Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня такая проблема. 28.02.2014 г. сотрудником салона красоты "ЭваЛюкс"...

Добрый день! У меня такая проблема. 28.02.2014 г. сотрудником салона красоты «ЭваЛюкс» Дешели на моё имя был отправлен запрос в Альфа-банк для получения кредита в размере 100 тыс. 184 руб. без моего согласия! Данную информацию я узнала 11.03.2014 г. примерно в 10 утра, зайдя в свой личный кабинет (альфа клик) на сайте Альфа-банка в разделе мои кредиты, увидев дополнительную строку, т. е. кредитный продукт (косметику) на сумму 100 тыс. 184 руб., который был одобрен мне 07.03.2014 г. и 07.03.2014 г. данная сумма была перечислена для салона красоты «Эва Люкс» Дешели. Конечно я сразу позвонила в Альфа-банк для составления претензии, она пока на стадии рассмотрения! Написала заявление в полицию по факту мошенничества! Так как я никакого согласия на кредит не давала, кредитный договор я не подписывала! И всё же меня мучает такой вопрос, на который не один оператор или сотрудник Альфа-банка толком ответить не могут. Я получаю з\плату через Альфа-банк! Будут ли списываться деньги за данный кредит на момент рассмотрения претензии с моего з/платного счёта? И вообще как мне дальше быть подскажите пожалуйста!!! Спасибо!

Вы какие-либо документы подписывали в салоне (заявления, анкеты). Если «да», то скорей всего, вы в данном документе предложили заключить с Вами кредитный договор.

Запросите в банке копию кредитного договора.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
меня использовали в качестве залогодателя обманным путем.был заемщик,был поручитель при выдаче...

меня использовали в качестве залогодателя обманным путем.был заемщик,был поручитель при выдаче кредита 30 июня 2011... Читать полностью

я взял кредит в банке траст 02.08.2011 сменя взяли комиссию за зачислениекредитных средств на счет клиента…

я взял кредит в банке траст 02.08.2011 сменя взяли комиссию за зачислениекредитных средств на счет клиента и коммис... Читать полностью

сколько банк имеет право высчитывать за кредит без исполнительного листа и с исполнительным

сколько банк имеет право высчитывать за кредит без исполнительного листа и с исполнительным Читать полностью

Был звонок на номер домашнего телефона, и было сказано что я должна выплатить кредит, в случае не уплаты…

Был звонок на номер домашнего телефона, и было сказано что я должна выплатить кредит, в случае не уплаты, будет нач... Читать полностью

Вот уже второй раз за последние 5 месяцев у меня со счета в сбербанке, на Ул. Свобода, г. Ярославля...

Вот уже второй раз за последние 5 месяцев у меня со счета в сбербанке, на Ул. Свобода, г. Ярославля снима... Читать полностью

Добрый день! Вопрос про навязывание страховки банком. Банк МКБ.
Сразу отпишусь, почему я дал...

Добрый день! Вопрос про навязывание страховки банком. Банк МКБ.Сразу отпишусь, почему я дал согласие на страхование... Читать полностью

Банк на неопределенный срок заморозил все операции по кредитной карте. Является ли этом нарушением...

Банк на неопределенный срок заморозил все операции по кредитной карте. Является ли этом нарушением моих прав. Я поп... Читать полностью

Здравствуйте! Моя мама обратилась в отделение "Мастер-Банк" (пр.Буденновский 106) с целью обмена USD…

Здравствуйте!Моя мама обратилась в отделение «Мастер-Банк» (пр.Буденновский 106) с целью обмена USD вал... Читать полностью

Здравствуйте. Могу ли направить в банк заявление об отзыве согласия на обработку моих персональных...

Здравствуйте. Могу ли направить в банк заявление об отзыве согласия на обработку моих персональных данных и передач... Читать полностью

Здравствуйте! 04.09.2008 года я взяла потребительский кредит на приобретение сапог в банке на общую…

Здравствуйте! 04.09.2008 года я взяла потребительский кредит на приобретение сапог в банке на общую сумму 4688,86 р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка карты
Ozon Банк

Варвара, здравствуйте! Меня включили в базу данных банка России, основание ч.11.7.ст.9 закона 161-ФЗ, получив от ба... Читать полностью

Не отвечает тех поддержка
Ozon Банк

пишу в тех поддержку несколько дней не отвечают а мне нужно срочно вывести деньги  Читать полностью

03.08.2025 О банке
Не оказана услуга платной доставки в срок и не возвращены деньги за невыполнение услуги
Ozon Банк

28.07.2025 был куплен товар и оплачена услуга быстрой доставки на 04.08.2025 (бесплатная доставка была на 08.08.202... Читать полностью

03.08.2025 Другое
не можете открыть вклад в примсоцбанке, хотя деньги приняли и до перевода все было ок, всё могли...

перевел по вашей ссылке вам 100000р для оформления вклада поакции 16+14. Сейчас на странице написано что не можете... Читать полностью

До сих пор не увидел оператора в чате с 01:11 примерно до 13:22 03.02.2025
Ozon Банк

Приостановили счет, ладно, думаю с оператором спишусь чеки скину. Но время то уже сколько прошло, ни один оператор... Читать полностью

Озон рассрочка при покупке товара на OZON
Ozon Банк

Так-то всё понятно, но по факту это же не рассрочка, а кредит...без возможности досрочного погашения. Досрочное пог... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Отзыв оставленный про альфа банк в банки.ru
Альфа-Банк

Здравствуйте, а мне придут 500 рублей за то что я написал отзыв об отличном обслуживании банка альфа? Читать полностью

03.08.2025 О банке
здравствуйте, выпустили 03.07.25 дополнительную карту на ребёнка sberkids, важная деталь изначально потеряли карточку и заблокировали ее потому что ее украли, смс банк был подключён к старой карте, мы ее удалили даже, но на новую не получилось
Сбербанк

 здравствуйте ,проверили? мы нашли только надписи с файла, при подключении в онлайн приложении сбербанк онлайн (ве... Читать полностью

03.08.2025 Другое
УКРАЛИ ДЕТСКОЕ ПОСОБИЕ!ЗА ЧУЖОЙ СПЛИТ!
Яндекс Банк

Вот все документы,с 6 июля я бьюсь во все возможные поддержки вашего сервиса!!!Ваш сплит списал пособие ребенка инв... Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

я задала вопрос, что за поддержка, куда я направила ссылку, и увидели ли Вы? Читать полностью