Отзывы о Банке НОВИКОМ в Москве

Народный рейтинг

81 место

из 324 банков

2,60

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Помощь чата

Оценка:

Зачтено

Пишу чтобы отметить очень полезную функцию в приложении Новикома. Хоть приложение иногда и тормозит на входе, но меня всегда спасает чат по моим вопросам. По честному даже на сайт не хожу искать инфу. Сразу в чат пишу, занимаюсь дальше своими делами...

10.04.2024 15:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сегодня изменил в лучшую сторону мнение о качестве оказываемых услуг Новикомбанка

Оценка:

Зачтено

В рамках исполнения Гособоронзаказа работаем с разными банками: Сбербанк, Промсвязьбанк, ВТБ и др. До последнего времени по качеству обслуживания Новикомбанк стоял на последнем месте - все очень долго, бестолково и требует нескольких приездов в офис ...

20.02.2024 16:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за оперативность и профессионализм

Оценка:

Зачтено

Огромное спасибо Банку и главному специалисту Отдела ипотечного кредитования Прониной Гульнаре за оперативную и безупречно профессиональную работу. Хочу отметить внимательное отношение к клиенту и сделке. Банк предоставил исчерпывающие ответы н...

26.08.2023 06:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Новикомбанк научился воровать деньги у своих клиентов

Оценка:

Зачтено

30 июня оплачивал задолженность по кредитной карте другого банка в размере 127 602.81 руб. путем списания с дебетовой карты Новикомбанка. Оплату проводил на сайте банка-получателя. От Новикомбанка пришла СМС с суммой списания - те самые 127 602.81 ру...

07.07.2023 15:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приятно удивлён

Оценка:

Зачтено

За долгие годы сотрудничества с банком, руки неоднократно чесались написать отзыв. Каждый раз посещая отделение обещал отписаться и доехав до дома перегорал. Сегодня не могу не восполнить этот пробел и выполнить своё давнее обещание, ибо банк се...

19.06.2023 14:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Неадекватный срок рассмотрения заявки по ипотеке

Оценка:

Зачтено

Жесть какая-то - другими словами не описать, но попробую. Начну с того, что подал заявку на ипотеку 24 мая. Со слов менеджмента по регламенту на рассмотрение заявки отводится 5 рабочих дней, со слов колцентра - 10 рабочих дней. Итого: на 17 июня про...

17.06.2023 21:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Кольца для бесконтактной оплаты

Оценка:

Проблема решена

«Новикомбанк выпустил кольца для бесконтактной оплаты» так звучит новость на официальном сайте банка, от 21 декабря 2022 года. Я воодушевленный данной новостью, на всякий случай для подтверждения данной информации, решил позвонить и уточнить так ли э...

23.02.2023 15:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Расположение не удобное, но внимательное обслуживание и хороший вклад

Оценка:

Зачтено

Первое - очень неудобно расположено отделение. По каким-то переулкам вилять на набережную минут 5-7. Второе - электронной очереди нет. В оперзале в мой приход было пусто и меня просто подозвала свободная операционистка. Непривычно. В остальном все ка...

25.10.2022 09:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не отдает вклад

Оценка:

Зачтено

19.09.2022 я обратилась в банк по телефону контакт-центра с просьбой заказать денежные средства, мне предложили 21.09.2022. Через час я позвонила в банк с просьбой перенести выдачу денежных средств на 20.09.2022, поскольку на эту дату было предложено...

19.09.2022 18:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление и сопровождение кредита

Оценка:

Зачтено

Доброе утро! Хочу выразить слова признательности и благодарности сотруднику Новикомбанка К-Я Ольге Алексеевне за ее работу и отношение к клиентам. Так получилось, что в трудной финансовой ситуации пришлось обратиться в Фрязинское отделение Новико...

02.09.2022 07:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бесконечная обработка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, я являюсь вашим новым клиентом, и столкнулся с такой проблемой. При переводе денежных средств, (Не маленькой суммы) идет бесконечная обработка. Прошло уже 2 часа. Чат бот - не работает По горячей линии - не дозвониться. Даже обращен...

05.08.2022 18:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Самый ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ для меня банк. Менеджер К-ва Екатерина Супер-пупер ПРОФЕССИОНАЛ !!! ВСЕ сотрудники банка БРИЛЛИАНТОВЫЕ !!! ВСЁ разжевали, посоветовали, я ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН... Мне 60 лет, хотел в ресторане отпраздновать юбилей и для подстраховат...

29.07.2022 07:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения. Действительно искренняя заинтересованность в клиенте, позитив, доброжел...

28.07.2022 12:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро и четко

Оценка:

Зачтено

Не удалось установить мобильное приложение, тк в плэй маркете андроида его нет. Карта рабочая, поэтому набрал в поддержку. Дозвонился быстро, оператор отправила мне инструкцию смской на скачание и изъяснила, что делать дальше. Ничего сложного. Быстра...

04.07.2022 16:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Все вопросы решаются менеджером

Оценка:

Зачтено

Уже как год обслуживаюсь в Новикоме и ни разу банк меня не разочаровал. При чем не всегда нужно посещать офис, многие вопросы можно решить через интернет/менеджера, для меня это существенный плюс. В том числе и оформление новой карточки можно заказат...

30.06.2022 12:05

Отзыв проверен

Ответ банка

"РОСТ"

Оценка:

Зачтено

Сравнивала вклады по банкам, ощущение, что везде одинаково. З/п приходит из Новикома (работаю в Корпорации И**т), поэтому решила пойти туда. (Чтобы не снимать с зарплатной карты наличные и возить потом в карманах через весь город. И ограничение 70 ты...

26.05.2022 11:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Прекрасная консультация

Оценка:

Зачтено

Искала в личном кабинете (20.03) и не понимала где найти этот переход в программу кэшбека вместо бонусов. Время было около 6-7 часов вечера, и отделения были закрыты, обратилась в колл-центр банка. Соединили со специалистом Андреем и он смог пошагово...

08.04.2022 17:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Бонусная программа

Оценка:

Зачтено

Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка. Хочу поделиться со всеми историей, которая возникла у меня в прошлом месяце, а именно в феврале 2022 года. Я держатель карты, на которую поступает зарплата и так вышло, что наш банк партнёр это Новикомбанк. П...

05.04.2022 17:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание денежных средств с зарплатной карты без кодов подтверждения

Оценка:

Зачтено

Я являюсь зарплатным клиентом Новиком Банк. 22.02 в 13-04 и в 13-06 пришли смс сообщения о списание денежных средств с зарплатной карты в размере 3798 руб ADIDAS WEB и в сумме 3948.23 ADIDAS WEB. Данные карты ранее никуда не вводил,кодов подтвержд...

22.02.2022 18:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропали деньги со счета Новиком

Оценка:

Зачтено

Добрый день! У меня сложилась такая ситуация. 02.09.21 забронировал тур через приложение Травелата. Травелата заблокировала деньги на моем счёте более 108к. Затем я произвел отмену, понадобились срочно деньги, и счёт был разблокирован. Травелата прис...

07.09.2021 09:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание

Оценка:

Проблема решена

Уже оставляла отзыв, что обслуживание юр. лиц в данном банке ужасное и теперь убеждаюсь в этом повторно. Меньше года назад открыли с трудом расчетный счет и так случилось, что поменялся генеральный директор. Заставляют опять заполнять бесчисленны...

21.07.2021 13:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо техподдержке

Оценка:

Зачтено

24.03 не могла самостоятельно разобраться как перейти с бонусной программы на кешбэк через личный кабинет. Так как время уже было позднее и обратиться в банк не было возможности, позвонила на горячую линию банка. Оператор Александра пошагово объяснил...

10.04.2021 17:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает система быстрых платежей

Оценка:

Проблема решена

Не так давно являюсь зарплатным клиентом данного банка, однако на данный момент могу поставить только плохую оценку. Отказывается работать система быстрых платежей, не могу перевести деньги по номеру телефону, неважно кому и как, всегда появляется од...

04.04.2021 20:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему

Оценка:

Зачтено

4 года являюсь клиентом Новикомбанка. У меня подключена услуга смс-оповещений о банковских операциях. 10.03.2020г. я уезжала в другой регион, ждала весь день оповещения о списании денег на кредитный счет, но оно так и не пришло. Хотя деньги с зарплат...

23.03.2021 14:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогают

Оценка:

Зачтено

В начале марта я оформляла ипотеку в Новикомбанке. Являюсь клиентом уже 4 года, потому что наше предприятие на договоре с Новикомбанком. 05.03. я подала заявку через менеджера Елену. 10 марта она сообщила, что мою заявку одобрили. Необходимые докумен...

23.03.2021 12:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Банке НОВИКОМ в Москве

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

НОВИКОМ

НОВИКОМ

НОВИКОМ

НОВИКОМ

НОВИКОМ

НОВИКОМ

НОВИКОМ

НОВИКОМ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Москве

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру