5
Была кредитная карта в Локо банке на имя моего брата. Ежемесячный платеж вносила я сама,т.к он работает по вахте. 26.08.2014 внесла последнюю сумму, указанную в интернет банке. Числа 15—16 сентября звонят ему с этого банка, предлагают кредит, он отказался. Раз уж ему с банка сами позвонили он попросил заблокировать кредитную карту и отправить по почту справку об отсутствии задолженности. Девушка сказала, что заблокировать карту не может, т. к. на ней есть лишние 60 руб. (когда закрываю кредит я всегда плачу больше, чтоб у банки не было возможности навязать мне какие-нибудь копеечные долги). Чтоб заблокировать эту карту надо снять эти деньги. А он даже пин код этой карты не помнит. Справку тоже отказалась отправлять, т. к. надо приехать в банк и написать заявление. На след. день после разговора брат уехал на работу. И через дней 5 начались звонки от отдела по работе с просроченной задолженностью. Образовался долг в 70 руб. 11 дней просрочки. Получается, когда звонили с банка уже была просрочка!!! С сотрудником СБ я очень долго разговаривала, рекомендовала поднять звонок их сотрудника нам. После чего он извинился, сказал, что все в порядке. Долг до сих пор висит. Говорят, что это проценты за август списываются в сентябре. Сотрудник банка при разговоре дала нам неверную информацию, теперь кредитная история испорчена по их вине. Что нам делать? Оплатить то оплатим -не в этом дело, банк даст какую либо справку, что просрочка произошла по их вине?
Добрый день!
Вашему брату необходимо взять в банке выписку по счету и посмотреть движение денежных средств. Если у Вас имеется просрочка, то необходимо оплатить её, так как на неё будут начисляться пени и штрафы. Скорее всего, банк не предоставит Вам справку о том, что долг по кредиту образовался по их вине. За тем, чтобы оплачивать кредит вовремя, долже следить заемщик, а не банк. После полного погашения кредита, напишите заявление в банк о закрытии расчетного счета и выдаче Вам справки об отсутствии задолженности по кредиту и его полном погашении.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Брала год назад кредит 100 000,приписали страховку 26 000 рублей, страховка была навязана, лучше сказать кредитный... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите разобраться в следующем: в январе месяце на мой номер поступали звонки с угрозами от русског... Читать полностью
Добрый день!Подскажите,насколько серьезны банки WebMoney,RBKmoney,Z-payment.Какой из них самый серьезный?Смогу ли я... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такая ситуация. 22,01,2012 я в магазине связной купил смартфон в кредит кредитором выступил ОТ... Читать полностью
Прошу проконтультировать для решения следующего вопроса.16.02.2012 года незаконно с зарплатной карты моей родственн... Читать полностью
Здравствуйте! Уважаемая Екатерина, спасибо за ответ на вопрос от 01.09.2011 по поводу выплаты кредита, когда челове... Читать полностью
5августа 2013 года я сделала вклад в Восточный экспресс банк на срок 546 дней. 6 сентября 2013 года пополнила счет.... Читать полностью
Здравствуйте! В апреле 2010 г. мною в отделении сбербанка взят потребительский кредит 300000 р. на 5... Читать полностью
Евро картой Райффайзена пользуюсь крайне редко и редко проверяю движение средств. В марте обнаружила, что в ноябре... Читать полностью
Добрый день, Я хотела бы закрыть счет в Райффайзен банке. В настоящее время я проживаю за границей и не планирую пр... Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
24.04.2025 в 11:05 с моего счета озон банка были переведены деньги на номер МТС по номеру 89872286572, перевод я не... Читать полностью
Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможнос... Читать полностью