Доброго времени суток, уважаемые эксперты. Я прошу помощи в решении вопроса поиска и возврата денежных средств, перечисленных с моей электронной карты Сбербанка России от 19 декабря 2012 года в сумме 10000 рублей. Деньги с моей карты списаны, но до получателя не доставлены. По факту пропажи денег мной было написано Обращение, которое зарегистрировано за № 004242-2012-083229 от 29 декабря 2012 г. со сроком исполнения 30 дней. По прошествии двух месяцев ситуация не изменилась. По рекомендации заведующей отделением я связался с Головным отделением Сбербанка по единому телефону: 88005555550. Операционист приняла мою Жалобу по факту нарушения сроков рассмотрения Обращения, заверив меня, что срок рассмотрения жалобы не более 5 рабочих дней. Второе Обращение (Жалоба на нарушение сроков рассмотрения Обращения) зарегистрировано за № 002207-2013-056074 от 22 февраля 2013 года. На сегодняшний день, 11 марта 2013 года, кроме того, что Обращения регистрируют и назначают новые и новые сроки рассмотрения — ситуация не меняется. Прошу помочь в решении сложившейся ситуации. Личные данные, а также данные руководителей отделения банка прилагаю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь вдовой участника СВО, а так же матерью- одиночкой до 35 лет несовершеннолетнего ребёнка как... Читать полностью
Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс.Как снять блокировку? Читать полностью
приходят смс о списании на микрозайм. хотела уточнить, где они открыты Читать полностью
Добрый день ожидаю ответ Читать полностью
Находимся в процессе оформления Читать полностью
это конец диалога? Читать полностью
Заказ не был передан! курьер не приходил! Есть записи с камер на доме, которые мы сейчас посмотрели, курьера не был... Читать полностью
Пытаюсь выпустить карту, отказывают, звонок в банк не помог, хочу пользоваться сбербанком, когда одобрят выпуск? Читать полностью
Выгрузили камеры с дома сейчас, курьера никакого нет. с записями в прокуратуре я очень легко это докажу Читать полностью
Мне заблокировали карту по подозрению в компроментации,карту я не передавал,доступ к сбербанк онлайн тоже(это вы мо... Читать полностью
Варвара, здравствуйте! Меня включили в базу данных банка России, основание ч.11.7.ст.9 закона 161-ФЗ, получив от ба... Читать полностью
пишу в тех поддержку несколько дней не отвечают а мне нужно срочно вывести деньги Читать полностью
28.07.2025 был куплен товар и оплачена услуга быстрой доставки на 04.08.2025 (бесплатная доставка была на 08.08.202... Читать полностью
перевел по вашей ссылке вам 100000р для оформления вклада поакции 16+14. Сейчас на странице написано что не можете... Читать полностью
Приостановили счет, ладно, думаю с оператором спишусь чеки скину. Но время то уже сколько прошло, ни один оператор... Читать полностью
Так-то всё понятно, но по факту это же не рассрочка, а кредит...без возможности досрочного погашения. Досрочное пог... Читать полностью
Здравствуйте, а мне придут 500 рублей за то что я написал отзыв об отличном обслуживании банка альфа? Читать полностью
здравствуйте ,проверили? мы нашли только надписи с файла, при подключении в онлайн приложении сбербанк онлайн (ве... Читать полностью
Вот все документы,с 6 июля я бьюсь во все возможные поддержки вашего сервиса!!!Ваш сплит списал пособие ребенка инв... Читать полностью
я задала вопрос, что за поддержка, куда я направила ссылку, и увидели ли Вы? Читать полностью