Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги без моего ведома

Добрый день. Сегодня в истории операции онлайн банка Открытие обнаружила списание с моей карты суммы 1338 руб, сразу же на 1335 руб, потом ещё 1334 руб и четвёртая операция на 1334 руб уже отказ из-за недостатка средств на карте. Списание произошло PAY.MTS.RU TOPUP 4828. Конечно же я сама ничего не оплачивала, списания происходили в 4 часа утра, чтобы заблокировать карту сразу же после первого списания. Никаких подписок у меня не было. В банке мне отказали даже в подаче заявления о незаконном списании денежных средств. Отправили в полицию. В полицию я конечно же схожу. Но работой банка очень разочарована 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи

В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью

хотела спросить как долго мне ждать рассмотрения моего вопроса

как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью

Как обновить кредитный рейтинг, я оплатил кредиты, но рейтинг последний раз был обновлен 23.04

Вопрос выше Читать полностью

Сдача биометрии для иностранных граждан

Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью

написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?

Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ, мне хотелось.  Читать полностью

Мне скинули предложение с банку.ру на кредит. Не получается заполнить заявку, не проходит адрес дома, который хочу под залог

позвоните мне Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены?

Я же вам прямо указал на нарушение данных правил. Сама администрация нарушает правила. Я подробно описал полностью... Читать полностью

Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения

Здраствуйте , при оформление карты ошибку выдает, Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения Читать полностью

мне пришла SMS на телефон с банки.ру и там было написано то что мне какая-то карта ждёт меня какая-то карта там

Что за карта мне предлагают банкиры так и не могу понять Читать полностью

Последние вопросы по теме
Начисление вознаграждения

Здравствуйте! Мною была отправлена заявка 20.06.2024 г на открытие вклада в Плюсе с привилегиями Плюс, после вклад... Читать полностью

Не зачтен отзыв . При повторной отправке то же самой.

Здравствуйте, почему мой отзыв не зачтен. Я указала личную информацию о себе, кредите, времени и ид. Подробно все у... Читать полностью

Была акция на дебетовую карту Ак Барс Банка, 500 руб от банки ру. до 31.12.2022.

Была акция на дебетовую карту Ак Барс Банка, 500 руб от банки ру. до 31.12.2022. Я все условия выполнил. Когда ждат... Читать полностью

Кэшбэк за открытие вклада.

Добрый день! С момента вашего ответа на мой вопрос от 15.06.2023 прошло больше трех недель. Обещанного кэшбэка за... Читать полностью

Как отменить рассылку от МФО?

Помогите пожалуйста отключить рассылку от МФО. Читать полностью

как открыть счет на банки.ру

пытаюсь открыть накопительный счет в почтабанке. отправить заявку не получается. не открывается страница. с остальн... Читать полностью

Как поменять личные данные?

Как изменить личные данные? Читать полностью

Полис ипотечного страхования

Добрый день , имеет ли право банк не принять полис ипотечного страхования аккредитованной ими же страховой компании... Читать полностью

Нужна помощь!!!!

На мой телефон пришел код от Banki.ru. Я не регистрировалась и не делала никаких запросов и ни на что. Прошу Вас по... Читать полностью

здравствуйте, пролонгирован полис ОСАГО 24.07.23 на почту полис не получила

пролонгирован полис ОСАГО 24.07.23 где можно посмотреть Читать полностью

Последние вопросы организациям
не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи

В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью

Трое суток обещают разблокировать мою карту.
Т-Банк

С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью

Проблема со списанием по кредиту за товар.
Совкомбанк

Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью

хотела спросить как долго мне ждать рассмотрения моего вопроса

как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью

Не пришел сертификат
Альфа-Банк

Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью

02.05.2025 Другое
В Росреестре не снято обременение после погашения ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Info Portal Списание средств
Сбербанк

Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью

Как снять дистанционно блокировки карт и мобильное приложение?
Альфа-Банк

29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью

Незаконное списание с карты озон банка на номер МТС
Ozon Банк

24.04.2025 в 11:05 с моего счета озон банка были переведены деньги на номер МТС по номеру 89872286572, перевод я не... Читать полностью

Постоянное впаривание кредитных продуктов несмотря на мои запреты
Т-Банк

Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможнос... Читать полностью