Оценка
Отзыв проверен
Я не являюсь клиентом данного банка, но с недавнего времени мне на мой номер телефона стали приходить сообщения об операциях по чужой карте. Об этом было сообщено в поддержку банка (22.09.2016), где по данному заявлению создали тикет #6370. В переписке меня заверили, что мой номер будет отключен от чужой карты и СМС мне больше приходить не будут. Но на мой номер продолжают приходить сообщения (последнее 05.10.2016) и на моё сообщение в поддержку нет никакой реакции.
Хочется прояснить почему нет должной реакции на мой тикет и почему номера телефонов не проверяются на принадлежность клиенту банка, в момент подписания.
ГЕНБАНК
2016-10-13T17:58:39+03:00
Уважаемый xGum!
Банком устранена ошибка, по которой на Ваш номер телефона поступали сообщения по операциям другого клиента.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ГЕНБАНК
Газификация домовладений
2.96% — 3%
Полная стоимость кредита
до 200 000 ₽
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Доступный
25.7% — 37.44%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 1 года
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог недвижимости)
27.6% — 29.47%
Полная стоимость кредита
до 12 млн.
на срок до 15 лет
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог транспорта)
27.6% — 34.98%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Классический на новый автомобиль
27.53% — 29.67%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Классический на подержанный автомобиль
27.53% — 29.67%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Автовыбор на подержанный автомобиль
28.6% — 29.6%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет