4
Добрый день, уважаемый эксперт!
Прошу Вашей консультации в сложившейся ситуации. Являясь клиентом Москомприватбанка, имею долларовый вклад в данной организации. Во вторник, 11 марта 2014 года, обратился в банк и сообщил о своем решении закрыть вклад. В ответ на это специалист предложил написать заявление на бронирование средств для выдачи в кассе в необходимом объеме, что и было мной сделано, срок выдачи — 14 марта 2014 г. Сегодня, 14 марта, при обращении в банк, согласно заявлению о выдаче средств и закрытии вклада, банк отказался выдавать средства со ссылкой на отсутствие необходимой суммы в отделении банка. Позже, в телефонном режиме, сотрудник банка сообщил, что средства ожидаются в понедельник. Однако, и в этот день, 17 марта, наличие средств гарантировать они не могут. Банком предлагается альтернатива получить средства в рублях, однако, это влечет за собой потерю при конвертации.
Вопрос — можно ли каким-то образом повлиять на банк в случае отсутствия необходимых средств в валюте в отделении банка 17 марта? Или потребовать погашения упущенной выгоды при обмене за счет банка? С уважением.
За несвоевременное представление услуги Вы имеете право выставить банку неустойку согласно п. 5 ст. 28 закона «О защите прав потребителей». В случае нарушения установленных сроков выполнения работ (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки (час, если срок определен в часах) неустойку (пеню) в размере 3-х процентов общей цены заказа.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Я попала в непростую ситуацию, и мне на сайте посоветовалиобратиться к Вам. В данный момент ГАЗПРОМБАНК (ОАО) незак... Читать полностью
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
здравствуйте. По работе мне приходиться давать номер своей банковской карты, Ф. И.О. и номер сотового телефона... Читать полностью
Добрый день В банке «РусФинанс» я брал кредит и полностью, досрочно его выплатил. Сумму для досрочной в... Читать полностью
11.04.14 г. закончился срок вклада в банке Софрино г. Сергиев Посад -деньги не смогла получить, угов... Читать полностью
Здравствуйте!Я жду перевод из-за границы, банк отправитель обязует меня, вначале, оплатить коммисионные! Что мне де... Читать полностью
обоснуйте повышение тарифа на использование наличных средств с кредитной карты. учитывая что банк нарушает нескольк... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз.Вопросы:Как совершаются операции с замороженого счёта в одностороннем порядке(деньги снять даю... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я военнослужащий. У меня была карточка полученная в Камчатском крае в г. Ви... Читать полностью
Здравствуйте. Должны ли в банке при смене названия их организации перезаключать договора с заемщиками? И имеют ли п... Читать полностью
Доброе утро! Варвара, вижу по отзывам, что ОЗОН банк часто не отвечает, молчит. Вот такое неуважительное отношение... Читать полностью
Причина отказа в том что у меня есть дейсвующии кредиты,что не могут закрыть все счета По итогу я лишился последни... Читать полностью
Добрый день. При наложении ареста на счет и внесении необходимой суммы, в течении какого времени произойдет взыска... Читать полностью
С моей кредитной карты Сбербанка была прозведена оплата услуги, которую я не совершала (31.07.25 на сумму 5000 руб.... Читать полностью
Я задала вопрос по своему обращению, написано: ответ дан. Но никакого ответа я не вижу, в личном кабинете появилось... Читать полностью
Добрый день! Я, Дмитриев Дмитрий Николаевич приобретал туристические путевки в Египет 06.07.2025, сумма 275 946.03... Читать полностью
06.11.2017 года приобрели в М-видео покупку в кредит на год в Ренессанс банке. Расплатились за два месяца. В банк... Читать полностью
Здравствуйте! Не знаю как и где взяли вы мой номер телефона,так как у меня нет Ваших продуктов никаких (ни карт, ни... Читать полностью
Так зачем тогда нужно было блокировать карту,если вы не проверили ситуацию? Читать полностью
Можно ли взять кредит иностранцу работаю официально документы в порядке Читать полностью