Горячая линия не отвечает на звонки

11.04.2017 19:38
1339
1
Без оценки
Клиент банка не первый год. Рекомендую банк своим знакомым и даже незнакомым людям. А тут такое: наше отделение уже закрыто. Звоню на горячую линию -отвечает автомат, потом звучит музыка. Несколько раз подолгу звоню и слушаю одно и то же. А случай срочный. Прошу наказать работников горячей линии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-16T20:43:22+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Рублев
2017-04-13T16:14:35+03:00
Уважаемый topt! В последние дни наблюдались затруднения в работе телефонной линии Банка, связанные со сбоем на стороне провайдера телефонной связи. В связи с этим не работали входящие звонки. Соответствующая информация была размещена на официальном сайте Банка в разделе новостей. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. ____________________________________ С уважением, Заместитель начальника управления маркетинга и рекламы АО КБ «РУБЛЕВ» Школьник Владимир