Список вопросов
Ответ дан

Мама продиктовала мошенникам код доступа в Bank.ru

Автор
user-496521381666
Донецкая Народная респ, Старобешевский р-н, г Комсомольское

Позвонили мошенники на Телеграмм маме и она сообщила код доступа в Bank.ru.Начали приходить коды на подтверждения дебетовых карт в разных банках. Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные:
1) ФИО;
2) Электронная почта;
3) серия и номер паспорта;
4) опишите вашу ситуацию.
Эти данные нужны, для того чтобы специалисты проверили ни создан ли, личный кабинет по вашим данным, как специалисты проверят информацию, вам предоставят ответ на электронную почту.

Информацию об оформленных на Вас заявках на кредит вы можете уточнить в БКИ (бюро кредитных историй). Там будет отображена Вся ваша кредитная активность за весь период.

Получить кредитный отчет, в котором отражены все действующие договоры, возможно на сайте любого Бюро Кредитных Историй два раза в год бесплатно. При этом история может храниться в разных бюро. Чтобы узнать, где именно, сперва необходимо подать заявление на портале Госуслуги.


Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Проблема с просмотром CVC в приложении Сбер

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью

Заявка по ипотеке .

Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью

Мне не досчитали проценты по накопительному счету

Здравствуйте уважаемый эксперт. Не знаю что мне делать в конце апреля открыла в Газпромбанке накопительный счет со... Читать полностью

Электронный полис ипотечного страхования

Банки.ру, чек оплаты от сайта пришел, нет ответа от банка. Нет самого полиса! Читать полностью

не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи

В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью

хотела спросить как долго мне ждать рассмотрения моего вопроса

как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью

Как обновить кредитный рейтинг, я оплатил кредиты, но рейтинг последний раз был обновлен 23.04

Вопрос выше Читать полностью

Сдача биометрии для иностранных граждан

Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью

написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?

Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ, мне хотелось.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос на статью Анны Жиловой - Куда вложить свободные деньги: в накопительный счет или досрочное погашение ипотеки

У меня было не мнение, у меня был вопрос. И думал Ваши эксперты на этот вопрос ответят. Читать полностью

Кэшбэк не отправлен прошло 96 дней акция абсолютный максимум

28/12/2023-Я оформила заявку,получила код на телефон и 29/12/22 открыла вклад Абсолютный максимум.Отправила реквизи... Читать полностью

промокод Роснефть

Оформить полис Осаго и получить промокод на 1000 баллов ,,семейная команда,, Читать полностью

Выплата бонуса

Так ему уже пришёл сертификат на озон а мне нет?обычно бонусы приходят сразу и другу и мне или у вас какие-то пробл... Читать полностью

Как получить промокод за страховку осаго

Как получить промокод за страховку осаго в Газпром нефть Читать полностью

Не получается по ссылке оплатить страхование авто

  Страхование Гелиос ОСАГО+ каско Не можем перейти по ссылке оплаты в Альфа банк Пробовали с разных т... Читать полностью

Помощь в получении бонуса

 Купил у вас страховку ОСАГО, не могу получить бонус на озон Читать полностью

бонусные рубли Банки.ру за открытие вклада

20.07.2023 бонусные рубли поступили на счет в личном кабинете Банки.ру. В тот же день вывел на счет в Tinkoff банк,... Читать полностью

У Вас была реклама, за оформление страховки ОСАГО сертификат на Озон 1000 руб.

Оформил ОСАГО 30.03.2024г. . По рекламе обещан сертификат на 1000 р. после 14 дней. На сегодняшний день 15.04.2024... Читать полностью

кэшбэк

Акция при оформлении страховки ОСАГО по промокоду и оплата картой мир, начисление кэшбэка 1500 рублей Читать полностью

Последние вопросы организациям
как считаете таким и должен быть график платежей?

как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью

ваш банк поставил мне огронеченя а подержка не отвече
Ozon Банк

мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно  Читать полностью

03.05.2025 Другое
Телефонный терроризм сотрудников т банка
Т-Банк

С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью

Наложили арест на счет без решения суда и постановления пристава
ВТБ

Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке
Сбербанк

убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью

Когда деньги придут
Альфа-Банк

Когда придут деньги  Читать полностью

вывод средств при закрытии счета
Ozon Банк

Вчера мне заблокировали счет за переводы между своими счетами, я закрыл счет и поставил средства на вывод, как долг... Читать полностью

Добрый день. Помогите пожалуйста заблокировать карту без доступа к ней.
Сбербанк

Вопрос Читать полностью

03.05.2025 Другое
Можно ли получить металическую карту бесплатно без выполнения условий по тратам вкладам и подобному
Т-Банк

То есть даже после отключения премиума я могу пользоваться картой ? Читать полностью

Заблокировали карту , делаю закрытие счета ,скинули реквизиты а в ответ тишина !!!
Ozon Банк

Заблокировали карту , скинули реквизиты для вывода средств оставшиеся на счету .но операторы молчат,деньги висят !!... Читать полностью