Стоит ли вообще надеяться...

14.09.2016 16:19
3145
9
Без оценки
С 10.06.2016 всяческими отговорками и неопределенными пояснениями сотрудников не выдают вклады. "Приходите завтра", "технические проблемы", "все вопросы через Колл-центр" и т.д. Сотрудники кучками обсуждают какие-то проблемы. Запись на получение денежных средств в виде какой-то заявки, гарантий никаких - все уточнения только через Колл-центр. Неработающий банкомат при входе наводит на нехорошие мысли так же. Дозвониться до Колл-центра невозможно. Служба за качеством обслуживания клиентов молчит, в ответах к отзывам, которые последнее время появляются, все чаще признают, что проблемы есть "... вызвано разрывом в притоке и оттоке денежных средств". Создалось отчетливое впечатление, что это "закат"...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-15T09:21:48+03:00
Расскажите подробнее, у вас конкретно какие проблемы?.. Куда и когда обращались, где обслуживались? 30.11.2016 В итоге расследования ситуации - оценка снята.

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016