Отзывы о Банке Русский Стандарт

Народный рейтинг

8 место

из 312 банка

4,92

средняя оценка

18.18%

решено проблем

7 664

отзывов

7 068

ответа

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день, я досрочно погасила кредит, и у меня осталась переплата, которую необходимо забрать в офисе банка . Поскольку я подьехать в офис не могу, поэтому 4.05.26 я позвонила на горячую линию. Оператор Лилия помогла мне решить вопрос, составила з...

04.05.2026 16:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие карты

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Обратилась 4 мая 2026 г. Нужно было закрыть карту без посещения офиса, ТК в нашем городе отсутствует офис. Обратилась за помощью к специалисту Дамиру. Он помог восстановить доступ к интернет банку, закрыли карту и всё без посещения офиса...

04.05.2026 11:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Сегодня 4 мая 2026 года обратилась в отделение Отрадное на улице Хачатуряна 20, хотела переоформить вклад. Меня к себе пригласил сотрудник Климентий. Он помог мне переоформить вклад на 4 месяца под ставку 12.6 процентов. Также помог получить доход со...

04.05.2026 10:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад

Оценка:

Зачтено

Добрый день,закончился срок вклада,я подал заявку на закрытие.Денежный средства на карту не поступили,я решил позвонить на горячую линию.С сотрудником Дамиром аыяснили причину и закрыли ее.А так же оформили новый вклад. В интернет банке в режиме теле...

03.05.2026 13:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

апрель в 9.30 позвонила вьанк, чббы узнать информацию по счёту выписки по кредитной карте 130дней без%. Ответил сотрудник Резеда. и сообщила , что по карте начислены % в размере 4975руб из за нереализации льготного периода Я была с данным начислением...

03.05.2026 12:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

30 апреля позвонил в 10:50 по мск позвонио на горячую линию банка по вопросу закрытия счета. Ответила сотрудник Резеда, рекомендовала обратиться в офис, но так как график работы офиса с пн по пт, а я работаю с пн по сб, я никак не могу подъехать в оф...

03.05.2026 11:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад

Оценка:

Зачтено

Доброе утро. З мая у меня закончились срок действия вклада я позвонил на горячую линию банка, так как подъехать в офес банка не могу. Мне ответила специалист Лилия и она мне предложила оформить вклад на выгодных условиях, вместе оформили в мобильно...

03.05.2026 08:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно решили вопрос по бонусной программе

Оценка:

Зачтено

Был вопрос по начислению кэшбэка по бонусной программе. Общался 03 мая в 10 часов с оператором Ириной. Получил разъяснения по транзакции по которой не начислили кэшбэк. Формально банк был прав. Но в итоге решение банк принял в мою пользу. Спасибо за ...

03.05.2026 06:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Сегодня 2 мая 2026 года мне поступил звонок из банка Русский стандарт. Сотрудник К-нь Вячеслав А. вежливо разговаривал. в полном обьеме предоставил информацию о кредитной карте и мы договорились о дополнительных сроках по оплате. Спасибо за понимание...

02.05.2026 14:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв для Артема

Оценка:

Зачтено

Хотел бы пообщаться за консультацию специалиста Х-на Артема А-ча. Диалог состоялся 14.04.2026. Он позвонил мне по поводу наличия просроченной задолженности. У меня как раз накопились вопросы по этому поводу, были непонятны моменты начисления неустойк...

01.05.2026 00:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат комиссии банком

Оценка:

Зачтено

В апреле 2026 года мною был совершён перевод денежных средств в размере 170 т.р., для уплаты кредита банку, который я ошибочно перевела на счет своей кредитной карты в том же банке. При оплате кредита кредитной картой,банк взял комиссию за перевод в ...

30.04.2026 20:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета

Оценка:

Зачтено

30.04 обратился на горячую линию банка, так как в кредитном отчёте отображался не закрытый счёт, сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в личный кабинет,направила заявление на закрытие счета в электронном виде. Счёт закрылся этой датой и не п...

30.04.2026 19:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оказали помощь по приложению

Оценка:

Зачтено

Я недавно сменила телефон, соответственно нужно было заново устанавливать приложение Банка. Попробовала сама-не получилось, забыла пароль.Позвонила сотруднику Банка К-ль Виталию С., у меня остался его номер телефона.Он говорил что я могу звонить ему ...

30.04.2026 17:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление вклада

Оценка:

Зачтено

В связи с тем, что на сайте Русского Стандарта не очень понятна информация о переоформлении существующего вклада на новый срок, решила по совету супруга позвонить в контактный цент. Мне ответил оператор Дамир, всё очень подробно объяснил и сразу же п...

30.04.2026 14:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад Хороший плюс

Оценка:

Зачтено

Сегодня 30.04.2026 у меня закончился срочный вклад. На сайте не очень понятно было, какой новый вклад открыть, так как там были предложения по новым деньгам. А на какой новый вклад переоформить старые деньги - не видно. Позвонил на горячую линию, отв...

30.04.2026 14:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за работу

Оценка:

Зачтено

По кредиту была повышена процентНая ставка по причине не зачесление денежных средств с кодом 1 ! с 25.04.26 обратился в банк чтобы направили дополнительный запрос на снижение ставки ! Тк я не был согласен с ответом с прядущему заявлению. Получил отка...

30.04.2026 10:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за понимание!

Оценка:

Зачтено

Сегодня 29 апреля мне позвонили из банка Русский стандарт, С-КО Дмитрий. Был вежливым, звонил мне по поводу моей просроченной задолженности. Договорились что я до 5 мая включительно все оплачу, он порекомендовал мне оплатить с помощью МБ, потому-чт...

29.04.2026 21:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за работу

Оценка:

Зачтено

Я вступаю в должность государственного служащего в сентябре 2026 года. Мне нужно. срочно закрыть активные кредитные счета которые я погасила. 29.04.2026 года в 17:20 по Московскому времени мною был осуществлен звонок в банк. Ответила сотрудник Резеда...

29.04.2026 19:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день! У меня заканчивался срок действия вклада 29 апреля. Позвонила на горячую линию банка . Мне ответила оператор Лиля. она предложила оформить вклад с повышенной ставкой. Я была очень удивлена и , конечно, обрадовалась. Лиля пошагово объясн...

29.04.2026 18:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику офиса

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение банка 29 апреля 2026 в 17:00 в офис на Мичуринский проспект 5 на переоформление вклада, на обслуживание принял сотрудник Р-в Константи, сотрудник подобрал выгодные условия и срок на 365 дней под хорошую ставку, вклад переоформил...

29.04.2026 17:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник помог сэкономить деньги

Оценка:

Зачтено

Хотела заказать справку у Банка о наличии и сумме задолженности, но был мягко говоря огорчена что в Банке это теперь не бесплатно. Вроде и документ нужен и денег жалко. Зашла 29.04.2026 в офис к сотруднику Виталию С. К-ль, он мой куратор. Хотела ...

29.04.2026 16:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение карты в городе Орёл

Оценка:

Зачтено

Мне понадобилась зарплатная дебетовая карта для устройства на работу и для покупок. Сегодня обратилась в отделение в Орле вашего банка. Сотрудник П-ов А. принял без очереди и рассказал условия и тарифы по картам- обслуживание, лимиты и тп. в итоге м...

29.04.2026 15:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Матвею

Оценка:

Зачтено

29.04.2026 в 14:30 обратилась в отделение Банка Русский Стандарт по адресу Волгоградский проспект 133к2 с вопросом переоформления вклада. В процессе переоформления столкнулись с проблемой того, что моя карта была заблокирована ввиду того, что я п...

29.04.2026 15:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Сегодня 29 апреля 2026 года я посетил офис банка русский стандарт, находящийся по адресу город Челябинск улица братьев Кашириных дом 158. Обратился с вопросом по получению дебетовой карты. На мои вопросы относительно дебетовой карты ответили, проинф...

29.04.2026 14:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Вежливый сотрудник

Оценка:

Зачтено

Огромное спасибо хочу сказать сотруднику Виталию А. А-ву , уже примерно полгода он работает с моим договором в Банке- многократно помогал мне. Когда у меня появились затруднения с оплатой именно он посодействовал и мне предоставили индивидуальное ре...

29.04.2026 12:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Отзывы о Банке Русский Стандарт

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру