Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Обналичили ячейки

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь клиентом банка и одной из пострадавших в вопиющей ситуации, которая произошла 25 июня на Набережной Ленина, в отделении вашего банка. А именно, все содержимое ячеек, по составленным описям это порядка 1,5 млн. долларов США, было вынесено неиз...

26.06.2018 23:02 1

Отзыв проверен

Невозможно дозвониться в офис

Оценка:

2

Зачтено

Хочу забрать свой вклад в основном офисе на Бауманской. В течение недели пытаюсь заранее позвонить и заказать нужную сумму, чтобы не пришлось ездить в офис двавжды. Оказывается, невозможно дозвониться в офис по указанным на сайте телефонам (880030158...

26.02.2018 17:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Никто не отвечает на звонки

Оценка:

1

Зачтено

Пытался дозвониться в отделение банка, чтобы заказать деньги, но два дня нет никакой связи по телефону. Постоянно сбрасывается вызов. Такая же история была и в последние числа 2017 года. Это теперь надо выбирать время, специально приезжать в Банк и з...

10.01.2018 13:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в получении информации

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня в головном офисе единственный телефон, который указан на сайте, был занят или не отвечал вообще после 17-45, хотя банк работает до 19-30. В другом офисе банка мне отказались предоставить информацию о подтверждении перевода средств на мой счет...

27.12.2017 18:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Слова благодарности

Оценка:

5

Зачтено

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40 оказалось, что опоздал на 10 минут, т.к. у них все-таки поменялся гра...

07.02.2017 23:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультируют кратко и информативно

Оценка:

5

Зачтено

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен. Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой Марине. Очень грамотный, вежливый, быстрый, терпеливый, сотрудник. ...

31.01.2017 16:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не отдает деньги

Оценка:

1

Зачтено

27 января закончился срок вклада в банке. Из банка никто не звонил, не уточнял, собираюсь ли я забирать деньги, как это делают в нормальных банках. В соответствии с договором банковского вклада, я, как вкладчик, обязана предупредить банк за 2 рабочих...

27.01.2017 16:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа с вкладчиками

Оценка:

5

Зачтено

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди. Хочется отметить профессионализм, вежливость и доброжелательность сп...

11.01.2017 21:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Шаг вперед, два назад

Оценка:

2

Зачтено

До 22 декабря у меня был открыт в этом банке срочный вклад в евро. Более чем за неделю до срока его окончания мне позвонили и предупредили, что в случае его закрытия нужно заранее заказать необходимую сумму. Обычно банки на день окончания вклада не п...

26.12.2016 14:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

1

Зачтено

Мы обратились в банк с целью получения перевода Контакт и столкнулись с некомпетентным обслуживанием со стороны сотрудников банка. У-а Жанна Леонидовна, управляющий, в грубой форме отказала в выполнении операции ссылаясь на неполные данные. Дело в...

20.09.2015 20:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие вклада

Оценка:

5

Зачтено

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить: Удобное расположение отделения. Отсутствие очереди (оформление вкл...

21.08.2015 00:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка:

4

Зачтено

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за исключением аншлага в декабре 2014), персонал в целом вежлив. Перед...

24.02.2015 14:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Произвол при обмене валюты

Оценка:

1

Зачтено

9 февраля делал дополнительное вложение во вклад в Приволжском филиале ЗАО КБ "Рублев". Одну купюру номиналом в сто Евро кассир не приняла, мотивируя наличием дефекта. Я эту купюру брал в ином банке и считаю, что на ней нет дефектов. Есть и фамилия к...

09.02.2015 17:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выдает деньги

Оценка:

1

Зачтено

25.01.2015 истек срок вклада. Явился в банк и меня удивили тем, что деньги не отдадут. Сказали, что надо заказывать. Хотя в договоре написано, что в этот день банк должен выдать мне вклад и проценты. Ни про какие заказы денег в день окончания срока ...

25.01.2015 23:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как я забирал свой депозит в банке "Рублев"

Оценка:

2

Зачтено

22 января я зашел в офис банка «Рублев», который находится в Москве на ул. Нижняя Красносельская, д. 39, стр. 1. На тот момент в этом банке у меня было два расходно-пополняемых депозита (в рублях и $), и решил я их закрыть. И не то, что мне срочно по...

24.01.2015 20:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка:

5

Зачтено

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он полностью справляется с моими надеждами на него. Конечно кризис сказыв...

30.12.2014 18:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Успешно забрал депозит

Оценка:

3

Зачтено

Неделя ожиданий, заказ, листочек с записью (это сейчас во многих банках) - и вчера мне удалось забрать депозит в Ростовском отделении. Из минусов - много потерянного времени и довольно медлительная работа персонала. И условия по депозитам перестали б...

30.12.2014 16:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

Оценка:

5

Зачтено

С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное. Пришло время переоформить депозит...

30.12.2014 10:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно получить свои деньги!

Оценка:

1

Зачтено

У меня открыт в этом банке вклад с возможностью частичного сняти денежных средств. Я была клиентом банка несколько лет. Но когда 18 декабря позвонила в банк заказать деньги на завтра мне сказали, что денег нет, можно только записаться на 26 декабря....

26.12.2014 13:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа мини офиса на Пражской

Оценка:

5

Зачтено

Являюсь клиентом данного банка. Сегодня хотела обратиться в офис на Пражской, но по приходу обнаружила, что он закрыт "по техническим причинам". Как я поняла, сотрудницу перевели в головной офис, пока большой поток клиентов. Я все понимаю, но по како...

25.12.2014 13:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Все на 13 января

Оценка:

3

Зачтено

23 декабря хотел заказать валюту с депозита, срок которого подходил к концу. Думал - дня через два-три дадут. Нет, запись только на 13 января. От безысходности пришлось поехать в банк и открыть новый депозит, частичным снятием. Стоя 4 часа в очереди,...

25.12.2014 11:52

Отзыв проверен

Отзыв о работе банка с вкладчиком

Оценка:

3

Зачтено

Сегодня был в центральном офисе банка, по поводу закрытия моего валютного вклада в срок (не досрочно!). На рецепшн получил номерок очереди. Видел, как работник банка, милая женщина раздавала посетителям мандарины. Заходят люди с пакетами из дружестве...

24.12.2014 23:07 1

Отзыв проверен

Сотрудники молодцы, а банку - позор

Оценка:

4

Зачтено

Огромное спасибо М-й Юлии Викторовне, которая решила мои проблемы, созданные банком. В субботу, 20.12 я снимала деньги в долларах, которые заранее заказала и хотела закрыть вклад. Отстояла около 4-х часов в очереди. Закрыть вклад мне отказались, ...

24.12.2014 21:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Вы уже почти потеряли вкладчика

Оценка:

3

Зачтено

Режим работы офиса в городе Саратов-это просто издевательство над клиентами. Позволить себе работать только в рабочие дни до 16-30 (а в пт. до 16!) да ещё и с полноценным обедом по нынешним временам может только компания, которой вообще не нужны клие...

24.12.2014 16:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Профи

Оценка:

5

Зачтено

Давеча проехался по банкам, пооткрывал вклады, раз уж проценты поднялись и затишье с курсом началось. Так вот. В Рублёве по-итогу быстрее всего меня обслужили. У меня не российский паспорт + ВНЖ. Этот вариант обычно сводит операционисток с ума. Но...

24.12.2014 15:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам