Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте уважаемые господа эксперты! Очень рад что у нас в городе появился такой Банк (именно с Банк…

Здравствуйте уважаемые господа эксперты! Очень рад что у нас в городе появился такой Банк (именно с Банк с большой буквы) «Банк24.ру» потому что работа банка должна быть продиктована удобством для клиента, клиент должен получать доступ к своим деньгам в любой момент времени, бывают разные ситуации: срочная командировка и т. д. но вот сейчас идет разговор о том что управлять счетом можно будет прямо с мобильного телефона, но как быть тогда в случае кражи/утери телефона? Как защититься в данном случае? Было бы интересно узнать степень безопасности и предусмотрены ли эти моменты в данном проекте?
И хотелось бы узнать когда планируется открыть новые терминалы «Банка24.ру» в других районах, пригородах и т. д.? Спасибо!
Добрый день! При утери телефона в первую очередь необходимо связаться с оператором сотовой связи и заблокировать SIM-карту. Одной из мер безопасности является ограничение суммы операции, то есть совершить оплату услуг какой-либо компании Вы можете только в пределах 1000 рублей. Кроме этого совершать переводы можно только между собственными счетами, либо по шаблонам, размещенным в системе. В ближайшее время мы планируем усилить своё присутствие в Санкт-Петербурге открытием еще одного офиса. Так же Вы можете пользоваться банкоматами всех банков, входящих в состав финансовой группы Лайф. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня тарифный план - Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный…

Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка…

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его…

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как…

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2…

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно…

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

Как узнать сумму моего долга,если такова есть?

Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня воздник вопрос вы как небудь относитесь к росгосстрах-столице

У меня воздник вопрос вы как небудь относитесь к росгосстрах-столице Читать полностью

Добрый день! Новой услуге SMS banking не хватает возможности перевода с карты на карту, а также неудобно,…

Добрый день! Новой услуге SMS banking не хватает возможности перевода с карты на карту, а также неудобно, что не ви... Читать полностью

Похоже, у нас в стране уже не банки - кредитные учреждения, а их клиенты. При возврате ж.д.билета, приобретенного…

Похоже, у нас в стране уже не банки — кредитные учреждения, а их клиенты. При возврате ж. д.билета, прио... Читать полностью

Здравствуйте! Будет ли возможность блокировки карты и оплаты мобильной связи с телефона?

Здравствуйте! Будет ли возможность блокировки карты и оплаты мобильной связи с телефона? Читать полностью

Здравствуйте! Для удобства клиентов,планируется ли возможность покупки полисов ОСАГО через ИБФЛ,а также…

Здравствуйте! Для удобства клиентов,планируется ли возможность покупки полисов ОСАГО через ИБФЛ,а также ПИФов в вид... Читать полностью

Добрый день. Столкнулся с проблемой: я клиент банка24.ру, пользуюсь дистанционным обслуживанием, в том…

Добрый день. Столкнулся с проблемой: я клиент банка24.ру, пользуюсь дистанционным обслуживанием, в том числе платеж... Читать полностью

Добрый день, Планируется ли отмена лимита на перевод средств со счета через интернет-банк всвязи с…

Добрый день, Планируется ли отмена лимита на перевод средств со счета через интернет-банк всвязи с вводом комиссии... Читать полностью

как вычитается подоходный налог из заработной платы инвалида 3 группы с детства?

как вычитается подоходный налог из заработной платы инвалида 3 группы с детства? Читать полностью

Доброго вечера! Можно ли ожидать появления в интерфейсе интернет-банка возможность создавать график…

Доброго вечера! Можно ли ожидать появления в интерфейсе интернет-банка возможность создавать график платежей, котор... Читать полностью

У нас на работе оформили карточку Кредит Европабанка для получения зарплаты. Однако. в нашем городе имеется…

У нас на работе оформили карточку Кредит Европабанка для получения зарплаты. Однако. в нашем городе имеется лишь од... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте меня заблокировали навсегда? Черный список сбербанка?Без объяснения причин)  Читать полностью

Не пришли бонусы за оформление полиса ОСАГО

Через приложение азс Газпромнефть зашёл расчистить полис ОСАГО, где меня перенаправила на ваш сайт Банки. ру. Полис... Читать полностью

Заблокировали средства и начислили проценты на кредитную карту
Альфа-Банк

Делал возврат с магазина на карту альфа банка. Какой картой оплачивал в магазине и не помню (изначально думал что а... Читать полностью

Закрыли карту по 115 фз!
ВТБ

Здравствуйт, заблокировали карту по 115фз , как быть в такой ситуации, а она такая-по мимо этого у меня были 2 кред... Читать полностью

погашение кредита
Т-Банк

Добрый день, уже больше недели не могу добиться информации о сумме кредита, который надо гасить, обращение 56263236... Читать полностью

отмена заявки на кредит
Совкомбанк

можно ли отменить заявку на кредит Читать полностью

18.06.2025 Другое
После перехода на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить СМС на подтверждение входа в Госуслуги
Т-Банк

СМС начали приходить! Ура! Читать полностью

18.06.2025 Другое
Смена номера телефона

Как сменить номер телефона Читать полностью

Сменить номер телефона

Здравствуйте,скажите пожалуйста как чинить номер телефона Читать полностью

На мою машину оформили залог в Т-банке без моего разрешения
Т-Банк

Я продаю свой автомобиль Volkswagen Tiguan 2012 года производства на интернет-площадке Авито. Один из покупателей,... Читать полностью