И вновь у меня претензия к работе банка

Пришло время ежегодного страхования ипотечного кредита и банк прислал мне "рекомендацию" страховой компании. Мне неудобно пользоваться услугами этой страховой компании, однако, банк больше ничего не предлагает. У меня, соответственно создаётся впечатление, что имеет место быть сговор между банком и страховой компанией, которая в данном случае является монополистом услуг страхования для всех клиентов банка "Енисей". Обращаясь к представителям банка, прошу предоставить список (а не одну страховую мелкую компанию, которая имеет всего 1 офис и не работает по выходным) страховых компаний, к которым я могу обратиться для страхования ипотечного кредита, который теперь обслуживает банк "Енисей". В колл-центре банка мне ничего не смогли предложить, согласившись, что моё право написать жалобу на данное обстоятельство, что я сейчас и делаю :)