108
Вопрос к экспертам БАНКИ. РУ! Задаю его уже повторно/первый раз писала 02.05.14-30, присвоен идентификатор SUPPORT-181829/,т к ни на почту,ни по другим средствам связи ответа от Вас нет.А история такая:В чем УНИКАЛЬНОСТЬ УСЛОВИЙ ПО ПРОМОКОДУ ? 5 апреля оформила промокод на Вашем сайте,на страничке КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКа,а 6-го,придя в офис г. Саратова,открыла вклад.Когда оформляла,спросила про "уникальные условия по промокоду" На что менеджер банка,мило улыбаясь,сказала"Ну вы же пришли к нам.....а номер промокода нам не нужен.... На линии колл-центра данного банка/звонила за день перед походом в банк / молодой человек кстати также похихикал,вроде как в офисе все узнаете... Вопрос к специалистам БАНКИ.РУ:Это что -замануха такая??? Я являюсь постоянным читателем Вашего сайта,много интересного, нового и главное-полезного узнаю ,благодаря Вашим специалистам.Поэтому уверена,что команда Банки.ру,дорожа своей репутацией и мнением клиентов,не оставит мой вопрос без внимания!С уважением Алла Александровна.
При предъявлении промокода в отделении банка, полученного на нашем сайте, при оформлении вклада ставка увеличивается на 0,1 п.п.
Нашли ваше обращение SUPPORT-181829, в ближайшее время предоставим ответ.
По поводу отказа сотрудников принять промокод: рекомендуем оставить отзыв в Народном рейтинге банков , чтобы представители банка разобрались в ситуации и предоставили комментарии. Со своей стороны также направили запрос партнерам, во избежаниение возникновения подобных ситуаций в будущем.
P.S. Получив промокод на нашем сайте, нужно обратиться в отделение банка и оформлить вклад. Мы в свою очередь отправляем все промокоды банку. В системе банка они фиксируется, и когда оформляется вклад, то промокод автоматически подгружается, называть его сотруднику не нужно.
как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый эксперт. Не знаю что мне делать в конце апреля открыла в Газпромбанке накопительный счет со... Читать полностью
Банки.ру, чек оплаты от сайта пришел, нет ответа от банка. Нет самого полиса! Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Вопрос выше Читать полностью
Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью
Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью
Здравствуйт! я предоставил дополнительную информацию. Ответа так и не получил. Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где на сайте можно посмотреть курсы банков на куплю-продажу драгоценных метал... Читать полностью
Хочу отозвать своё согласие на условия обработки персональных данных. В частности номера телефона. После использова... Читать полностью
в каком банке выдают кредит по ВНЖ? Читать полностью
Я хочу удалить свой аккаунт,но при этом удаляться мои персональные данные? Если да, каким образом?Или мне нужно офо... Читать полностью
12 марта отправлял на ваш адрес заказное письмо 1 классом, почтой РФ, где просил удалить мои персональные данные, в... Читать полностью
Здравствуйте. Я приобрёл ОСАГО на вашей платформе, через приложение, с пометкой " бонус 1000₽ на топливо"... Читать полностью
Всмысле непосредственно в банк?? Акция ваша, вы обещали дополнительно 6000 руб. за открытие продуктов банков. Вы хо... Читать полностью
Заблокировали карту мужа и матери отправили для закрытия счета реквизиты банка для вывода средств .и в ответ ни чег... Читать полностью
Не хочу оставлять вопросы, уже пыталась. Просто игнорировать могут и без разницы этому банку, на горячей линии тру... Читать полностью
как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью
мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно Читать полностью
С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью
Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью
убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью
Вчера мне заблокировали счет за переводы между своими счетами, я закрыл счет и поставил средства на вывод, как долг... Читать полностью
Вопрос Читать полностью