Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы о банке «Рублев» в Москве

Обналичили ячейки

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь клиентом банка и одной из пострадавших в вопиющей ситуации, которая произошла 25 июня на Набережной Ленина, в отделении вашего банка. А именно, все содержимое ячеек, по составленным описям это порядка 1,5 млн. долларов США, было вынесено неиз...

26.06.2018 23:02 1

Отзыв проверен

Невозможно дозвониться в офис

Оценка:

2

Зачтено

Хочу забрать свой вклад в основном офисе на Бауманской. В течение недели пытаюсь заранее позвонить и заказать нужную сумму, чтобы не пришлось ездить в офис двавжды. Оказывается, невозможно дозвониться в офис по указанным на сайте телефонам (880030158...

26.02.2018 17:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Никто не отвечает на звонки

Оценка:

1

Зачтено

Пытался дозвониться в отделение банка, чтобы заказать деньги, но два дня нет никакой связи по телефону. Постоянно сбрасывается вызов. Такая же история была и в последние числа 2017 года. Это теперь надо выбирать время, специально приезжать в Банк и з...

10.01.2018 13:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в получении информации

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня в головном офисе единственный телефон, который указан на сайте, был занят или не отвечал вообще после 17-45, хотя банк работает до 19-30. В другом офисе банка мне отказались предоставить информацию о подтверждении перевода средств на мой счет...

27.12.2017 18:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет связи

Оценка:

1

Зачтено

Центральный офис уже несколько дней не отвечает на звонки. Включается автоответчик, потом отбой. Безобразие . . . 8888 ***** ****** ******* ****** *******

27.12.2017 12:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Слова благодарности

Оценка:

5

Зачтено

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40 оказалось, что опоздал на 10 минут, т.к. у них все-таки поменялся гра...

07.02.2017 23:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультируют кратко и информативно

Оценка:

5

Зачтено

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен. Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой Марине. Очень грамотный, вежливый, быстрый, терпеливый, сотрудник. ...

31.01.2017 16:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа с вкладчиками

Оценка:

5

Зачтено

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди. Хочется отметить профессионализм, вежливость и доброжелательность сп...

11.01.2017 21:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Шаг вперед, два назад

Оценка:

2

Зачтено

До 22 декабря у меня был открыт в этом банке срочный вклад в евро. Более чем за неделю до срока его окончания мне позвонили и предупредили, что в случае его закрытия нужно заранее заказать необходимую сумму. Обычно банки на день окончания вклада не п...

26.12.2016 14:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Разные правила для разных филиалов? Или просто лень?

Оценка:

2

Зачтено

Счет у меня открыт в вашем банке, обслуживаюсь как ИП. На Савеловской. Обслуживают хорошо. Внимательные, старательные девушки. Говорят имею право обратиться в любой офис. Прихожу в филиал в Реутове и начинается треш - "вы не наш клиент! Вы не у нас н...

24.06.2016 16:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Сонный персонал

Оценка:

1

Зачтено

Мне нужно было пополнить карту через систему Contakt. В другом банке моя сестра уже это делала и все было быстро, минут 5. Здесь засыпающая девушка, зевая задала пару вопросов, взяла паспорт и сказала посидеть подождать. Я прождала 15 минут, пока она...

22.04.2016 15:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасли деньги

Оценка:

5

Зачтено

Еще раз хочу поблагодарить сотрудников Банка за помощь и понимание к своим Клиентам. Сотрудничаю с Банком довольно долгое время и недавно мне позвонили с вопросом о том совершаю ли я операции по карте за границей. Я сказал, что нет. Оказалось, что с...

16.03.2016 17:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Контакт не контакт

Оценка:

2

Зачтено

Думал открыть карту в этом банке, но оказалось, что контакт-центр банка не отзывается по выходным. Честно пытался несколько раз дождаться ответа оператора в течение нескольких часов 06.02.2016 (суббота). Увы, для меня это неприемлемо. Ну хотя бы как ...

06.02.2016 11:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться с банком

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня получила смс от банка. С тех пор пытаюсь дозвониться по всем указанным на сайте телефонам. После прослушивания сообщения автоответчика и нескольких минут ожидания звонки сбрасываются (4 попытки). Тогда я решила задать вопрос сотруднику банка,...

08.12.2015 14:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недобросовестные условия акции по выпуску ПК

Оценка:

1

Зачтено

В сентябре 2014г. я оформила два карточных продукта в ЗАО КБ «Рублев», один в рублях и один в долларах США. По предложенным банком условиям, первый год пользования ПК должен был быть бесплатным. Однако, после пополнения карт наличными средствами с н...

26.10.2015 15:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие вклада

Оценка:

5

Зачтено

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить: Удобное расположение отделения. Отсутствие очереди (оформление вкл...

21.08.2015 00:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное обслуживание ИП-шников в этом банке

Оценка:

5

Зачтено

Являюсь клиентом банка с февраля 2012. Обслуживание в офисе на "Савеловском". Если одной фразой - Банк не ленится идти к клиенту. Сам нашел нас по виду деятельности, предложил комплекс услуг близко к месту работы. Проводка платежей через систему "Бан...

05.06.2015 00:34

Отзыв проверен

Некомпетентный сотрудник

Оценка:

1

Зачтено

Нахожусь я в г. Курске и являюсь получателем денежных средств по системе переводов денежных средств "Контакт" от клиента банка Рублев. Сегодня 28.05.2015 клиенту банка Рублев, К-ко Н.Н., пришлось столкнуться с некомпетентными сотрудниками филиала бан...

28.05.2015 12:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка:

4

Зачтено

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за исключением аншлага в декабре 2014), персонал в целом вежлив. Перед...

24.02.2015 14:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Непрофессионализм по-русски

Оценка:

1

Зачтено

Вклад и выпуск карты к нему оформляла старший операционист Р-ва Мария Дмитриевна, которую я предупредил, что карта нужна срочно, т.к. уезжаю из Москвы на неопределенный срок через неделю. Как выяснилось сегодня, в банке предусмотрено специальное...

24.02.2015 10:36

Отзыв проверен

Банк не выдает деньги

Оценка:

1

Зачтено

25.01.2015 истек срок вклада. Явился в банк и меня удивили тем, что деньги не отдадут. Сказали, что надо заказывать. Хотя в договоре написано, что в этот день банк должен выдать мне вклад и проценты. Ни про какие заказы денег в день окончания срока ...

25.01.2015 23:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как я забирал свой депозит в банке "Рублев"

Оценка:

2

Зачтено

22 января я зашел в офис банка «Рублев», который находится в Москве на ул. Нижняя Красносельская, д. 39, стр. 1. На тот момент в этом банке у меня было два расходно-пополняемых депозита (в рублях и $), и решил я их закрыть. И не то, что мне срочно по...

24.01.2015 20:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное качество обслуживания в банке Рублев

Оценка:

5

Зачтено

Был клиентом банка Рублев с апреля прошлого года. Обслуживался в отделении на Баумановской. От сотрудничества с банком осталось исключительно положительное впечатление. На телефонной линии время ожидания минимально, в отделении ни разу не застал очер...

13.01.2015 10:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно получить свои деньги!

Оценка:

1

Зачтено

У меня открыт в этом банке вклад с возможностью частичного сняти денежных средств. Я была клиентом банка несколько лет. Но когда 18 декабря позвонила в банк заказать деньги на завтра мне сказали, что денег нет, можно только записаться на 26 декабря....

26.12.2014 13:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Медленно, очень медленно

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня решил переоформить вклад в офисе ул. Нижняя Красносельская д. 39, стр.1. Пришел в 17=00. Офис работают до 19=30. Встал в очередь. Сначала очередь двигалась, отчасти из-за дыр в номерах. Потом замедлилась. Но обидно уходить, когда прождал 2 ч...

25.12.2014 22:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам