщить, каков установленный порядок действий клиента в таких случаях.

Я 10.06 примерно в 23.00 заблокировала свою карту 3348 перезвила по номеру 900 и сообщила, что в связи с потерей хочу перевыпустить свою карту 3348. Павел пообещал мне решить этот вопрос. Утром 11.06 я обнаружила в онлайн банке о пропаже моей второй карты 9132. Я позвонила по номеру 900 И сообщила, что карту 9132 не теряла и не блокировала. Куда она делась без моего ведома? Анастасия мне сказала, что она перевыпущена утром и помочь мне не сможет. Вместо помощи начала задавать мне кучу вопросов, но в результате ноль помощи. Прошу разобраться и наказать материально Павла и Анастасию, так как не компетентны, безграмотны, халатны к своей работе и к клиентам банка. Таким не место в банке. Кто подбирает такие кадры? Они испортили мне настроение, я перенервничала ,так как еду в командировку в Крым через два дня. думаю, а стоит оставаться в банке, где с клиентами так поступают....

Мой муж находится в зоне СВО. Уже как 2 месяца у него заблокирована карта по 115 ФЗ, карта привязана к счету с ЗП, следовательно блокировка карты ОЧЕНЬ сильно усложняет его жизнь там, Мой муж обращался в банк, писал объяснительную ничего не помогло, отправляли выписку из личного кабинета военнослужащего с его доходами, так же пришел отказ. Непонятно,что ещё надо и что мы можем предоставить ТК единственный официальный документ с доходами доступный нам-это личный кабинет военнослужащего. Что касается переводов....как и все участники сво,многое они покупают за свой счёт вскладчину, следовательно его товарищи бойцы скидывали деньги на приобретение необходимых им вещей. По другому им там просто не выжить...Прошу разблокировать карту! Он не мошенник, а защитник родины, который как минимум половину зп тратит на нужды своего отряда.

21 ноября 2021 года менеджер Сбербанка пригласил в офис с предложением пролонгировать вклад на лучших условиях. Во время оформления вклада было предложено приобрести паи «для своих» в Закрытом паевом инвестиционном фонде недвижимости «Современный 7». Условия привлекательные — квартальные дивиденды и возможность погашения паев в любое время и даже с прибылью если держать их хотя бы год.Первый раз по поводу погашения паев я обратился в 2023 году, но меня убеждали в том, что я получаю хороший доход и в дальнейшем он будет только расти, а погашение паев это длительный процесс и можно потерять часть вложений.Второй раз в 2024 и аргументы были те же — гасить их долго и не выгодно. Нужно подождать еще пол года- год, когда они подорожают, так как Фонд приобретет дополнительную недвижимость.11.06.2025 году обратился в Сбербанк с той же просьбой погасить паи,так как доходность, на самом деле низкая, а простой вклад приносил за то же время больший доход. До официальной процедуры оформления погашения паев раньше не доходило, а тут со слов менеджера выяснилось , что погашение паев невозможно до 2030 года и предложила продать их на бирже с потерей 30 % от вложенной суммы. В дальнейшем выяснилось , что надо открывать брокерский счет, переводить на него паи, и сколько это стоит мне не смогли объяснить. К тому же оказалось, что продать на бирже можно, только целые части пая, а дробные все равно остаются у меня.Все это не соответствует тем гарантиям легкости возврата вложенных мной средств. Настоятельно требую погасить паи по расчетной стоимости указанной в приложении.Так же планирую подать жалобу в ЦБ.

Добрый день! У меня ипотечный кредит по семейной ипотеке 6% от 30.10.2024, № Договора 94427362. При оформлении ипотечного кредита мною был куплен продукт Домклик Плюс, который по условиям программы дает скидку в 1%. На данный момент процентная ставка по договору 6%. Семейная ипотека - госпрограмма, которая регулируется правительством РФ. Объясните, пожалуйста, почему при расторжении договора Домклик Плюс и на каком основании процентная ставка может быть повышена на 1 пнукт? Ознакомившись с кредитным договором, я сделала вывод, что процентнач ставка цитирую "может быть увеличена". Я не против оформления страхования жизни, но не в пакетном предложении. Дублирую свой вопрос четко и хочу получить на него четкий и однозначный ответ: поднимется ли моя процентная ставка по договору на 1% при расторжении договора Домклик Плюс, при условии, что я оформлю страхование жизни в Сбере или в аккредитованной Сбером компании НЕ в пакетном предложении Домклик Плюс? 

При использовании банком возникла неприятная ситуация, такая как блокировка личного кабинета. Узнал о блокировке, когда не оплатилось такси, зашёл в приложение, а мои карты заблокированы, позвонил в горячую линию 900 и мне предложили перевыпустить карты, но не вышло. После чего обратился в отделение банка, где у сотрудников тоже не получилось выпустить новые карты. Мне нравится Сбербанк своей простотой управления в приложении и удобством переводов денег, я бы хотел и дальше пользоваться этим банком

Уважаемые сотрудники Сбербанка! Прошу изменить настоящее пояснение по поводу блокировки моей банковской карты, которая была ограничена в начале 2024 года (точные даты, к сожалению, не помню). С момента блокировки прошло около полутора лет, в течение которых я направляла документы через отделение банка, однако в то время окончательное решение не было общепринятым.Позже мне сообщили, что повторную разблокировку можно повторить спустя год. К сожалению, из-за жизненных обстоятельств я не сделал этой осторожности.Сегодня я осознаю свои ошибки и признаю, что из-за исхода опыта допущено неправильное использование карты, возможно даже — в результате третьего лица. На тот момент я не учитывала все риски и не знала законодательства.В настоящее время у меня есть полное соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая положения 115-ФЗ, и я намерен неукоснительно их соблюдать. Я уже заполнила обязательства в онлайн-формате на сайте , а также отправила вам на электронную почту полный пакет документов, включая:форма 2-НДФЛ,трудовой договор,регистрация,патент,миграционная карта,копия паспорта,номер заблокированной карты,контактный номер телефона и другие документы по вашему запросу.Прошу вас с пониманием отнестись к моей ситуации. Мне крайне важно восстановить доступ к банковским услугам, так как я намерен официально трудиться и активно пользоваться услугами Сбербанка.Надеюсь на положительное решение и благодарю за ваше внимание.С уважением,

Заблокировали карты из-за переводов в БК

Ну неужели вы не можете мне помочь ?

Я ознакомился, вы можете передать мой вопрос о рефинансирование на рассмотрение вашим коллегам?

Добрый день! Пришло смс, что мои карты и доступ в Сбербанк Онлайн заблокирован по ст. 115-ФЗ. Приехала в отделение банка г. Москва по ул Нижегородская 13Б , для предоставления документов, так как есть абсолютно полный пакет документов подтверждающих, что все денежные средства поступили с моего личного счета в другом банке, где открыт расчетный счет индивидуального предпринимателя. За все денежные средства оплачены Лологи и все задекларировано. О чем свидетельствуют предоставленные документы. блокировку по 115 ФЗ с меня сняли. Далее я хотела снять наличные для личных нужд, банк отказал в операции так же на основании 115 ФЗ, по причине подозрения на отмывания доходов. Пришлось снова доносить в отеделение полный пакет документов, новая заявка была направлена сотрудником Сбербанка по адресу Рязанский проспект 2к2 , номер заявки после чего мне ОПЯТЬ отказали в выдаче МОИХ ЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, за которые ОПЛАЧЕНЫ ВСЕ НАЛОГИ И ВСЕ ДОКУМЕНТЫ НАЧИНАЯ ОТ ПОСТАНОВКИ НА УЧЕТ, КВИТАНЦИИ ОБ ОПЛАТЕ НАЛОГОВ ЗА 2024 и 2025 ГОД! Квитанции подтверждающие перевод с личного расчетного счета с ООО ТОЧКА БАНК НА ЛИЧНЫЙ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ В СБЕРБАНК. Удерживать деньги на моем счете банк не может, блокировки на счетах нет! Все документы для разблокировки и снятия предоставлены в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ! Подскажите, пожалуйста, на каком основании мне отказали? На каком основании проходили блокировки? Если все д/с это деньги с предпринимательской деятельности, за каждую корейку оплачены налоги и предоставлен ПОЛНЫЙ пакет документов НЕОДНОКРАТНО И НА ПОЧТУ И В ОТДЕЛКНИИ банка?! 

Я готова на дальнейшее обслуживание ипотки в Сбербанке только при отключении пакета домклик плюс и оформление простой страховки жизни и здоровья без увеличения ставки на 1%. Я думаю вы потеряете больше опустив клиента.

Завтра 12 июня, как работает отделение Сбербанка в п. Шаховская на пер. Советский? Я могу ошибаться с улицей. Рядом через дорогу Рынок находится.

Пришлите пожалуйста еще раз все что вам нужно 

Я не пользовался данной попиской не знаю даже что это такое, можно ли это как то вернуть у меня списали на сумму 1490Что делать ?

Здравствуйте.03.06.2025 пришел отказ по заявке на подтверждение льготной ставки (IT ипотека).04.06.2025 оформила новую заявку, приложила недостающий документ.По состоянию на уже не рабочее время 11.06.2025 ответа по заявке нет, хотя прошло уже гарантированно более 5 рабочих дней. Нервничаю, тк впереди праздничные дни и времени что-то исправить на следующей неделе может уже не хватить.Когда ожидать решение банка?Спасибо.

Направляю повторное обращение по вопросу рассмотрения полиса, предоставленного мною 09.06.2025 в рамках автокредитного договора от 13.06.2024 г.Полис был предоставлен онлайн 09.06.2025 г. и физически в отделение банка 10.06.2025 по адресу Москва, Новокосинская улица 36Б.Полис был направлен в установленные сроки, однако на текущий момент его рассмотрение всё ещё не завершено. Напоминаю, что согласно условиям договора, задержка в приёме полиса может повлечь изменение процентной ставки по кредиту, что создаёт для меня неблагоприятные последствия без моей вины.Вы намеренно затягиваете рассмотрение документа, что может привести к изменению процентной ставки по кредиту.Прошу Вас ускорить процесс проверки и подтвердить приём полиса в кратчайшие сроки и предоставить официальный ответ. В случае отсутствия ответа в ближайшее время, буду вынуждена обратиться с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.Надеюсь на оперативное и конструктивное разрешение ситуации.

Не закрывается детская карта. Ребенок давно ей не пользуется и не будет пользоваться, он давно удалил приложение сбер кидс. В своем приложении не могу закрыть эту карту!

Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сама, что было подтверждено при звонках от 900 с помощью биометрии. У меня нет крупных оборотов, сомнительных операций. Активно пользовалась услугами банка: кредитные карты, ипотека, оплата продуктов, товаров, одежды, мобильной связи.

Индивидуально это понятно, какой максимальный срок для ответа?

почти 2 недели прошло...

Так какие документы от меня требуются? И что мне переходит в другой банк? за что вообще меня заблокировали? То есть я не имею права продавать свои личные вещи и принимать деньги на карту по вашему?интересная клиентоориентированность! деньги я давно снял, теперь буду уходить от сбербанка и буду получать зарплату в другом банке, окей. 

здравствуйте, у меня возникла неприятная ситуация с ПАО Сбербанк. Банк списал средства по исполнительному листу, но эти деньги не подлежат аресту. Онлайн чат игнорирует мои обращения, а частно в банке эти обращения просто кидают в долгий ящик. Сегодня мое обращение должен был придти ответ 11.06.2025 , но они перенесли это дело аж до 15 го, хотя я просила решить вопрос раньше. 

Что делать если весит компромитации от сбера хоть я ничего не делал

Здравствуйте, у нас такая ситуация у нас произошла мена с доплатой мат капитала и жилищного сертификата . Банк отказал в перечисление денежных средств ссылаясь на то что участие в программе жилищного сертификата не предусмотривает приобретения объекта недвижимости в условиях обмена . Подскажите что нам делать ? Сделка росреестром зарегестрирована права собственности перешли 

После смерти мамы я вступила в наследство и уже больше 3-хмесяцев не могу получить деньги по завещательному распоряжению. Сбер мне прислал три официальных ответа о наличии на мое имя завещательного распоряжения от 20.06.1996г. ,(один раз мне даже зачитали по телефону текст ЗР,который полностью соответствует правилам оформления на 1996 г. ), и три - что информация по завещательнму документу недостоверна..Это нормально? Работники Сбера, вы знаете как оформлялись завещательные распоряжения до 2002 года?Кстати,ни один сотрудник горячей линии,включая руководителей, не ответил на этот вопрос , В офисе многие сотрудники даже не подозревали о том,что до 2002 года ЗР оформлялись иначе ,нежели сейчас.Работники Сбера, прежде,чем объявлять о неправильном оформлении ЗР или считать его недействительным,,почитайте ст.561ГК РСФСР, инструкцию от 30 июня 1992г.№1-Р,а заодно ст.422 ГК РФ "Договор и закон".Займитесь,наконец, своими обязанностями.Если ЗР недостоверно,объясните,на каком основании и по каким законам вы так решили?Кроме того,меня постоянно посылают к нотариусу включить данный счет в право на наследство.Нотариус этого сделать не может по закону,также выразил недоумение по поводу того, что, если Сбер изначально считал ЗР недостоверным, зачем прислал ему информацию о наличии ЗР при открытии наследственного дела? Почему клиент должен мотаться по нотариусам и судам ,если в Сбере есть законное ЗР,оформленное по правилам и закону, существующим на тот момент времени? Вы не имеете права не исполнить волю умершего человека..Не надо перекладывать свои обязанности на нотариуса,суд и т.д.Это ваше дело- выплатить деньги по наследству.Ваши отписки и затягивание срока выплаты наследства-это неуважение к законам РФ и игнорирование их.

Я могу предоставить только справку 2 ндфл , такое подойдёт? Почему нельзя хотя бы открыть доступ к сбербанк онлайн. 

02.06.2025.Пенсионер-инвалид второй группы обратился в сбербанк обменять резервные 70$(50+20)50 обменяли, 20 сказали что-то не то. Попросил зафиксировать отказ.И не берут и не отказывают.Что делать? Предложили варианты.1. Из микрорайона Первомайский обратиться в здание на Дзержинского Иркутска.Зачем? Я же обратился в банк. Но внутри банка они могли бы не гонять инвалида по городу.2. Обратиться в полицию.Согласен, но хоть какое-то основание нужно.Если на территории государства ходит подозрительное (с точки зрения сбербанка)валютное средство то обязанность банка известить об этом органы а валюту изъять. 3. Обратиться в другой банк. Согласен. Я всю жизнь был клиентом Сбербанка и такой финиш.Буду искать другой банк.Пока разные люди мне объясняли что не дадут письменный отказ (1,5 часа),я обзвонилзнакомых (неудобно но что поделать).В итоге деньги остались в сбербанке.Отдельно отмечаю плохой уровень обслуживания клиентов и низкий уровень сотрудников

Мне [censored] на ответ, мне счета нужно разблокировать! 

Здравствуйте,кидал деньги на сторонние сайты на игры,с меня теперь требуют справки тех людей которые мне делали зачисление,а этот сайт не раздает справки о переводе средств,можно ли заблокированного счета и карты и вклада снять деньги,или перевести на другой счет,или расторгнуть контракт банка и забрать свои средства,потому я могу предоставить справку только о своей доходности,а остальные документы не могу собрать,а офисе нечего путевого не сказали мне

Я не могу расторгнуть договор или что? Вы говорите, что я не могу при расторжении договора снять свои личные деньги? Мне ваши ограничения не к чем, я говорю не хочу с вашим банком что-то иметь, расторг договор вы не даете со снятием, верно?

27.05.25 ~19.20 обратилась в офис сбербанка (г. Москва, ул. Большая Семеновская, 16) по вопросу консультации относительно "Страхового полиса". В процессе «консультации» сотрудник сбербанка Арутюнян Эрик заменил мою пластиковую карту "мир" БЕСПЛАТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ на пласт карту "мир" с ПЛАТНЫМ обслуживанием.Через 2 часа после посещения сберБанка мне пришло смс, в котором сообщалось что моя «новая» карта будет обслуживаться ПЛАТНО !!!Картой сбербанка я пользуюсь по мере моей надобности – БЕЗ всяких совершений товарооборотов, БЕЗ соблюдения различных и ненужных мне условий банка: подписки и прочая ерунда…; и далее так же будет пользование!!! – что и было моим ответом на «?» сотруднику сбербанка.Условия обслуживания по «новой» карте мне НАМЕРЕННО не были озвучены при замене карты – что свидетельствует о: мошеннических действиях, полной некомпетентности и отсутствии профессионализма выше упомянутого горе-консультанта. Ответственность за действия подобных кадров как Арутюнян Э. несет сбербанк. Соответственно способ разрешения по мошеннически навязанным и осуществленным действиям и по выходу из гнусной ситуации у «сбермошенникБанка» должен быть такой: по замененной карте статус обслуживания установить на ПРЕЖНИЕ условия карты = карта «мир» бесплатного обслуживания – БЕЗ КОМИССИИ ! либо: банк ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧИВАЕТ ВСЮ желаемую с МЕНЯ комиссию НА ВЕСЬ СРОК действия этой карты.НЕ БЫЛО НЕ КАКОЙ НАДОБНОСТИ производить замену моей ДЕЙСТВУЮЩЕЙ карты с заведомо НАВЯЗАННЫМИ и НЕУДОБНЫМИ КАБАЛЬНЫМИ для меня условиями. Мое обращение в «сбермошенникБанк» было 27.5.25 только относительно "Страхового полиса".В процессе составления через горячую линию претензии по мошенническим действиям (№250527-7001-829781 от 27.5.25 и № 250528-7001-901809 от 28.5.25 и №250607-7001-287656 от 07.6.25) оператор «сбербанка» подтвердил, что срок действия замененной карты был автоматически продлен – это еще раз доказывает - не было не какой нужды менять мою пластиковую карту!!!С 27.5.25 сберБанк затягивает разрешение своей устроенной гнусной проблемы: рассматривает и пересматривает свои НЕЗАКОННЫЕ действия… и имеет наглость звонить мне с извинениями – которые НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ! «Извинения» в этом случае должны быть в виде: обозначить по новой карте прежние БЕСПЛАТНЫЕ условия обслуживания - УБРАТЬ комиссию за обслуживание карты. – стыдно должно быть за такое мошенническое вымогательство комиссии = как принуждение меня к сделке на заведомо неудобных для меня условиях.

Я все отправил.справки о зачислениях всех что были.часть еще в Сбербанке тогда и сейчас на почту.разблокируйте пожалуйста.все таки сбербанком пользуюсь больше 10 лет.впредь буду аккуратнее с данными переводами

Кто возместит мне ущерб?Мы с мужем подали заявку на ипотеку нам пришло одобрение, мы вышли на застройщика и начали выбирать объект и начинать строительство.Через два одобрения то есть это пол года прям перед самой сделкой прислали отказ 🤬Мы взяли землю под залог, мы оплатили оценку, мы купили мебель.Что вы творите?Что за необоснованная халатность?

Здравствуйте. В период госслужбы в другом регионе получала заработную плату на карту мир( зарплатный проект), после увольнения и переезда в другой регион, в период открытой самозанятости данная карта и доступ в онлайн банк заблокирова Сбербанком. по 115 ФЗ. В настоящее время самозанятость закрыта, вернулась на госслужбу в другом регионе, по требованию работодателя необходимо открыть новую карту мир в данном регионе для присоединения к зарплатному проекту. Карта необходима для пополнения заработной платы и выполнения обязательств клиента в том числе по ипотечному кредиту перед Сбербанк. После блокировки объяснение и обязательство на несовершениЕ повторных сомнительных операций в банк были предоставлены, получен отказ в разблокировке. 

Уже 3 недели меня поддержка сбербанка кормит обещаниями исправить проблему. 3 недели как подключил подписку сберпрайм и 3 недели не могу добавить близких людей в доступные ячейки в подписке. Постоянно выдаёт ошибку о невозможности создать ссылку для близких. Временная тех неисправность , которая длится очень долго. Позор и негодование, никому не рекомендую подписку, всеми сервисами вы всё равно не сможете воспользоваться, а поддержка ничем не может помочь и не даёт конкретных ответов. 

ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт.На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком.Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

Добрый день. Сбербанк 2 месяца кормят обещаниями, что разблокируют счет кредитной карты. Постоянные отговорки "Внесите неустойку, и через 5 дней карта будет разблокирована". Вношу платеж, неустойку(которая появляется уже который раз из воздуха), в итоге через 5 рабочих дней в чате снова вижу ту же песню "Счет карты не может быть разблокирован, имеется неустойка, внесите следующий обязательный платеж, и все разблокируем". И так неускольуо раз! Каждый раз я вношу платеж и какую-то "неустойку"! Разблокируйте мне счет кредитной карты! Платежи были внесены! Хватит кормить обещаниями! На карте имеется остаток, которым я могу пользоваться. А если у человека это были последние деньги????

У меня пытались списать и списывали деньги из-за анонимной валентинки 299 или 99р каждый день можете отключить ее и вернуть деньги обратно которые уже успели списать

Здравствуйте.24.04.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств, но в приложении банка долг на кредитной карте все еще отображается, хотя уже прошло больше 30 дней, из-за этого я не могу закрыть счет в их банке, это как будто намеренное изедвательство банка, почитала отзывы клиентов, многие также с этим стакливаются.Звоню в поддержку, говорят "ничем помочь не можем, списание может быть в течении 5 лет", в офисе банка также не помогли - "мы не можем закрыть Ваш счет потому что в системе отображается задолжность".Прошу урегулировать данную ситуацию.24 апреля 2025 года была завершена моя процедура банкротства в рамках закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Однако до настоящего момента задолженность по моей кредитной карте не списана, несмотря на то, что обязательства прекращены в силу закона.Прошу в кратчайшие сроки:1. Списать задолженность согласно завершённой процедуре банкротства.2. Дать возможность закрыть счёт.

Здравствуйте, уважаемы. Не знаю как решить свой вопрос, Сбербанк меня заблокировал, когда оборот моей карты достиг 1.5млн в месяц, хотя обычно у меня всегда было 1млн Я предоставила документы, так же я не живу на территории РФ более 4 лет и не имею других счетов в банке. На что банк отказывается в разблокировее и просит лично приехать в офис банка и забрать наличку. Приоом что я не являюсь налогоплательщиком и была последний раз в России 4 года назад. Ссылаюсь на нарушение законодательства по отношению в иностранцу, хоть бы хны. Никаких действий, никакой помощи , только приезжайте и забирайте 

Со своей стороны я выполнил все обязательства и представил все документы. При этом у меня повторно запросили документы, которые я уже подавал и дополнительно чеки об оплате. Включили услугу проверки документов страхования, хотя в приложении отражено, что документ уже принят. Завершили услугу "Замена недвижимости", хотя по факту обременение со старого объекта не сняли, что является обязательством банка и по одним из основных элементов услуги (ради этого я и обращался, т.е. сейчас единственное, что я имею это дополнительно обремененный объект). По телефону также не могут ничего пояснить. В моем понимании услугу можно завершать только при условии выполнения всех юридических действий, а мне даже объяснить никто не может банк эту процедуру запустил или нет

Здравствуйте, пришло сообщение по 115 ФЗ, в котором было сказано об отказе в переводе, чтобы осуществить эту операцию необходимы доп. документы подтверждающие эту операцию. Я играю в игру, в которой можно покупать и продавать себе "скины" на оружие, поэтому я совершал много операций по счету. Подскажите что делать в этой ситуации?

Здравствуйт, мне заблокировали карты и доступ в СберБанк Онлайн. Я беру и закрываю кредиты в банке Золотоя Корона, данные операции проходят через счета в Сбербанке. Еще играю в онлайн-казино где выигрыши поступают от физ.лиц. Могу приложить только скриншоты данных операций. Мне нужно оплачивать кредиты, прошу разблокировать мои счета. Для этого просим передать в банк документы и пояснения по операциям с 04.05.2025 по 05.06.2025. Это требование п.14 ст.7 115-ФЗ. Какие документы можно предоставить c Передайте их не позднее 18.06.2025 вместе с номером обращения — 250605-7000-775505. Чтобы снять наличные, приходите в офис с паспортом. СберБанк

Как убрать чужое объявление о продаже моей квартиры (дубль) с ДОМКЛИКа

Здравствуйте, 22 ноября 2024 г. я забронировала номер в отеле «Город Mira» с 01.06 по 08.06.2025 г. Оплата была через Сбербанк-22.11.24г. После чего 20 fghtkz 2025 г. я отменила свою бронь - о чем получил письмо-подтверждение на электронную почту. Затем со мной связался представитель отеля и сообщил, что для возврата денежных средств мне необходимо написать заявление на имя директора. Заявление было отправлено 20 апреля 2025 г. и было перенаправлено в бухгалтерию.В своей оферте они ставят незаконные сроки возврата (45 дней) - так еще и не возвращают деньги в срок. По прошествию 45 дней я связался с представителями отеля - они никаких сроков возврата денежных средств не сообщают, ссылаясь на то что списки по возвратам составляет и утверждает руководство.Как я считаю - в данном случае имеет место - незаконное обогащение так как данная организация держит на своих счетах чужие денежные средства. В одном из чатов с обманутыми потребителями стали появляться случаи когда деньги возвращали через заявление на отмену транзакции, оформленное при обращении в банк.Я решила пойти тем же путем, эта возможность описана на сайте Сбербанка, но при обращении специалисты почему-то отказывают в возврате. Присылают информацию от отеля, где те обещают вернуть средства в неопределенный период.В других же банках такой проблемы нет- клиент пишет заявление- банк его принимает и возвращает деньги на счет.Да, у Сбера никакой клиентоориентированности нет. В отличии от других банков.

Я не оформляла никакую подписку на сайте ai-bro MOSKVA.RUS. Знакомый прислал ссылку на якобы очень хорошую БЕСПЛАТНУЮ нейросеть. Я вошла по ссылке, чтобы проверить, действует ли вход, - и ВСЁ. Карту я никуда не привязывала, галочки нигде не ставила, договор не заключала! Сегодня, 12.06.25, с меня с утра пораньше (в честь Дня России, наверно) просто содрали 990 руб! Это что - очередное разводилово и мошенничество? Я не собираюсь пользоваться этой нейросетью! Как вернуть деньги? Подписку я отменила по инструкции, а как отвязать карту (которую я ТУДА и не привязывала)?

номер договора я не знаю где посмотреть 

Вопрос до сих пор не решён. Яндекс банк отрицает получение, продолжаются хаотичные попытки списания средств по нескольку раз в день.Так же продолжают поступать звонки из отдела взысканий.Написала обращение в прокуратуру, но Яндекс банк это не смущает.

Добрый день. В июле 2024 года мной была оформлена семейная ипотека с установленной ставкой 6 процентов. При этом мне навязали услугу Домклик плюс и сервисы, которые мне не нужны за огромные деньги. В договоре прописано про эту услугу. Но так как услуга данная больше не действует, могу ли я отключить этот не нужный пакет услуг Домклик плюс и оформить обычный полис жизни и здоровья и сохранить ставку? 

Прошу ответить

Хорошо, я жду вас.Спасибо Александрова Мария, Жду Вашего ответе уже несколько дней

Прошу еще раз проверить, кактак у меня нет номер телефона который был привязн

Заблокировали счета по 115, обосновал перевод который требовал банк, после чего банк запросил от того человека, который делал перевод, что он не имеет претензий, человек сходил в банк отправитель и написал, но Сбербанк все равно отказывает, что мне еще нужно сделать, для того, чтобы вернуть мои собственные деньги, и кто вернет мне деньги, которые я потерял, т.к эти деньги предназначались для полного закрытия кредита?

28.12.2024 в отделении банка (по адресу г. Владимир, Проспект Строителей, 46) написал заявление на закрытие счета кредитной карты, через пару месяцев оказалось, что счет не закрыли. Никаких уведомлений разумеется не было. 15.04.2025 в том же отделении написал повторное заявление. Счет снова не закрыли. Уведомлений также никаких нет.В отделении сказали, что задолженности на счете нет.P.S.: У меня нет сбербанка онлайн, т.к. карта открывалась в далеком 2014 и у нее уже давно истек срок действия.

Здравствуйте,я был объявлен банкротом от 17.04.25.Подал заявление на закрытие счета по кредитной карте 15.05.2025.Сказали ,что закроют в течении нескольких дней,но тщетно.Звонил на горячую линию 9.06.2025 ,отказ на закрытие счета в течении 5 лет.

Добрый день. Муж 07.06.2025 отправил перевод с карты Сбербанка на карту беларусбанка. Было 5 операций по 1000 российских рублей. 3000 зачислились на карту получателя сразу. 2000 до сих пор не пришли. Служба поддержки утверждает, что деньги ушли. Банк получатель не видит даже запрос на перевод.

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,как увеличить лимит кэшбека в Альфа-банке?Я хотела бы совершить крупную покупку и получить за неё максимальный кэшбек 

Нахожусь за границей, в Германии. Являюсь клиентом Сбербанка - получаю пенсию. Не могу войти в личный кабинет: неожиданно отключили телефон для получения СМС. Прошу подключить.

Все запрашиваемые данные отправила на почту zabota@sberbank.ru. Жду обратной связи от Вас! 

информацию направил на почту утром в 08 утра. когда будет предоставлен ответ.когда я получу деньги?

Подал обращение на почту finmon@sberbank.ru с имеющимся документами и пояснением в свободной форме. Прошло уже более одной недели ответ так и не пришел. Приходит только автоответ, что мое обращение принято. Подскажите какое решение принято.

Здравствуйте.только что я узнал от консультанта СберПремьер, что выбранная мною на июнь программа бонусов Спасибо не активирована, поскольку я произвел выбор категорий на июнь в 00-03 1 июня. А это значит, что выбор категорий не закрепился, поскольку в Сбербанке работают с бонусами Спасибо не по московскому, а по Калининградскому времени. Как по мне, это минимум странно. Вот ипотечный платеж Сбер принимает в любое время, а в ответ начислить мне бонусы готов только по времени нашей западной границы?да, и ответ на мое обращение будет 24 июня, видимо, вопрос по бонуса такой сложный...

Вы издеваетесь и ваш банк 🥹сколько можно уже, ваш долбанный банк оставил меня без денег, еще и моей мамы перевод мне тоже не дошел, все забрали, оставили без копейки денег меня и моего ребенка, воры. Логически если банк партнер отклонил перевод, значит деньги должны были вернуться. Я обращалась в службу безопасности Беларусбанка в Минске. Это касяк вашего банка. Верните мне мои деньги, или я буду дальше обращаться выше, пока ваш банк не возьмут на проверку, и почему вы воруете у людей деньги 

Подал обращение на почту finmon@sberbank.ru с имеющимся документами и пояснением в свободной форме. Прошло уже более одной недели ответ так и не пришел. Приходит только автоответ, что мое обращение принято. Подскажите какое решение принято.Случайно закрыл обращение, писал вам сюда же после обязательства, вы сказали написать на почту и предоставить документы. Я так и сделал, ответа до сих пор нету.

Мне не пришел ваш ответ до сих пор.номера сделки и данных продавца недостаточно чтобы помочь решить вопрос?данные покупателя я не могу предоставить по закону. они в сбере есть итак.По номеру сделки вы получите всю информацию. информацию о продавце я вам предоставил.подскажите, когда поступят деньги и вопрос будет решен?сбер? домклик? фас? банки ру? прокуратура? сравни ру? пикабу?Куда необходимо будет написать мне сегодня, чтобы вопрос решился?

Я пришла в банк, с родителем и со справкой из органов опеки где дали РАЗРЕШЕНИЕ на снятие МОИХ денежных средств с заблокированного счетаНа что сотрудник сказал, что нужно ждать ещё какое то не понятное разрешение от банка, на снятие опять же МОИХ денежных средств.То есть выдать без опеки не можем, а как появляется разрешение от них теперь нужно ещё и разрешение от банка. на каких основаниях вы удерживаете МОИ средства?

Ответ от вас так и не получила(

Добрый день , отправил заявку на почту банка , ответа не получаю , как долго ожидать ответа ? Письмо было отправлено на эту почту sberbank@sberbank.ru 

Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть?

Молодому человеку заблокировали карту по ФЗ 115, он мобилизованный и полгода не может разблокировать карту! Ранее не мог позвонить, когда позвонил, сказали нужно явиться в банк!! Теперь уже во время отпуска в течение недели операторы банка говорят, что свяжутся и разблокируют счет, но никто так и не перезвонил! Заявку в отделении сбербанка на разблокировку оставляли! Собещал средства на своей карте для покупки необходимой техники для службы на СВО в итоге остался без денег и в долгах!

Здравствуйте, не могу посмотреть код cvc ни по одной карте, выдает ошибка, что повторите позже, но позже это уже две недели прошло, помогите с решением

Здравствуйте, сегодня 12 июня! Сколько ещё будет продолжаться ваша проверка!? Практически, месяц уже "проверяете"! Ещё раз спрашиваю, когда получу мои же деньги!? И самое главное, почему все мои коллеги, которые тоже пострадали от данного банкомата, но значительно позже меня, уже получили свои деньги, им все вернули. Я что у вас на особом счету!? Прокуратура? Центробанк? Роспотребнадзор!? Куда мне в первую очередь обратиться!?

Добрый день! Имею валютную карту в долларах. Срок действия ее закончился в 2023году. Через приложение перевыпустить нельзя, т.к. валютная и т.к. VISA. Обратилась в банк. В банке тоже сказали, что только рублевую и только МИР. Меня это не устроило, т.к. рублевая у меня уже есть и еще одна мне не нужна. Было предложено подождать. В этом году я обратилась в отделение еще раз узнать, возможно что-то изменилось. Ничего не изменилось, кроме того, что карту вообще заблокировали и плюс пришло сообщение, что с нее спишут за годовое обслуживание. На каком основании с неработающей карты с законченым сроком действия Сбербанк решил списать за обслуживание? Почему нельзя продлить срок действия валютной карты на примере рублевой? Все равно VISA нигде не принимается, хоть по России была бы возможность расплачиваться.

Мне зарядил 2300 за электронную бумажку за трех дневный период. Карта заблокирована по 115

ЧТО в очередной раз вы перепроверяете?! - Мое обращение 27.5.25 было относительно "Страхового полиса". А Через 2 часа после получения СМС от "ворбанка" с содержанием что "карта вдруг стала с ПЛАТНЫМ обслуживанием" была составлена НЕОДНОКРАТНО через горячую линию претензия по мошенническим действиям (обращение по фиксации противозаконных действий «сбермошенникБанка» : №250527-7001-829781 от 27.5.25 и № 250528-7001-901809 от 28.5.25 и №250607-7001-287656 от 07.6.25) оператор «сбербанка» подтвердил, что срок действия замененной карты был автоматически продлен – это еще раз доказывает - не было не какой нужды менять мою пластиковую карту!!! Банк в этом случае обязан : условия обслуживания по новой-перевыпущеной карте вернуть прежние - это БЕСПЛАТНОЕ обслуживание ; и соответственно УБРАТЬ комиссию за обслуживание карты. стыдно должно быть за такое мошенническое вымогательство комиссии = как принуждение меня к сделке на заведомо неудобных для меня условиях. 

Здравствуйте Мое третье обращение по поводу реструктуризацию в связи с тем,что болела долгое время и не могла оплачивать платеж по кредиту и кредитной карте , а сейчас вышла на работу и готова хотя бы частями гасить Сотрудники пообещали рассмотреть заявку и дать ответ ,что можно сделать . В итоге, 2 отказ без рассмотрения моих документов и справок в приложении Я не знаю ,что уже делать ,так как сейчас моей зарплаты не хватит,чтобы оплатить задолженность по кредитке и кредиту 

Отправил

Здравствуйте.Обращался в банк по поводу недочисления 10 тысяч на карту через пополнение банкомата. Обратился на номер 900 в 10.24,мне уже в 11.40 ответили о том корректной работе банкомата. Как так, не ужели за этот час с небольшим, произвели инкасацию на этом основании был дан ответ? На самом деле, такое чувство, как будто прочто озвучили стандартный ответ по методичке! Если банкомат "проглотил " 2 купюры, а компания не нашла сбоя в работе банкомата, то получается так, или я как клиент сбербанка вру " любимому" банку, или банк просто напросто украл их у меня, и теперь уходит в несознанку и сылается на корректную работу банкомата . Интернет просто кишит такими сообщениями о некорректной работе банкоматов сбераПросьба дать внятный ответ, а не просто стандартную отписку

Здравствуйте 07.06.25 была альтернативная сделка через Домклик. Я продаю свою квартиру и покупаю другую. 09.06.25 Росреестр провел регистрацию. После пришло сообщение на почту от Сбербанка: Деньги отправлены продавцу. Регистрация вашей сделки в Росреестре подтверждена. С помощью сервиса безопасных расчётов деньги поступят на счёт продавца в течение 2 рабочих дней. Сделку по моей квартире в Домклик закрыли, но нет ни денег, ни платежного поручения. Сегодня уже 12.06.25

Сегодня сервис LovePage списал 789р, возврат на сайте не даёт оформить

Да, и тоже на междунарожную. Но суть вопроса, не мамины деньги, а деньги от 21 мая которые вы забрали у меня 

я подтвердила почту можете ,пожалуйста,по ней со мной связываться 🙏звонить не нужно,у меня стоит блокировка на неизвестные номера 

Я попросил обычную выписку и попросил с 9 по 11 число и 

Не могу зайти в кабинет обслуживания ипотеки в ДомКлик по СБЕР ID.Писал/звонил в поддержку - безрезультатно. Пробовал разные браузеры, вход через приложение/ через электронную почту.Я хочу использовать все функции личного кабинета, а данная проблема ухудшает функции сервиса. Мне нужно воспользоваться упрощенным оформлением вычета по ипотеки, а я не могу этого сделать потому что, не выполнен вход по СБЕР ID.Еще очень важно, что в информации о профиле в ДомКлик, указано что привязка со СБЕР ID выполнена успешно. Я пробовал отвязать и вновь привязать аккаунт, это не дало результатов.Поддержка ничего толкового не предлагает, данные в СБЕРе я перепроверил, пересохранил, мне говорят, куда-то ехать, и что-то корректировать, при этом четких инструкций не дают.Но неужели в 2025м году СБЕР и ДомКлик не может удаленно между собой решить проблему дистанционно? Почему пользователя куда-то "отфутболивают" без четких инструкций, мол проблема не у нас, а в СБЕРе езжайте туда и сами что-то решайте. Господа это отвратительная работа поддержки.Требую удаленно решить проблему с входом в кабинет обслуживания ипотеки по СБЕР ID.

здравствуйте могу я получить 100.000 я 1948 года

Я обращаюсь с глубокой просьбой рассмотреть моё объяснение по операциям на счёте № номер карты 220***0173 Карта была открыта мной 09 июня 2025 года. Вскоре после открытия на мой счёт поступила сумма около 500–700 тысяч рублей. Эти средства были переведены мне друзьями и родственниками в рамках личной взаимопомощи, возврата долгов и общих бытовых нужд. Я не веду предпринимательской деятельности, не занимаюсь бизнесом и не совершаю операций, нарушающих закон. Это исключительно личные средства, на которые я рассчитывал для покрытия базовых жизненных расходов: жилья, питания, лечения и помощи близким. Понимаю, что резкие и крупные поступления на недавно открытый счёт могли вызвать подозрения и стать причиной блокировки. Уверяю, что не было злого умысла или попыток скрыть какие-либо действия. Я просто не был осведомлён о деталях законодательства и банковского мониторинга, и оказался в сложной ситуации. Сейчас, лишённый доступа к своим средствам, я испытываю серьёзные трудности и стресс, которые угрожают моему спокойствию и благополучию близких. Прошу банк проявить понимание и доверие. Готов к открытому диалогу и предоставлению любых разъяснений, чтобы подтвердить добросовестность. Несмотря на отсутствие документов, искренне гарантирую законность происхождения средств и готов в дальнейшем соблюдать все требования банка и законодательства. Более того, открыт к оформлению ИП или самозанятости для прозрачности операций, если это потребуется. Прошу помочь восстановить доступ к моим законным средствам и дать шанс исправить ситуацию для спокойной жизни. Благодарю за внимание и надеюсь на понимание. С уважением и надеждой,

В приложении Сбер онлайн не проходят операции из-за якобы недействительности паспорта, который по всём проверкам проходит как действительный. Обращение в тех поддержку результата не дало. У вас какой-то сбой, а клиент должен доказывать, что не верблюд?? Я пенсионерка, как теперь жить без денег? 

Я подключил услугу СберПрайм, в настройках оплаты услуги указал "Списывать бонусы". Тем не менее, в течение нескольких месяцев банк вместо бонусов списывал деньги с моей карты. Служба поддержки признала наличие ошибки в приложении банка, но вернуть деньги за услугу и списать бонусы банк отказывается. Таким образом, описание заявленной услуги не соответствует действительности, т.е. меня ввели в заблуждение и, пользуясь этим, неоднократно незаконно списали деньги с моей карты. Почему я должен своими деньгами оплачивать ошибки банка?

Карта не заблокирована, это сообщение пришло как предупреждение, могу ли я просто его проигнорировать, если я согласен с отказом в переводе? 

Теперь поговорим об ужасном сервисе КуперДоставляют не весь товарЕсли что-то не нашел они не вернут тебе деньгиНе делают съёмку сборки заказаНе делают фото доставки до двериНе отвечают по своим обязательствам деньги списались часть товара не доставили - они не виноватыСкинут правила сервиса и всёПлюс берут деньги за сборку - ужасную сборку,часть товара не нашли заменили на не то что нужно,может прийти несвежий товарПлюс сервисный сбор...- интересно за что?За то что потом они ни за что не отвечают и клиент у них виноват даже если не виноватТак и не смогли дать описание доставки до двери и почему если проверить заказ чуть позже и там чего то не оказалось нельзя вернуть за это деньги?Спросить у них- никаких доказательств что сборка была полной нет,фото заказа под дверью нетИм нужно верить же на слова точнее их сотрудникам а клиент же особенно постоянный видимо хочет их обмануть, действительно заняться ж больше нечемДаже по проставленным фото что недоложили они говорят - все на местеМы провели проверку, спрашиваю можно мне эту проверку увидеть, поговорить хотя бы с курьером,нет - нельзяКурьер недоступен жеА то что он мог просто забыть принести этот пакет им в голову не приходитЧто на сборке пробили лишнюю позицию тожеФакт что компания Купер начинает заниматься незаконными вещами отказываясь вернуть деньги по недоставленным товарам

В офисе какого банка я должна получить ответ по номеру обращения 250603 7001 355504?  Яндекс банк отказывается подавать в розыск по номеру платежа. Могу подтвердить это сканами переписки с техподдержкой.

11 июня банкомат по адресу Ленинградская область Всеволожский район п.Щеглово д.29 принял деньги в купюроприемник 6750 рублей. На экране появилась надпись ‘деньги зачислены’. Однако при проверке банковского счета деньги не были зачислены. Карту прикладывал, пин код вводил. Время операции примерно 10:57 примерно Прошу зачислить деньги на карту 

Все отправил, спасибо