Редко в банковской системе встретишь специалиста, особенно когда офисы с каждым днем банки, чаще закрывают, чем открывают. Офис  на 4-м Добрынинском пер., д.8 менеджер Смирнов Эмиль Альбертович проявил себя, как сильный, сдержанный и грамотный специалист. Придя в офис 19/12/16 в 17-40 передо мной было 5 человек. В данном офисе он работал один с кассиром, в это время оформлял заявку на кредит. В 18-15 народ начал нервничать, т.к. в 18-30 банк закрывается. Эмиль был сдержан и продолжал выполнять свои прямые обязанности обслуживать клиентов. В 18-17 оформление кредита закончил и был вызван следующий клиент. В 18-40 меня приняли, т.к. я был последним клиентом. За 23 минуты менеджер оформил 2 перевода вестерн юнион,  платеж по реквизитам, закрыл вклад. Из офиса я вышел в 18-45. В данном офисе третий раз и всегда специалисты на высоте. Спасибо Эмилю за обслуживание.