Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

30.12.2014 10:43
961
Оценка
5
Отзыв проверен
С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное. Пришло время переоформить депозит на более высокие проценты. Заглянул в банк 23 декабря, такое скопление клиентов увидел в первый раз. Не стал занимать очередь, в надежде, что через пару дней ажиотаж спадет. 25 декабря ситуация не изменилась, решил стоять до упора. К концу рабочего дня, в 17:30 стало ясно, что я и ещё около 20 человек не успеют обслужиться в рабочее время, народ заволновался. Вышел управляющий и всех успокоил, сообщив, что филиал будет работать до последнего клиента. Моя очередь подошла примерно в 20 часов. Было заметно, что девушки-операционистки устали, но на качество работы и отношение к клиентам это не отразилось. Спасибо работникам банка за доброжелательность и отзывчивость! Удачи и благополучия в Новом году!
Рублев
2014-12-30T14:19:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за внимание к нашему Банку и высокую оценку. Действительно, в связи с повышением ставок по вкладам количество Клиентов в офисах Банка существенно возросло. Банк прикладывает все усилия, для сокращения времени обслуживания Клиентов и старается уделить время каждому Клиенту. Спасибо за понимание, с наступающим Новым годом и Рождеством!! _________________________________ Директор Департамента развития и поддержки банковского обслуживания ЗАО КБ «РУБЛЕВ» Лунькова Светлана

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Слова благодарности

Оценка 5

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40... Читать полностью

07.02.2017

Консультируют кратко и информативно

Оценка 5

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен.  Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой... Читать полностью

31.01.2017

Работа с вкладчиками

Оценка 5

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди... Читать полностью

11.01.2017

Открытие вклада

Оценка 5

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить... Читать полностью

21.08.2015

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка 4

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за... Читать полностью

24.02.2015

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка 5

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он... Читать полностью

30.12.2014

Работа мини офиса на Пражской

Оценка 5

Являюсь клиентом данного банка. Сегодня хотела обратиться в офис на Пражской, но по приходу обнаружила, что он закрыт "по техническим причинам". Как я поняла, сотрудницу перевели в... Читать полностью

25.12.2014