4
Добрый день, уважаемый эксперт!
Прошу Вашей консультации в сложившейся ситуации. Являясь клиентом Москомприватбанка, имею долларовый вклад в данной организации. Во вторник, 11 марта 2014 года, обратился в банк и сообщил о своем решении закрыть вклад. В ответ на это специалист предложил написать заявление на бронирование средств для выдачи в кассе в необходимом объеме, что и было мной сделано, срок выдачи — 14 марта 2014 г. Сегодня, 14 марта, при обращении в банк, согласно заявлению о выдаче средств и закрытии вклада, банк отказался выдавать средства со ссылкой на отсутствие необходимой суммы в отделении банка. Позже, в телефонном режиме, сотрудник банка сообщил, что средства ожидаются в понедельник. Однако, и в этот день, 17 марта, наличие средств гарантировать они не могут. Банком предлагается альтернатива получить средства в рублях, однако, это влечет за собой потерю при конвертации.
Вопрос — можно ли каким-то образом повлиять на банк в случае отсутствия необходимых средств в валюте в отделении банка 17 марта? Или потребовать погашения упущенной выгоды при обмене за счет банка? С уважением.
За несвоевременное представление услуги Вы имеете право выставить банку неустойку согласно п. 5 ст. 28 закона «О защите прав потребителей». В случае нарушения установленных сроков выполнения работ (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки (час, если срок определен в часах) неустойку (пеню) в размере 3-х процентов общей цены заказа.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Б Ивановском операционном офисе Банка Москвы я получил расчетную карту Виза Классик. Карту я использовал для получе... Читать полностью
Добрый день! В банке Восточный Экспресс моя родная тетя брала кредит. 11 января 2014 года наступила смерть тети. Я... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, есть ли выход из следующей ситуации.
Клиент банка (...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, есть ли выход из следующей ситуации.Клиент банка (Сбербанк России) заключила д... Читать полностью
Здравствуйте! У меня был наложен арест на все мои счета в «Сбербанке». Я предоставила приставу документ... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре 2013 года оформила на автомобиль автокредит в банке. Стоимость авто из салона составляла 534... Читать полностью
Здравствуйте.Хотелось бы написать о банке «Траст» и его действиях.По договору я взял 40000 рублей на ср... Читать полностью
30.11.2011 г. в 9.10 я обратилась в офис 61/02 Филиала Южный ООО«ХКФ Банк» с просьбой посчитать ос... Читать полностью
Добрый вечер! При погашении кредита Сбербанка наличными через банкомат Сбербанка завис банкомат. Чек на принятие де... Читать полностью
Здравствуйте! 6.05.14года я взял потребительский кредит на сумму 350000 руб. С ним мне насчитали страховку 31500. 6... Читать полностью
Срок оплаты по кредиту 12.05 есть документ подтверждающий оплату. В личном кабинете размещена информация о просроче... Читать полностью
Вы то откуда знаете передан он или нет? Вы выше пишите что списание происходит 5 лет! А я Вам выше написала что вы... Читать полностью
ПСБ заблокировал карту по ФЗ - 115. И судя по отзывам они блокируют карту так ли почти не каждому. Сейчас у меня не... Читать полностью
В мае 2025 года как никогда активно пользоваться картой Халва и накопил кэшбэк в районе 14 000 руб В расчётный пер... Читать полностью
Я Вам три вопроса задала уже, при чем тут кредитные карты? Я вам говорю про кредит, вы читаете вообще что то перед... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление на закрытие счета карты я подала. Информацию по карте передали в бюро кредитных историй, но... Читать полностью
Как добавить в страховку ОСАГО ещё страхования, тоесть сделать страховку на 2 человека? Читать полностью
11 июня магазин Манго оформил возврат покупки, но деньги в размере 5999 рублей на карту так и не пришли. Чек по воз... Читать полностью
Очень долго у вас идёт проверка Читать полностью
Прошел почти год после процедуры банкроство сколько раз не обращался банк долг так и не списал а закрыть кредитную... Читать полностью
Как уменьшить сплит? Яндекс банк только обещает, что разберется, но на деле ни чего не происходит ! Читать полностью