Тач Банк

Карта Touch bank тариф TELE2

14.11.2016 11:34
4485
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Получил смс от Теле2 с предложением оформить карту Touch bank на специальных условиях. Через оператора TELE2 оформил карту, заказал доставку. Обещали тарифный план TELE2 (обслуживание 0р. от 10 тыс.руб. остатка). Получил карту 3 ноября, в договоре указан обычный тарифный план "Daily". Позвонил в банк (05.11.16 10:55) сказали ошиблись, обещали закрыть старую карту и выпустить новую. Хорошо, жду вторую карту. Звонит девушка, (4992700037 9.11.16 12:22) говорит перевыпускать не будем, только сменим тариф на карте и уведомим. Хорошо, жду уведомления. Звонит парень (4994030400 12.11.16 17:09) предлагает заполнить анкету на карту, говорю уже вторая карта едет. Хорошо, тогда анкету не будем заполнять. Привозит курьер вторую карту все с тем же стандартным тарифом "Daily". Обращаюсь к представителю банка - скажите, а слабо с третьего раза привезти карту с обещанным тарифом TELE2?
Тач Банк
2016-11-14T13:39:06+03:00
malyshev_nv, добрый день! От лица банка и коллег я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Мы разберемся в сложившейся ситуации, и после я вернусь к вам с комментарием. С уважением, Полина Официальный представитель Touch Bank
DELETED
2016-11-22T07:06:53+03:00
Вторая карта, как выяснилось, была все-таки выпущена с тарифом TELE2 несмотря на то, что в подписанном мною договоре указан тариф DAILY без всякого упоминания про акцию tele2. Немного напрягает, что банк может в любой момент кинуть, сославшись на подписанный договор. Получается верю на слово. Итоги первого пользования: проценты на карту не начисляются, либо переводим деньги на вклад и копим, либо держим на карте без процентов и расплачиваемся. Очень неудобно, на автокопилке было лучше, когда проценты начислялись на карту, при этом можно было расплачиваться ими.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка