Добрый день. 20.10.2025 г. моя мама зашла разобраться по причине задолженности по ТКО (мусору), и сотрудница Сбербанка вспихнула ей услуги страхования от мошенников. На мамин отказ сотрудница заявила, что она уже распечатала бланки. Маме уже в возрасте и в силу своего мягкого характера не смогла отказаться. У нее списали деньги, выдали договор с пролонгацией. Прошу разобраться с ситуацией, аннулировать договор и пролонгацию, и вернуть ей денежные средства.Моей матери такая услуга не нужна, тк она из тех людей, что не берет чужие звонки, живет в деревне с ужасной сетью, куда тяжело дозвониться. Защиту от кредитов я уже ей активировала в госуслугах

21.10.2025 поступила смсПо договору Z6922/395/DA008430/4 Надежное будущее ЕКК Вариант 6 23.10.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублейИнтернет все помнит, как говорится, я не одна с такой проблемой. Требую расторгнуть этот договор страхования, никакие документы на ее оформление я не подписывала. Все обязательные страховки по кд (их несколько) либо были оплачены единоразово при заключении договора, либо включены в тело кредита!

Мария здравствуйте! Сегодня с меня снимают деньги за страховку1. СК Сбербанк Страхование 5 043,06 RUB (20.10.25)2. Медицинские услуги (Sberzdorove Korobki) 5 198,41 RUB (24.10.25) Ранее у меня была Кредитная карта Сбербанка (Черная) на которую были открыты эти страховки, но я ее удалил, оставив обычную (Зеленую) и как меня уверяли, вместе с закрытием карты анулируються все Мед страховки, которые на ней были. В данный момент я нахожусь в Германии, ухаживаю за больной Матерью, а деньги снимают, что делать?