6
Была кредитная карта в Локо банке на имя моего брата. Ежемесячный платеж вносила я сама,т.к он работает по вахте. 26.08.2014 внесла последнюю сумму, указанную в интернет банке. Числа 15—16 сентября звонят ему с этого банка, предлагают кредит, он отказался. Раз уж ему с банка сами позвонили он попросил заблокировать кредитную карту и отправить по почту справку об отсутствии задолженности. Девушка сказала, что заблокировать карту не может, т. к. на ней есть лишние 60 руб. (когда закрываю кредит я всегда плачу больше, чтоб у банки не было возможности навязать мне какие-нибудь копеечные долги). Чтоб заблокировать эту карту надо снять эти деньги. А он даже пин код этой карты не помнит. Справку тоже отказалась отправлять, т. к. надо приехать в банк и написать заявление. На след. день после разговора брат уехал на работу. И через дней 5 начались звонки от отдела по работе с просроченной задолженностью. Образовался долг в 70 руб. 11 дней просрочки. Получается, когда звонили с банка уже была просрочка!!! С сотрудником СБ я очень долго разговаривала, рекомендовала поднять звонок их сотрудника нам. После чего он извинился, сказал, что все в порядке. Долг до сих пор висит. Говорят, что это проценты за август списываются в сентябре. Сотрудник банка при разговоре дала нам неверную информацию, теперь кредитная история испорчена по их вине. Что нам делать? Оплатить то оплатим -не в этом дело, банк даст какую либо справку, что просрочка произошла по их вине?
Добрый день!
Вашему брату необходимо взять в банке выписку по счету и посмотреть движение денежных средств. Если у Вас имеется просрочка, то необходимо оплатить её, так как на неё будут начисляться пени и штрафы. Скорее всего, банк не предоставит Вам справку о том, что долг по кредиту образовался по их вине. За тем, чтобы оплачивать кредит вовремя, долже следить заемщик, а не банк. После полного погашения кредита, напишите заявление в банк о закрытии расчетного счета и выдаче Вам справки об отсутствии задолженности по кредиту и его полном погашении.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
24.02.2012. в 10:26:59 в г. Екатеринбурге положил на кату Сбербанка денежную сумму 49000 рублей номер операции... Читать полностью
почему пи оформлении потребительского кредита оператор отп банка не предлогает пункт по оплате по программе и пунк... Читать полностью
здравствуйте! я являюсь клиентом банка Сетелем.У меня вот такой вопрос.Разрешено ли банку такие действия: 24.10.201... Читать полностью
У меня зарплатная карта в банке втб.
Летом взяла кредит.
Второй месяц приходят...
Добрый день!У меня зарплатная карта в банке втб.Летом взяла кредит.Второй месяц приходят смс,чтобы я пагасила проср... Читать полностью
На мое имя пришло письмо о выплате компенсации Вашим банком, в виде материальных средств за предоставленный мне нек... Читать полностью
Добрый день!в конце октября 2011 года я заключил договор банковского вкалда с баком «Русский стандарт».... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Екатерина. В 2011 году я взяла потребительский кредит в банке Траст…я все выплатила&h... Читать полностью
добрый день! у меня возникла проблема наложили арест на потребительский кредит и кредитную карту что мне следует де... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право банк выдавать потребительские кредиты, в том числе кредитные к... Читать полностью
Повторно обращаюсь по поводу ООО «Руссинвестгрупп». Под договора займа от населения по всей России прин... Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали навсегда? Черный список сбербанка?Без объяснения причин) Читать полностью
Через приложение азс Газпромнефть зашёл расчистить полис ОСАГО, где меня перенаправила на ваш сайт Банки. ру. Полис... Читать полностью
Делал возврат с магазина на карту альфа банка. Какой картой оплачивал в магазине и не помню (изначально думал что а... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали карту по 115фз , как быть в такой ситуации, а она такая-по мимо этого у меня были 2 кред... Читать полностью
Добрый день, уже больше недели не могу добиться информации о сумме кредита, который надо гасить, обращение 56263236... Читать полностью
СМС начали приходить! Ура! Читать полностью
Здравствуйте,скажите пожалуйста как чинить номер телефона Читать полностью
Я продаю свой автомобиль Volkswagen Tiguan 2012 года производства на интернет-площадке Авито. Один из покупателей,... Читать полностью