Список вопросов
Ответ дан

Здраствуйте! Contact банк (русславбанк), филиал г. Казань Хотел снять деньги с дебетовой карты...

Здраствуйте!
Contact банк (русславбанк), филиал г. Казань
Хотел снять деньги с дебетовой карты оформленной у них ранее. Но в филиале ихнем нет терминала на выдачу. Пришлось снимать через кассу с комиссией 2%. На момент получения карты в договоре на обслуживание выдача из кассы составляло 0%. После нового года тарифы они поменяли, но терминал не предоставили, вынудив меня снимать с потерей. Правомерны ли действия банка? Спасибо

Добрый день!

К сожалению, сделать в данной ситуации ничего нельзя. Вы добровольно сняли деньги через кассу.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,уважаемые эксперты. Суть моего вопроса такова.Досрочо погасил кредит в Промсвязьбанке( 2007…

Здравствуйте,уважаемые эксперты. Суть моего вопроса такова.Досрочо погасил кредит в Промсвязьбанке(2007 г.) в... Читать полностью

Здравствуйте! Я проживаю в г.Волгодонске, где мне был оформлен кредит в счет покупки товара...

Здравствуйте! Я проживаю в г. Волгодонске, где мне был оформлен кредит в счет покупки товара 15.10.2013г на су... Читать полностью

День добрый! 21 марта совершил покупку в интернете на сайте авиакассы, используя карту Сбербанка. В этот…

День добрый! 21 марта совершил покупку в интернете на сайте авиакассы, используя карту Сбербанка. В этот же день пр... Читать полностью

здравствуйте. заказала перевыпуск карты сбербанк. звоню в службу поддержки говорят карта...

здравствуйте. заказала перевыпуск карты сбербанк. звоню в службу поддержки говорят карта перевыпущена.прихожу в отд... Читать полностью

Добрый день подскажите пожалуйста что делать? 03.2013 года взял кредит в банке Хоум кредит 250000...

Добрый день подскажите пожалуйста что делать? 03.2013 года взял кредит в банке Хоум кредит 250000 рублей на 36 меся... Читать полностью

Здравствуйте! Ситуация следующая. Два года пользовалась кредитной картой банка...

Здравствуйте! Ситуация следующая. Два года пользовалась кредитной картой банка «Тинькофф». Лимит нескол... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемый эксперт. Хочу обратить Ваше внимание на случай, который произошёл сегодня в Ивановском…

Здравствуйте, уважаемый эксперт. Хочу обратить Ваше внимание на случай, который произошёл сегодня в Ивановском отде... Читать полностью

Добрый день . 16 числа сентября месяца 2011 года я в отделении ОТП Банка написала заявление о…

Добрый день. 16 числа сентября месяца 2011 года я в отделении ОТП Банка написала заявление о переводе средств с кар... Читать полностью

Здравствуйте! Я брала кредит в 2008г. в банке Ренесанс Капитал 150 т.р., были просрочки по платежам...

Здравствуйте! Я брала кредит в 2008 г. в банке Ренесанс Капитал 150 т. р., были просрочки по платежам и в... Читать полностью

Добрый день, В своё время ВУЗ оформил стипендиальную карту в Сбербанке (отделение Вешняки), на которую…

Добрый день,В своё время ВУЗ оформил стипендиальную карту в Сбербанке (отделение Вешняки), на которую капала стипен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислен бонус за открытие вклада

АО "Свой Банк"   Название вклада:   Свой вклад с Банки.ру Читать полностью

Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью

Мне одобрили кредит?
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

заблокировали карты МИР и ВИЗА без объяснения причины
Сбербанк

Добрый день! Банк заблокировал мои карты, без объяснения причины блокировки, в сентябре 2024 года. Никаких сообщени... Читать полностью

Блокировка счета!!!!
Ozon Банк

Ваш банк заблокировал операции по карте, просто за то что, коллеги по работе перевели деньги на проведение мероприя... Читать полностью

реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Я подала на реструктуризацию кредитной карты.15 майя мне пришло смс от 900 что одобрилиУказан номер и тдЯ позвонила... Читать полностью

Куда надо написать

Куда надо написать Читать полностью

Почему не могу отправить отзыв о банках.
Альфа-Банк

Не могу отправить отзыв о банке. Все графы заполнены, а отзыв не уходит  Читать полностью

01.05.2025 О банке
Разблокируйте карту
Т-Банк

Не могу разблокировато свою же карту, техподдержка тупит , спрашивает глупые вопросы, 2 часа мозги делает, а резуль... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Почему не зачтен мой отклик?

По какому критерию проходит отзыв? Прикладывать скрин переписки с банком я не хочу, это мое личное, в настоящее вре... Читать полностью