Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как мне быть если я работаю на Bybit P2Pшником. То есть я покупаю (перевожу деньги с ТБАНК другому физ лицу по СБП которые мне дает контрагент на сайте Bybit) криптовалюту с выгодным для меня курсу, после чего я продаю ( Скидываю свой номер телефона для перевода по СБП на свой ТБАНК) по выгодному мне курсу. И разумеется, учитывая нынешнее положение, банк рано или поздно заблокируют по 115 фз, так как у Вас методичка от ЦБ. Как мне быть? Я просто занимаюсь тем, что написал выше и на этот случай нет никакого закона или он есть, но никак не связан с P2P торговлей. При блокировке по 115 запрашивают куча разных документов, которые никак не относятся к продаже криптовалюты. Например выписка НДФЛ - что мне нужно скидывать, если я перевожу строго со своей карты и мне переводят когда я совершаю сделки на Bybit. И доказать что ты занимаешься абсолютно легальной деятельностью оказывается невозможно, хотя я повторюсь - я перевожу деньги по реквизитам на сайте в ордере(когда покупаю криптовалюту) и получаю эти деньги тем же способом (когда я продаю криптовалюту на сайте) Разумеется я это делаю с разницей в курсе криптовалюты, чтобы получать прибыль. Для дополнительной информации: этот аккаунт официальный и пройдена верификация KYC системойЯ надеюсь все ясно расписал  

Здравствуйте! Разместил положительный отзыв по работе службы поддержки Т-банка на "Банки.ру", но отзыв не зачли! В дальнейшем повторно и подробно по инструкции описал всю ситуацию, приложил все имеющиеся скриншоты, но отзыв так и не зачтён по непонятной причине... Почему? Какие ещё необходимы подробности для того, чтобы отзыв зачли?

24.04 мне были направлена соц выплата От сфр, на сегодняшний день (1.05) она до сих пор не поступила на мой счет. Сначала говорили, что выплат на мое имя нет и просили предоставить документ от сфр о выплате. на следующий день сказали, что технические проблемы и ждать выплаты до 30.04 до конца дня. сегодня снова говорите, что выплаты на мое имя нет и просите документы об операции ( каким-то разом мне их взять???)Зажерживать выплаты незаконно, обманываете людей. Ранее все выплаты оформляла на Сбербанк, срок перечисления был один день! Никаких проблем не возникало! 

Как лояльный клиент Тинькофф Банка, я столкнулся с абсолютной неработоспособностью их реферальной программы. Основная проблема заключается в том, что банк **не фиксирует переходы по персональным ссылкам**, несмотря на строгое соблюдение всех условий акции. Мои приглашённые друзья оформляли продукты через мою ссылку, выполняли все требования (активация, пополнение баланса), но в 80% случаев заявки либо не учитывались, либо отклонялись по надуманным причинам. Поддержка не смогла внятно объяснить критерии проверки, а сроки рассмотрения обращений растягивались на недели. Создаётся впечатление, что Тинькофф намеренно усложняет процесс получения бонусов, чтобы минимизировать выплаты. Такой подход подрывает доверие к банку и ставит под сомнение честность его маркетинговых акций. Если не хотите тратить время впустую — не участвуйте в их реферальных программах. Обещанные вознаграждения скорее всего вы не получите, а доказать свою правоту будет крайне сложно.

что значит "Отвязать счет можно через название сервиса"сервис не отвечает, они мошенники. погуглите "отзывы tutorplace" , тысячи людей столкнулись с ними. Банк хранит мои деньги, я прошу защитить мои деньги от автоматического списания мошенниками. В противном случае мне остается только закрыть полностью счета, что безумие полное.

2.5 года назад как я получил права, я снял каршеринг и сделал аварию, в общем сложности мне выставили долг на 1.200.000 рублей, естественно у меня нет таких денег,как человек, которому только исполнилось 18 лет, я открываю такой мини сбор, где мне помогают добрые люди так же родственники, через 4-7 дней сумма уже приравнилась к долгу и поэтому я все хорошо закрыл и все сделал, после чего мне прилетат блокировка 115фз, я решаю свою проблему уже с т банком, предоставляю им все документы фото где радбил две машины, каршеринг и чужую машину, они ссылаясь на то что банк против чтоб мне снять ограничения отказали мне в этом, спустя кое какое время сотрудник т банка говорит мне закрой счёт и спустя время попытайся сделать новую карту только на другой номер телефон, собственно говоря что я и делаю, но только через год всё это было как я переехал в москву, мне доставили карту смог попользоваться ей где то час и обратно прилетает мне 115 фз и УКБО на те пункты где я ранее уже говорил, я позвонил банк хотел уточнить в чем причина щас, хотя я максимум что сделал перевел деньги с другого банка на свой т банк и оплатил мороженое и всё больше такого ниче не было и банк говорит мне молл у вас уже 3 номера в нашем базе и мы хотим убедиться что никто не пользуется счетом кроме вас, я им отвечаю неужели я не могу поменять номер телефона и привязать на то сотрудник мне говорит нет мы не виноваты это всё банк, пойдите в отделении и там напишете заявление после чего спустя месяц я иду в отделении и всё им объясняю написал заявление все сделал как надо, на что мнн пришёл ответ чтоб банк не может вам разблокировать счёт и снять ограничени, я уже 2.5 года не могу разблокировать свой банк, у меня крайнее недовольствие к этому банку хотя сам по себе он очень удобен лоялен но в моем случае что то не по тему пошло, просьба чтоб вы сняли ограничения хоть какие то уже приняли меры и пересмотреть решение 

Эта почта не рабочая.

Все друзья оформляющие продукты находились под моим надзором и я фиксировал переходы по моим ссылкам лично .

У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй произошел 04 апреля 2025. По обоим случаям мы обращались в поддержку банка, но никакого ответа по существу не получили.Об этих транзакциях нет уведомлений, и они отображаются только в операциях по счету. Никакой информации о получателе тоже нет, кроме имени и первой буквы фамилии (телефона или реквизитов счета нет). Выглядит все так будто она сама эти деньги перевела, но такого, разумеется, не происходило. Да и в принципе при переводах в квитанции потом отображаются хоть какие-то реквизиты, по которым ты перевод делал, а тут просто пустота.Банк был уведомлен об этой проблеме через обращения в поддержку еще в 2024 году, но сейчас эта проблема возникла снова.Подскажите, пожалуйста:1. Как такие списания могут в принципе происходить? Почему не отображаются никакие реквизиты? Как возможно в принципе самому провести такой платеж, не указывая никакие реквизиты получателя?2. Почему они произошло повторно даже после обращения в поддержку и перевыпуска прошлой карты? В чем был смысл такого перевыпуска?Хочу также особенно отметить удивительный UX приложения банка.Ты идешь в транзакции, выбираешь "оспорить" и "я не переводил" — автоматически идет сообщение в ТП, которые блокируют твою карту, с которой был перевод, и делают тебе лог аут из мобильного банка.И дальше ты не можешь попасть в приложение банка и поговорить с ТП, потому что у тебя вход в приложение по карте, а карту тебе уже заблокировали.

Доброго времени суток!27 апреля приблизительно с 20:00 до 21:00 часов вы заблокировали карту.Я звонила в поддержку несколько дней подряд по несколько раз в день, они говорят ничем помочь, к сожалению не можем, говорили о том, что передадут коллегам мою ситуацию, для быстрого решения, а в итоге ничего не делается!Каждый день разблокировку карты переносят, пожалуйста поймите мою ситуацию, я пользуюсь только Т-Банком, больше у меня никаких карт нет.Доступ к средствам естественно запрещён, я сейчас вообще без ничего(ПОЖАЛУЙСТА, МОЖНО РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС СЕГОДНЯ И НЕ ПЕРЕНОСИТЬ ДАТУ РАЗБЛОКИРОВКИ. НИКАКИХ МОШЕЙНИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ С МОЕЙ КАРТЫ НЕ ПРОИЗВОДИЛОСЬ, ЭТО БЫЛИ ОСОЗНАННЫЕ ДЕЙСТВИЯ!Мне написали, что проверка карты займёт до 15 минут, а в итоге это всё затягивается очень надолго.ПОЖАЛУЙСТА, ПРОШУ РЕШИТЕ ЭТОТ ВОПРОС!

Приостановка операции по переводу

Кредиты

Примерно вообще в какие сроки разблокируют, это уже не в какие ворота не лезет

Ну вы хотя бы примерно скажите уже несколько дней слышу одно и тоже , вы просто день продлеваете и всё, вы мне деньги с брокерского счета выводите, на карту мне всё равно, ужасный банк, почему я пополнить брокерский счёт могу и, а вывести нет а???

My tinkoff cards were blocked and I have approx 220k in my account.. They asked me for my secondary bank details to credit my money to that account. But unfortunately I don't have secondary bank and I was on a vacation,so I can't even open a new account. Now I came back and opened new account in alfa bank, and they are taking a long time... Still I didn't get my money back. It's horrible situation. 

Ожидаю. 

Так я друга пригласил, до исключения из акций и ЦД выполнено, до исключения из акций!!

Пользовался т банком и все было нормально, нет банкоматов в моем селе, поехал в город снять наличные с братом, заблокировали карту, созвонился, карту не разблокировали, сказал 10 минут и будет готово, на утром вызвали специалиста ко мне на след день, увидился всё объяснил, специалист сказал скоро разблокируют не переживайте, после этого мне переносили срок рассмотрения ещё 3 раза, уже 5ый день и мне снова говорят то, что говорили до этого ждите, максимальный приоритет, мы проверяем, а на карте все деньги мои и брата, и они нам срочно нужны, первый месяц мая, мы не можем ничего купить, пополнить интернет себе дома, брату дома, наша мобильная связь заблокирована, ее так же нужно пополнить, уже не говорим о том, что нужно покупать продукты и так далее, держать все деньги в т банке была очень плохая идея, никогда не думал что этот банк такой ужасный, решил вернуться к рнкб банку, и закрыть счёт и мне нафиг больше т банк не нужен, но они отказываются даже закрыть счёт, сколько ещё ждать неизвестно, Люди, настоятельно не рекомендую пользоваться этим банком, проверка операции в снятии наличных, может занять очень много времени, и когда деньги срочно нужны, банк их задерживает, специалист который приезжал просто сказал что была большая сумма снятия, надо было меньшими Сумами снимать, никаких больше операций подозрительных у меня по карте не было. Ужасный банк!!! Сейчас буду звонить в ЦБ

Не могу разблокировато свою же карту, техподдержка тупит , спрашивает глупые вопросы, 2 часа мозги делает, а результата нет. Это самый ужасный банк. Больше никогда не буду пользоваться 

Совершал перевод со своей банковской карты, позвонил банк, сказали что не могут перевести деньги из-за риска мошенников, я сказал что знаю человека и куда перевожу деньги, после банк заблокировал мою карту и мои деньги. Уже больше недели я не могу вернуть свои деньги, каждый день сотрудники банка продлевают блокировку и говорят что идёт проверка, а мне очень срочно нужны деньги, чтобы заплатить за квартиру. Помогите пожалуйста или я останусь без жилья.

взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилась в приложении, сделали перевод на 70.000 тысяч рублей, а этот перевод просто взяли и заблокировал, ушло на службу безопасности, столько нерв никогда не уходило не на что, да так человек не может вытрепать нервы, как этот банк, если вы не хотите получить такие же нервы как это я получила, тогда не пользуйтесь услугами этого банка, сначала ждешь исправления ошибки, а потом тебе блокют перевод, деньги были на обучение, места заканчиваются, нужно было оплачивать 01.05.2025 именно в этот день появилась карта и мы сразу перевели деньги, но банку абсолютно все равно то что это на обучение все доказательства есть, что это не мошшеники, но банк все равно, а давайте потрепем нервы еще немного, очень не довльна работой банка!!!

Переводы совершались законные, ни каких мошеннических схем и переводов не было. За все переводы могу отчитаться!

Все передала, жду ответа.

Здравствуйте! Прошу уточнить режим работы отделения банка в Казани в эти праздничные дни? Через интернет увидела, что в г. Казани на ул. Московская у Вас есть одно отделение банка, вот его режим работы интересует 

Нам нужно быстрее ведь оплата эта была на обучение, сегодня последний день, почему то это сотрудники банка не могут взять во внимание, тем более то что перевод был сделан на Т-Банк, на ваш же банк, это проверить ну от силы час два, но почему то вы проверяете это сутки

По состоянию на 09.03.2022 г. на моем валютном счете была сумма 1800 евро. 1250 евро мне удалось снять. Но при попытке снять оставшиеся 550 евро, банкомат их не выдает. В ответе на мой запрос поодержка ответила, что у меня откуда-то взялось ограничение в 76 евро. Объяснить никто ничего не может 

Здравствуйте! А банк издевается так над всеми клиентами или только выборочно? При телефоном разговоре с девушкой из служюы безопасности сказали срок расммотрения - час. Потом пришло сообщение - от часа, до 24 часов. Прошли сутки, от вас 0 информации, кое как связалась с вами еще раз, и банк продлил срок рассмотрения еще на 2 суток! Прошло 2 суток, и банк опять продлевает срок рассмотрение. А потом еще на неделю продлит? Или на месяц сразу? 

когда мне вернут мои деньги? Т-банк заблокировал счёт, не осуществил перевод и не возвращает мне деньги

Добрый день. Ситуация такая, осуществил перевод со своего счета в т-банк на свой же счет в рнкб по сбп( номер телефона один и тот же), поскольку нахожусь за границей(в рейс) не получил звонок от банка для подтверждения, а узнал о них сообщением о том что мне звонили через 3 дня. Написал сначала в поддержку т-банка, сказали что номера с которых звонили действительно из банка но не указано зачем звонили , отправили писать в интернет приемную банка России , получил отказ, на основании запроса в т-банк. Прошу вас направить повторное обращение в банк россии об исключении меня из списков, и поспособствовать решению данной ситуации.Сегодня попытался зайти в приложение банка, не получилось поскольку выдает уведомление о блокировке, хотя несколько раз операторы сообщали о том что банк претензий не имеет и нет ограничений в пользовании продуктами банка.

Добрый день! 30.04.2025 на мой номер телефона, пришло смс с кодом для входа в приложение, который я не отправлял и попытку входа не совершал. После чего я сразу зашел в приложение и написал в поддержку о данной ситуации, не зная на тот момент, какую ошибку я совершаю... Банк сразу заблокировал мне карты и доступ в приложение, после чего пришло сообщение, что необходимо ждать звонка или смс, но в итоге никакой реакции от банка не было. На 01.05.2025 у меня была назначена операция, утром я позвонил в службу поддержки, ответил на все вопросы, после чего мне предложили перейти на видеозвонок, на который я не смог ответить по причине того, что ко мне пришел врач. После операции, выйдя из наркоза, вечером 01.05.2025 я снова обратился в поддержку для разблокировки карт и приложения, после чего мне также сообщили о видеозвонке, якобы для идентификации личности. Теперь вопрос... Операция, проводимая мне называется септопластика, на носу у меня наложен гипс, половина лица в бинтах и пластырях, под глазами синяки, каким образом специалист поддержки сможет меня идентифицировать, если я сам себя не узнаю в зеркале, да и к тому же половина лица закрыта??? Я готов предоставить всю необходимую информацию, карта была заблокирована банком, о чем я не просил, и итог теперь такой, что я нахожусь в больнице на платном лечении и не могу воспользоваться своими же деньгами и не имея с собой наличных денежных средств. Ваш способ борьбы с мошенниками - это оставить клиента без доступа к банковским продуктам??? Карта находится у меня на руках, ее данные никому не передавались

Я пригласил друга 29 апреля а карту ему доставят только 3 мая. Придет ли мне 2000 рублей после выполнения условий вместо 500

Я не понимаю, откуда появился этот остаток лимита? Читаем внимательно: "Для граждан, чей валютный счет или вклад был открыт до 9 марта 2022 г., сохраняется лимит на снятие валюты в размере не более 10 тыс. долларов США или эквивалентной суммы в евро (если они ранее не реализовали такую возможность).

Других вариантов идентификации предложено не было, специалист поддержки четко дала понять, что пока не будет видеозвонка, она не решит мой вопрос..

Если я вам скину свое ФИО и дату рождения - я буду у вас под подозрением и разумеется вы мне сразу дадите 115 фз. Не думаю, что вы мне как-то поможете, раз не можете внятно ответить мне здесь 

Мою карту заблокировали 24.04.25 и до сих пор не разблокировали ,каждый день говорят что разблокируют завтра ,но до сих пор ничего не изменилось ,я встречалась и с представителем и час разговаривала с вашим сотрудником еще и отчитывалась перед ней почему я перевожу деньги на свой же счет !На эту карту должна прийти зарплата ,плюс там все мои деньги ,которые срочно нужны ,по отзывам с аналогичными ситуациями люди пишут что ждут по месяцу и решают через суд ,получается что я могу получить свои карты и их содержимое только если начну судится с вашим банком ?Мне каждый день говорят что ситуация в приоритете и будет рассмотрено в течение суток ,но ничего не меняется !Со мной никто не связывался ,антиспам отключен если что ...Эти деньги мне нужны срочно ,но банк ничего не делает и не говорит никакие сроки ,то есть можно ждать месяцами ,а мне каждый день будут говорить что "Проверим возможность разблокировки до ... включительно. Приносим извинения" и так каждый день !Желание разорвать все с этим банком ,перенести все страховки и деньги в другие банки и больше не пользоваться вашими услугами .Люди миллионами переводят ,но ваш прекрасный банк блокирует такие маленькие суммы !!Я переводила со своего счета на свой же счет ,не кому-то .Буду писать жалобы .

Самное все еще не связались жду все еще 

Здравствуйте! Возникла проблема , после завершения банкротства и выхода определения , обратилась в банк , блокировку личного кабинета сняли быстро , но отказали в выпуске карты , в чем причина? Я данным банком пользуюсь с 2007 года , дебетовой картой пользовалась довольно активно. Хотелось бы получить ответ. Спасибо.

Переводила деньги со счета мужа на свой, перевод и деньги заморозили. Объяснила, что муж на СВО, у меня генеральная доверенность , где прописано , что я могу распоряжаться полностью счетами. На что ответили, что приезжайте в офис Москвы, я на минуточку в Перми!! привозите доверенность , конечно дорогу в 20т никто оплачивать не будет. Ни скан, ни заверить представителем банка (а офиса здесь нет) не получится! Пользуюсь как клиент этим банком много лет, но с таким дебилизмом впервые столкнулась! По итогу мой муж на сво и подтвердить операцию не может , т.к без связи, а семья и трое детей из-за данного банка без отцовских средств осталась. Вопрос так ни один сотрудник не решил , просто тупо заморозили деньги на своем счету. 

Дату разблокировки опять перенесли!!!Сегодня 5-тый день не имею доступа к своей карте и средствам .Когда её разблокируют?Дайте, пожалуйста точный ответ 

Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать лучшего. Постоянные переключения между сотрудниками. Написала в чате "Закрыть карту Т Мобайл" - бот закрыл договор симки. Создал дополнительные проблемы. На горчей линии ждала ответ больше часа, сперва переключают на сотрудника, потом на другого. И пока ждешь влезает бот) И снова переключает на непрофильного сотрудника и так по новой. Из 1,5 часов на линии, 1 час был потрачен на ожидание и 30 минут на решение вопроса. Который так и не решили.Я требую закрыть все счета и карты в вашем банке без лишнего ожидания. Ждать 1 месяц для закрытия кредитки??? Закройте мне все, кроме симки, чтобы больше ничего не имела общего с вашим банком!!!Ускорьте закрытие кредитной карты и выведите мне средства с карты мобайла. На минуточку, я осуществляла перевод через раздел платежи - мобильная связь. Указала номер и пополнила СИМКУ!!! При этом деньги на симку не поступили, а за вывод вы требуете комиссию!!! Не мошенничество от банка ли?

Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без проверки моего ПТС, СТС, регистрации автомобиля, паспорта и моей подписи о залоге. Как такое возможно? Я являюсь собственником автомобиля уже год . Получается, что каждый человек "с улицы", может спокойно указать мой vin и я буду за это расплачиваться??? Т-банк, требую срочно снять, незаконно поставленный залог, с моего автомобиля! жду день и отправляюсь в прокуратуру!

Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали Дистанционное обслуживание без объяснения каких либо причин. Позвонил в поддержку там проигнорировали все мои просьбы объяснить в чем причина. Сказали приходите в офис и просто скинули вызов! Офис в Москве а я нахожусь за 1.8 тыс км от Москвы почему вообще такое происходит? У меня например нет возможности туда ехать что мне делать? 

Самый слабый банк ,а услуги связи хуже нет - если что тослучится к примеру исчезнет свзять или перестанет работать интернет они ни чем не смогут помочь , а будут говорить просто ждите мы ничего сделать не можем т.к. они просто пиявки теле 2 и у них своего ничего нет . Кредитная карта с уловиями как из прошлого века .По дебетовой карте сначала заманивают кэшбеком ,а потом в одностороннем порядке его убирают + постоянно подключают не нужные услуги . Единственное что они умеют это ивеняться . Хотите гиморой - выбирай Т БАНК

Жду ответа ,теперь и от вас ..наверное тоже недели 2 займет...

Заблокировали карты и звонки в банк. Как мне дозвониться до вас???

Карта до сих пор не разблокирована, вопрос никак не решается, сообщения о разблокировке «завтра» продолжаются.  На карте находятся алиментные выплаты на моего несовершеннолетнего ребенка, завтра нужно оплачивать дорогостоящее лечение у врача!  Нет средств ни на продукты питания, ни на проезд, все деньги заблокированы вашим банком! Когда будет решен мой вопрос? И что это за беспредел такой? 

Анна, Добрый день. Когда мне изначально приостановили перевод, со мной связался сотрудник банка. Я ему ответила на все вопросы, кто я, кому перевожу, для каких целей и по каким причинам, после общения он мне сказал все хорошо, сейчас ваш банк и все операции будут доступны и отключился, мне пришло уведомление что все операции по карте доступны. Я опять начала переводить на того же человека, и опять блокировка.... И второй человек который перезвонил, сказала что все, ничего не разблокируют и т.д. по непонятным причинам! Почему я не могу пользоваться своими деньгами??? (это не кредитные) , и почему 1 сотрудник говорит что все ок, а второй блокирует и говорит что нет! Это разве нормально?? И обещали до 01.05 рассмотреть и сообщить, а теперь сказали что до 02.05 Без объяснения причин, без каких либо причин, просто им так захотелось!

10.03.24 как я стала банкротом мои карты заблокировали, так как у т банка нет офисов фин управляющий не может снимать деньги с карты. так 08,04.25 фин управляющий сделал Запрос на перевод детских пособий на карту сбера. И вот, уже скоро месяц как я не могу получить деньги на ребенка. Банк даже не пытается как то решить вопрос, отписываясь что: заявка в обработке, решим вопрос как разгребем другие обращения, а мне отвечают, что фин управляющий не присал Необходимые документы( хотя фин управляющий сразу же все направил). когда ждать перевод? Обычно другие банки все что касается детских пособий стараются решить вопрос быстрее. нет слов, одни мысли. чтобы получить свои же деньги нужно танцевать танцы с бубном.

У меня складывается стойкое ощущение, что в т-банке нет чётких регламентов касаемо предоставления документов. Сотрудники направляют что угодно, но не то, что нужно. На просьбу дать утвержденную банком форму тоже получаю невнятные ответы.Ситуация следующая. Я хочу купить квартиру, которая находится в ипотеке у вас в т-банке. Продавец сделал запрос в приложении, прислали справку, но справка не разрешение, а именно справка о текущей задолженности. Мне для органов опеки нужно именно разрешение (согласие) банка с указанием минимальной продажный стоимости. Сейчас продавец мне говорит, что для банка это нестандартная форма, которую вы не можете согласовать с 27 апреля и ежедневно обещаете прислать, но так и не присылаете.На просьбу дать мне установленный банком образец разрешения на продажу заложенной квартиры специалист поддержки говорит, что документ готовится и будет направлен моему продавцу. Только мне так и не понятно, что опять будет в этом документе. Очередная отсебятина? И сроки какие? Сегодня 5й день, как говорят "сегодня всё сделаем".Как так может быть встроена работа, что никто ничего не знает?Вот специалист поддержки ответил, что у вас не регламентирован такой документ как разрешение на продажу. Может быть руководство и юристы банка не в курсе, что для покупки в нередких случаях это разрешение требуется в органы опеки? 

история имела продолжение. Я направила в ваш адрес заказное письмо с заявлениями о принятии к исполнению ДВУХ исполнительных документов – исполнительного листа № ФС041455672, и исполнительного листа №ФС041455299 , к заявлению было приложено определение Славского районного суда Калининградской области от 11.03.2025 года об исправлении описки по делу №2-39/2024. 09.04.2025 года я получила от вас заказное письмо с вложениями исполнительного листа № ФС041455299, исполнительного №ФС 041455672, в котором отмечено, что исполнительный лист №ФС041455672 возвращен в связи с несоответствием заявления взыскателя требованиям, установленным ст.8 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ “Об исполнительном производстве”, исполнительный лист № ФС041455299 в связи с отсутствием определения об исправлении некорректно указанных реквизитов взыскателя.Считаю ваши действия неправомерными, так как я направила определение об исправлении некорректно указанных реквизитов взыскателя, которое было вами проигнорировано. Причина отказа “в связи с несоответствием заявления взыскателя требованиям установленным ст.8 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ “Об исполнительном производстве” вводит меня в замешательство и не позволяет мне исправить заявление взыскателя так как не содержит конкретных недостатков заявления. При этом определение Славского районного суда мне возвращено в обратном письме от вас не было. 24.04.2025 года я направила в банк обращение , которое было зарегистрировано с номером №.537604898. Мне поступил ответ по ссылке из которого следует: “мы вернули ваш документ № ФС 04145599 из-за того , что в заявлении указан другой номер документа на взыскание.”Считаю ваш ответ некорректным и непонятным по следующим причинам . Исполнительный документ с номером № мною в банк не подавался, вами допущена ошибка в номере исполнительного документа. Кроме этого , вы не подтвердили ваши слова приложенным документом, что ставят их под сомнение. В третьих, вы не ответили в положенной форме – письменно с печатью банка. В четвертых, мною подавалось ДВА исполнительных документа и ДВА заявления , оба из которых были вами возвращены. Однако в вашем ответе на обращение указан ТОЛЬКО ОДИН и то неправильный номер исполнительного документа, что не позволяет мне понять смысл вашего ответа. Таким образом банк дал мне ответ только по исполнительному документу № 041455299 (при этом с ошибкой в номере исполнительного документа) а причина отказа в исполнении второго исполнительного документа - № №ФС041455672 мне до сих пор неизвестна . прошу все проверить и точно написать причины неисполнения исполнительных листов .

Так и не вернулись 

На госуслугах у меня появилась информация, что на меня оформлена сим карта оператора т-мобайл. мне прислали по запросу заявление-анкету, якобы которую я подписал, от 28.08.2023. Я ничего не оформлял, не подписывал, данный договор анкета это пдложный доркумент, о котором я даже не знал, не говоря о том, что я ничего не подписывал и не соглашался на его условия. Прошу дать разъяснения, на каком основании она была зарегистрирована. Почему без моего ведома заключиется какое то соглашение/договор?! Тем более в ней указано на мое согласие о использовании и передачи моих личныхз данных? Это прямое нарушение Федерального закона Статья 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", Постановление Правительства РФ № 1236 от 30.12.2022.

доступ есть к банку но заблокировали кпк я могу снять разблокировку по 115

Я являюсь клиентом Т- банка, ранее именуемого как "Тинькофф" с мая 2020 года и могу с уверенностью сказать о том, что банк стал хуже относиться к своим клиентам, а проявляется это в деталях: буквально недавно оформляли с супругом бизнес карту для ИП, по итогу из-за нового приложения, которое было недоработано программистами Т-банка, завершить процесс выдачи нам карты и открытия счета не удалось, потратили более полутора часа времени и пообщались более с 10 сотрудниками банка, ни извинений, ни решения проблемы мы не смогли получить. По итогу решили оформить счет в другом банке. Следующая ситуация была с лбращением в банк о возврате денежных средств от 15.04.2025г. Сегодня 02.05.2025г. вопрос до сих пор не решен, сретства так и не вернули, обращение отшвыривают постоянно, всю информацию банку предоставила, но увы.. Третья история произошла сегодня 02.05.2025, ко мне приезжал представитель банка, чтобы привезти карту, платежный стикер и в подарок картхолдер. Так вот так называемого подарка (картхолдера) не было! Предварительно приходило смс оповещение о том, что подарок привезут, но не привезли. На вопрос в поддержку "почему так произошло и привезут ли мне обещанный подарок?" мне ответили дословно: "Здравствуйте, Ольга! Мы ценим вас, при этом предоставить картхолдер не получится. Решение о доставке мерча остается на усмотрение компании и принимается индивидуально." Вот получается обманули ? Один из крупнейших банков России не может нанять грамотных программистов, чтобы их программы работали, не может не оповещать своих клиентов о заведомо ложных подарках, не может решить элементарную проблему о возврате ДС, для этого нужно более двух недель. КОШМАР и ПОЗОР. 

Ограничили счёт на основании 4.5 4.9 и 7.3.9. Оператор скидывает трубку не решив мой вопрос.

Срок моего обращения в Т-банк был 30 апреля, никакой информации ни о результате, ни о дальнейших действиях я так и не получила. Грубое нарушение сроков рассмотрения обращений, установленных ч.7 ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»!! (15 рабочих дней).

Пополняла счет в Т-Банке через банк ВТБ. В момент пополнения о возможной комиссии информации не было. В итоге Т-Банк списал комиссию 2900. Обратилась в банк, там мне в крайне нелюбезной форме оператор по имени Ольга отказала, ссылаясь на то, что я превысила лимит, а информации о комиссии не было, потому что ее не брал банк владелец банкомата. Во-первых, ранее я пополняла счет через банкомат и проблем с лимитом не было, во-вторых, клиент должен быть информирован полностью в момент совершения операции. Этого не было сделано. В такой же ситуации при пополнении через этот же банкомат сыну деньги были возвращены в момент обращения. Прошу вернуть деньги. Также хочу отметить, что у меня остался неприятный осадок от общения с оператором.

Я проводил операцию 30.04.2025.которую банк посчитал сомнительной.Когда позвонил подтверждать сотрудник отказал посчитав мои действия неправомерными.Я потверждал операцию и просил чтоб ее провели.Сотрудник деманстротивно сказал чтобы я ждал пока Позвонят.В это время меня начали кормить завтраками.И с тех пор ни ответа ни привета.Я из за этого не смог вооплатить крупную покупку которая мне нужна для бизнеса.Настоятельно не рекомендую пользоваться данным банком,для проведения крупных операций.

здравствуйте, жду сообщения или звонка уже 6 дней ,заблокировали личный кабинет за сомнительный перевод система безопасности, толку от поддержки нет,на счёте лежат деньги не маленькие,что-то делать и рассматривать не кто не хочет только завтраками кормят меня,уже сил нет и нервов.Почему я должен ждать звонка , в свои выходные дни и рабочие,и переживать насчёт этого. Надеюсь кто-то разберёться в этом,или пойду уже с другими козырями.

Клиентом банка не являюсь. Уже год из банка шлют какой-то спам на мою электронную почту. 20.04.2025г. уже обращался по этому вопросу. Бесполезно. Как это остановить или писать жалобу в ЦБ?

хочу отменить запрос на кредит в банк

    Добрый день, уже как с февраля месяца жду ответа по вопросу 161 ФЗ, пришла жалоба в ЦБ от Т банка, и я во всех банках в блоке.Написал в поддержку чтобы выяснить причину, а мне до сих не могу дать внятного ответа, что делать я не знаю

Добрый день!Почему в приложении в разделе "Документы" отображаются документы третьих лиц? Я их туда не заводил, естественно. Расскажите, на каком основании и как вы туда закачали паспортные данные моих пассажиров, которые я указывал при покупке авиабилетов S7 черес сервис Путешествия? У вас есть согласие от этих лиц на сбор, хранение, и распространение этих данных?Мне сразу к прокурору, или как?

Добрый день!В банке были открыты дебетовые карты и ИИС. После я прошел процедуру банкротства, доступ к приложению открылся но переводы средств и другие операции не доступны , обратился в поддержку на что она мне ответила что закрыто дистанционно обслуживание , причину закрытия обслуживания банк не разглашает, пытался заказать новую карту пришел отказ, звонил в службу поддержки они тоже не ответили причину отказа в использовании дебетовых карт

Добрый день, 29 апреля 2025,заблокировали карту, по подозрению что я отправляю деньги мошенникам, позвонил оператор отчитал меня как школьника и сказали ждать специалиста, специалист приехал 30 числа, сказал всё ок всё отправил быстро разблокируют, сказали разблокируют 30 апреля, потом 1 мая, потом 2 мая и ничего не происходит, я сижу безе денег и понимаю, что в праздники никто заниматься этим не будет

Тоесть доступа к картам я не получу? И пользоваться услугами банка тоже не смогу?

Давний клиент банка и, собственно, вполне доволен его работой. Однако случился не так давно курьезный случай. Купился на рекламу о переносе сотового номера, когда возникла необходимость сменить оператора, а как известно Т-банк еще оказывает и такие услуги. На сайте банка указано, что за перенос номера абоненту зачисляется 2000 бонусов (рублей) на счет телефона. И не слова больше) А уже после переноса номера, 8 марта, пришло такое сообщение - "Начислили вам 2000 баллов, действуют до 27.04.2025. Платите ими за связь: 1 балл = 1 рубль." С учетом того, что мой выбранный тариф стоит 359 рублей я должен был пользоваться "подарком" как минимум 6 месяцев, но нет, я даже не знаю, что я должен был делать с телефоном, чтобы за неполные 2 месяца воспользоваться невиданной щедростью и израсходовать эти бонусы только на связь за такой срок! Все решилось просто: банк дал, банк - изъял). Бонусы ликвидировали и выразили искреннее сожаление) Вопрос - зачем загонять клиента в прокрустово ложе таких жестких условий и, если уж трубите о подарке при переносе номера - предоставьте и возможность воспользоваться подарком. Либо, в противном случае, четко информируйте об ограничениях ДО оказания услуги, а не ПОСЛЕ.

1. Первое обращение с просьбой привести ИНФОРМАЦИОННЫЙ ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ в соответствие с договором было в ЯНВАРЕ 2025 года, далее обращался с этой проблеммой ежемесячно до МАЯ 2025 года, ИГНОРИРОВАНИЕ ПОЛНОЕ, нарушение договора потребительского кредита п/п №17.2. Подтверждается информационным графиком графиком.2. При частично досрочном погашении происходит нарушение договора потребительского кредита п/п №7. Подтверждается информационным графиком.  3. Согласно договора срок возврата кредита до 31 июля 2031 г. включительно, в ИНФОРМАЦИОННОМ ГРАФИКЕ ПЛАТЕЖЕЙ срок до 30 ноября 2031г.. Нарушение договора потребительского кредита п/п №2, подтверждается информационным графиком.

Обманули моешнники и из-за них заблокировали по 161фз. После обращения в ЦБ, меня отправили в т-банк. Где уже 5.03.25 я подавал обращение и так не получил ответа. Прикреплен ответ из ЦБ, после обращение в полицию и постановление из полиции в отношении меня противоправных действий. Все как операторы говорят, что сроков ответа нет. Но они 15+10 дней в случае продления. А прошло почти 2 месяца. Просьба разобраться, что у вас происходит 

Поддержка в т-банке ведет себя не корректно, хамит, на звонки не отвечает, оператор который звонил с целью предостеречь от мошенников, но в итоге сам ведет себя как мошенник с гейским голосом. Из за него заблокировали карту, мне обещали после встречи с представителем разблокировать карту, сегодня обещали разблокировать , в итоге перенесли опять на завтра. Самый худший банк которым я пользовался, самое худшее обслуживание, я не могу пользоваться своими деньгами , ладно бы там сумма большая было, но 10 тыс рублей , это нк в какие ворота, условия укбо на которые ссылается поддержка я ни один не нарушила, в итоге поддержка банка пишет "заблокировали по усмотрению поддержки" это [censored] требую чтоб сегодня разблокировали мне деньги , если не разблокируют пойду писать письменную жалобу в центро банк, с указанием всех имен в поддержке  

детские пособия не входят в конкурсную массу, вы ответили полную ерунду.

Именно что сроки, установленные Законом, были нарушены, Т-банк до настоящего времени так и не сообщил о результате рассмотрения обращения, не предупредил о задержке, ее причинах и новых сроках рассмотрения. 

Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо банку на это наплевать не на что не хотят идти хотя был с ними 2года интересно очень блокировать просто так и даже в офис к ним не попадешь когда живешь в 2км от них

Очень часто сталкиваюсь с проблемами в вашем банке и вместо решения, мне каждый специалист на автомате ВПАРИВАЕТ КРЕДИТ! Даже после сообщения о том, что я требую не присылать мне информацию любого рода о кредитных продуктах.... подключается следующий и на автоте СНОВА ВПАРИВАЕТ кредитные условия. Каждый раз "извините, простите" и каждый раз якобы "мы поставили пометку не предлагать" и далее все кругу идёт! Более 3х раз зафиксированно в чате. Так же постоянные проблемы с привязкой карты Т-БАНК к NFC устройства уже изрядно надоели.https://drive.google.com/drive/folders/14SvdAj5KZvvtO3i9ksvSTb-4u4aaTv8j?usp=sharing

Карта Тбанка была заблокирована 17.04.2025. После обращения в Центральный Банк России я получил отказ на свою просьбу разблокировать все свои счета. Они указали что от ТБанка поступила информация согласно которой мои счета были заблокированы. Не Нужно мне отвечать что вы тоже отправили обращение в ЦБ и рассмотрение идет до 16 мая. Ответ я уже получил от них, ЦБ указали на то, что нужно разобраться с ТБанком какой перевод вызвал подозрения.Хочу получить от ТБанка официальный ответ с пояснением, по какой причине банк направил обо мне сведения в базу данных Банка России, а также хочу узнать информацию что мне необходимо сделать что бы он изменил свое решение. 

 Ложная информация с двух аккаунтов!

Добрый день. 28.04.2025 был осуществлен перевод страховой компанией ВСК в адрес Т-Банка в погашение моего автокредита в рамках страхового случая. Денежные средства не зачислены банком, кредит так и висит. В банк предоставила все платежное поручения и письмо от банка. Вопрос до сих пор не решен и одновременно приближается срок платежа по кредиту.

Долго ждать от вас ответа?

Хочу написать насколько у вас не серьезные сотрудники ( некоторые ). Вообщем ситуация такая , вчера около 7 вечера перевожу со своей личной карты втб на ваш банк через сбп почти 50000р. ( я это сделал потому что Тбанк для меня тогда был в приоритете и мне было легче пользоваться им) . Решаюсь перевести 40000 знакому для того чтобы погасить долг который я у него занял , и тут у меня перевод не проходит и приостанавливают карту и операции по карте. Через 5 минут звоню в поддержку там мне говорят что карта была заблокирована автоматически для проверки не сделан ли был этот перевод мошенником и попросили подождать сказали что позвонит специалист в течении 15 минут. Специалист позвонил , задал некоторые вопросы удостоверяющую мою личность и спросил куда я переводил эти деньги , я ему ответил прямо что возвращаю долг который занял у друга , спустя небольшого диалога специалист сказал мне что карта будет разблокирована в течении 2 минут и я смогу перевести деньги . ( перед продолжением хочу отметить что у сотрудника была некая неприязнь ко мне не знаю то ли из за другой национальности, то ли еще какая то причина , но диалог у нас был явно не на позитиве , а если точнее у него) Проходит 10 минут я пытаюсь зайти в приложение для проверки разблокировали ли мне карту или нет захожу в приложение и понимаю что меня выкинуло с лк . Звоню в поддержку там мне говорят что на мою учетную запись наложена УКБО 161) Что довольно смешно потому что этот тип блокировок относится к мошенническим , а я просто переводил с своей втб на тбанк , а с тбанка на карту друга. Так вот в поддержке мне сказали что дистанционное обслужрвание полностью ограничено хотя как мы знаем банк является дистанционным. Это ладно но для дальнейшей консультации меня просят ехать в офис , а у тбанка он лишь 1 в Москве 1800+км от меня. И тут у меня вознило 2 вопроса :1 : Почему УКБО наложили после того как сотрудник сказал что разблокирует карту в течении 2 минут?2 Почему я не могу закрыть счет и вывести деньги на другой банковский счет? ( если что ответ от поддержки каждый раз "нет") Мои мысли по поводу данной истории , скорее всего сотрудник намеренно наложил укбо потому что ему не понравилась моя национальност.)С вышеперечиленным прошу полностью проверить данную ситуацию с этим сотрудником , закрыть счет и вывести деньги на другой счет в другом банке , реквезиты предоставил ниже 

И тишина... Я буду писать на всех сайтах, где можно оставить отзывы о банках, на сайт президента. Почему по мне подали информацию в ЦБ, так и не могут ответить. Сегодня узнала, что у меня также заблокировали все сим карты на пополнение, это значит скоро я ими не смогу пользоваться. Судя по историям в интернете примерно 90% заявления на внесение в список в цб были поданы из этого банка.

Когда?

Состою в родительском комитете, необходимо было собрать деньги на 3 экскурсии. Экскурсии необходимо оплатить 6 мая. Сейчас выходные, уехала на дачу связь нестабильная. Деньги перечисляли на карту сына( 17 лет). Итог деньги заблокировали. Сын звонил и писал в чат банка, отправили подтверждени, что деньги собирались действительно на экскурси, ответ деньги разблокируют не раньше 26 мая, позвонила я как законный представителб. менеджер попросила прислать в чат подтверждение родства( свидетельство о рождении), чтоб они могли дать мне информацию. Все отправила описала ситуацию. И тут началось, поменялось пять менеджеро-в, каждому я заново объясняла ситуацию(переписку они просто не читают). Ответ один информацию по сыну мы дать не можем, только ему лично. Напоминаю, сын не совершеннолетний. Сыну идут одни отписки. никто не может нормально ответить, переключают на других, и каждому рассказываешь всё заново. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА разобраться в ситуации, разблокировать деньги других людей, чтоб мы спокойно могли оплатить экскурсии детям ( 2 класс) 

Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможности?

С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Банк я подтвердила свою операцию, на что сотрудник стал распрашивать меня и задавать много личных вопросов. После чего сотрудник сообщил мне, что для снятия блокировки с моей карты потребуется встреча с выездным сотрудником Т-Банк.Мне назначили встречу на 01.05.2025 с 10:00 до 12:00. К сожалению, ни 01.05.2025, ни на следующий день 02.05.2025 сотрудник Т-Банк так и не приехал на встречу и причины этого мне никто не сообщил.02.05.2025 оператор Т-Банк сообщила мне, что сегодня до 23:00 я получу ответ и решение по этой ситуации. Никакой информации и решения вопроса до сих пор нет.Ждать очередных обещаний и сидеть в неведении без возможности пользоваться своими средствами я не намерена. Это уже откровенное издевательство со стороны Т-Банк и наплевательское отношение к своим клиентам.С момента блокировки прошло уже более 3-х суток! Прошу снять ограничения на операции по моей банковской карте.

Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис и тд и тп . В один вечер съездил заправил машину оплатил картой , купил пиво включил телевизор и супруга попросила отправить ей пару тысяч , а я не могу зайти в банк вот парадокс . Ответа почему так вышло и что не так я не получил , траты с карты ежемесячные ну около 50 тысяч , карта не являлась зарплатной поэтому просто переводил на нее и тратил ради хорошего кешбека . 16 апреля было создано обращение на закрытие счета и вывода моих денег , 24 числа продлили срок решения до 28 кажется , затем продлили до 30 , затем до 1 мая и сейчас продлили до 8 мая ( прикрываясь тем что не решен вопрос в моем обращении о возврате средств за пользование премиум подпиской) при этом еще 24 апреля мне дали ответ что за премиум мне никто не вернет деньги . Уже написал жалобу в цб, полное непонимание в чем причина ситуации и ни один сотрудник мне не объяснил ссылаясь на пункты договора в котором множество причин и ни одна из них неприменительна ко мне . Вывод я сделал один банк отвратительный и мерзкий . Если хотели просто одолжить у меня денег можно было это сказать а не морочить голову . Например у нас нет денег мы незаконно удержим у вас 20 тысяч на некоторое время а может и украдем совсем . А причину не объясним вот список причин сами выберете себе подходящую , никому не рекомендую за хорошим кешбеком кроется вот что 

Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я хочу узнать по какой причине банк направил обо мне сведения в базу данных Банка России и что мне необходимо сдлеать, что бы исправить ситуацию с этим решением 

Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкладам возможно ли ?

Здравствуйте. Уже третий день моё приложения находится в блокировке. Имеется задолженность по кредитной карте в течении 4х месяцев. На дебетовую карту приходят пособие на ребёнка до 1,6 лет. Так как карты на руках у меня нет, я не могу воспользоваться средствами

То есть даже после отключения премиума я могу пользоваться картой ?

С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не брала никогда и не имела и не имею расчетный счет в данном банке. Звонят с угрозами по 5 раз в день с разных телефонных номеров. Называют меня чужим именем. Звонок в т банк не дал результата.

Называли Ирина Васильевна, фамилию не называли. Звонят каждый день по пять раз и каждый раз с нового номера. По два рвза с одного номера ваши сотрудники не звонят никогда. Вы предлагаете, чтобы я вам здесь перечислила все номера телефонов за 1,5 месяца? Их больше 200 штук. И да, вы никогда не признаетесь, что вы занимаетесь телефонным террортзмом, так как эта деятельность не законна. Я уже звонила в банк и мне ничем не помогли. Поэтому пишу здесь, чтобы люди знали, чем вы занимаетесь. Отправила обращение в ЦБ, ФССП и Роспотребнадзор. Посмотрим, что вы на это скажете, когда вас припрут к стенке

Повторюсь, ребёнок несовершеннолетний, я его законный представитель. Денежные средства заблокированы уже сутки, решения вопроса нет

Закрыть все касаясь меня в данном банке

Добрый день! я хочу вернуть автомобиль, который был взят в автокредит в счет уплаты кредита?

1.почему в информационном графике платежей в строках ежемесячных платежей стоят суммы равные 0.00, во всех столбцах с февраля 2025 по май 2025. 2.почему списание частично досрочного платежа происходит с нарушением п/п 7 потребительского кредитного договора. погашение происходит с уменьшением ежемесячного платежа, а должно уменьшать сумму последнего платежа, который по непонятным причинам пролангирован.

Почему они отображаются в БАНКОВСКОМ приложении? Разве раздел документов предназначен не для хранения информации, помогающей мне взаимодействовать с банком? Причем тут паспорта третьих лиц?Может еще и в мобильное приложение их засунете?И кстати, билеты я покупал не в сервисе Путешествия, а на сайте S7. Просто я попал на сайт S7 с реферральной ссылкой из своего личного кабинета сервиса Путешествия для участия в акции кэшбека по программе PRO. На сайтах Тинькова я никаких паспортных данных не вводил.Откуда они?

Сутки назад у меня заблокировали карту и счет Т банка, за перевод своему родственнику. Прошли уже сутки, мне не звонит служба безопасности для того чтобы решить вопрос, я уже раннее 5 раз позвонил на горячую линию, но все без успешно. у меня заморозили все мои деньги в банке, у меня нет даже возможности купить хлеб в магазине. я ничего не могу делать, я считаю это вороство! 

2 мая 2025 года я обратился в чат банка с целью отключения push-уведомлений. Вместо этого сотрудниками банка были заблокированы мои банковские карты и доступ в личный кабинет. С того момента прошли почти сутки, и я до сих пор полностью лишен доступа к своим средствам, поскольку данный банк является для меня основным.3 мая ко мне на дом прибыл представитель банка для подтверждения личности, однако даже спустя более полутора часов после этого доступ к картам и личному кабинету так и не был восстановлен.Вопрос:Прошу пояснить, по какой причине в течение почти суток не восстанавливается доступ к моим картам и личному кабинету, несмотря на подтверждение личности, и каким образом мне теперь обеспечивать свои повседневные потребности без доступа к деньгам?

На инвестициях ничего нет - не закрывают, устал ждать, помогите пжпж. Ужасный банк

Здравствуйте! В феврале я решил перейти на Т-Мобайл, с переносом номера. Многократно в поддержке заявляли, что проблема решается, что скоро перенос возобновят...но на дворе уже МАЙ. Можно узнать, в Т-Мобайл вообще есть фактическая возможность РЕАЛЬНО перейти со своим номером, или все эти щедрые обещания, выгодные тарифы и реферальные ссылки - всего лишь приманка, чтобы скрыть этот обман? Перенос номера возможен или нет? И почему мой номер не переносят с февраля, а поддержка только игнорирует, либо кормит "завтраками", иногда подкидывая какие-то бонусы, как будто это что-то исправит? Я хочу перейти в Т-Мобайл, но никакие бонусные 200 рублей и выгодные тарифы не окупят потерю номера телефона. Потеря номера недопустима. Мне стоит ждать какого-то решения, или сим-карту можно выбрасывать?