Список вопросов
Ответ принят

Как вернуть деньги банку, полученные в результате оформления двойного кредита в разных банках на один товар?

Мною, Кон-ко Еленой Александровной, была подана заявка 26.12.2022 г. через организацию appzon.co (магазин техники Apple), расположенного по адресу г.Тула, Проспект Ленина 85 к 5, для получения кредита на приобретение товара в рассрочку (телефон) совместно с сотрудником данной организации Жуж-м Кириллом Дмитриевичем. Я отдала предпочтение банку "Ренессанс Кредит". Мною был подписан договор с банком. После этого сотрудник Жуж-в К.Д. сообщил, что в программе произошел сбой и заявку на оформление кредита необходимо подать заново. После подачи вторичной заявки я отдала предпочтение банку "Хоум кредит". Я, Кон-о Елена Александровна, подписала договор с банком и в настоящее время своевременно (согласно графику) вношу платежи по кредиту банку "Хоум кредит". Таким образом, на меня было оформлено два кредита на получение одного товара. Банк "Ренессанс Кредит" в течение двух месяцев выбивает из меня деньги, которые я не получала и которыми я не воспользовалась. Я, Кон-ко Елена Александровна, 30.01.2023 года написала обращение (№ 45124845) в банк "Ренессанс Кредит" с просьбой провести расследование по данному факту (получение двойного кредита на один товар). Официального ответа от банка "Ренессанс Кредит" я до сих пор не получила (одни только звонки и угрозы со стороны банка). Прошу Вас помочь мне разобраться в данной ситуации, а также провести расследование по данному вопросу- почему сотрудник Жуж-в К.Д. оформил на меня два кредита на получение одного товара и прошу Вас помочь вернуть деньги банку "Ренессанс кредит" (полученные для оплаты товара "двойной платеж", которыми я не воспользовалась и которые (денежные средства) "осели" в организации appzon.co (магазин техники Apple) в результате обманных действий сотрудника Жуж-ва К.Д. В течение двух месяцев после оформления двойного кредита ни один сотрудник данной организации (appzon.co (магазин техники Apple) со мной не связывался, не смотря на мои отчаянные звонки на горячую линию appzon.co (магазин техники Apple). Вследствии чего мною было написано 28.02.2023 г. обращение в организацию appzon.co (магазин техники Apple) и повторное обращение в банк "Реннсанс Кредит" с просьбой продолжить расследование по данному факту. Прошу Вашей помощи помочь разобраться в сложившейся ситуации, так как меня только гоняют по кругу (магазин-банк). А также, подскажите, пожалуйста, как "очистить" мою кредитную историю, так как у меня до сих пор не было просроченных платежей?

Добрый день!

Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется Вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
как позвонить в банкиру?

как позвонить в банкиру Читать полностью

Где посмотреть личные предложения

Где можно увидеть предложения доступные Читать полностью

банкимани от банки.ру

подскажите, пожалуйста, если я оформлю акционный вклад, где предлагается 15.5% + 14% бонус от банки.ру, то я правил... Читать полностью

Отслеживание статуса выполнения заданий для получения бонусов

Здравствуйте, выполнил два задания для получения бонусов, открыл карту через банки.ру и написал пост на форуме банк... Читать полностью

Вклад в Примсоцбанке.

Здравствуйте. Открыл вклад в Примсоцбанке. Почему он не оформляется? Читать полностью

Длительная проверка отзыва

Прошу взять на контроль проверку данного отзыва. Сложилось впечатление, что его "потеряли", поскольку отзывы других... Читать полностью

Вклад от 25.02 2025г на 1500000руб.

Добрый день!Я 25.02.2025г открывал вклад на 1500000 до 27.03.2026г.Не могу его найти в личном кабинете? Читать полностью

Юмани заблокировали кошелёк

Выводил средства с сайта на свой кошелёк Юмани, а позже приходит уведомление о блокировке. Обращаюсь в поддержку (н... Читать полностью

Открытие вклада в банке, если пока не его клиент.

Можно ли через Банки.ру открыть вклад в банке, клиентом которого я пока не являюсь, не имею там ни карт ни счетов.... Читать полностью

причина списание денег

по какой причине списали деньги Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рассрочка по кредитной карте ситибанка

Добрый день, Вопрос по рассрочке по кредитной карте. Ситибанк сворачивает свой бизнес в РФ. Есть кредитная карта си... Читать полностью

Здравствуйте Сменила паспорт и данные

Надо удалить старые данные Читать полностью

Закрыть счет

Пожалуйста, закройте мой счет 4*******4 так как у вас не брал кредита и т.п Просто закройте счёт  Читать полностью

мои текущие кредиты

подскажите пожалуйста. какие у меня сейчас текущие кредиты и в каких банках? Читать полностью

Почему не приходит ссылка на потверждение отзыва о банке.

Хочу оставить на вашем сайте отзыв о банке,заполняю все поля и мне пишут что на указанную почту придет ссылка для п... Читать полностью

ОСАГО

как оформить ОСАГО на пол года? Читать полностью

мой щета

как узнать в каких банках есть лицевые счета Читать полностью

Страхование ипотеки

12 мая приобрел страховку, мне было обещан кэшбэк 20%. Когда Он придет? Читать полностью

Здравствуйте оформил страховку осаго Бонус так и не пришел 500р на заправке Газпром нефть

Бонус не пришел Оформил страховку осаго 500руб на Газпром нефть Читать полностью

С наступающим 2023 годом!

Поздравляю всю команду с Новым годом! Желаю всего самого наилучшего, что бы в 2023 году все ваши желания сбылись и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как позвонить в банкиру?

как позвонить в банкиру Читать полностью

Карта озон банка,не могу открыть
Ozon Банк

После удаления аккаунта и закрытия счета,я не могу заново открыть карту в озон банке  Читать полностью

20.08.2025 Другое
Отказ в выдаче дебетовой карты. Отказ на разъяснения. Отказ в обслуживании в офисе (новшество))
ВТБ

Общие слова. И нет конкретных ответов. Очередная отписка.Вы даже не читали. Под копирку вставили текст.Деловая этик... Читать полностью

Банк запрашивает информацию в МВД
Т-Банк

День добрый банк без моего согласия запросил информацию в МВД (Операции с денежными средствами или иным имуществом... Читать полностью

20.08.2025 Другое
Ответ на обращение отправленное по почте
Т-Банк

День добрый 09 февраля 2025 года в банк было отправлено нескольколько обращений 498654517 ответ коорый предоставил... Читать полностью

20.08.2025 Другое
Прошу вернуть плату за премиум обслуживание которого не было
Т-Банк

День добрый в 25 февраля этого года я подключил пакет Премиум и заказал доставку на 27 февраля метеллической карты... Читать полностью

20.08.2025 Другое
Как долго мне будут возвращать деньги, которые "съел" банкомат?
ВТБ

12.08.25 хотел положить в банкомат деньги. Банкомат поглотил сумму, на экране появилась надпись "неисправность банк... Читать полностью

как редактировать отзывы
Сбербанк

Здравствуйте как удалить отзыв?неправильно написала Читать полностью

20.08.2025 О банке
Где посмотреть личные предложения

Где можно увидеть предложения доступные Читать полностью

Отфутболивают в банке и в тех поддержке
ВТБ

Проходил процедуру банкротства, банкротство завершилось в октябре 2024 года успешно со списанием Долгов, в личном к... Читать полностью