Банк для бизнеса
05.10.2017 08:49
938
Оценка
Отзыв проверен
Наша компания обслуживается в Глобэксе уже около восьми лет. В отделении на Земляном Валу находятся закрепленные кураторы. Скажу, что кадровый состав банка, в последнее время, сильно изменился. Появились грамотные кураторы компаний со стороны банка. Изменился подход к клиентам в лучшую сторону. Сотрудники всегда готовы не только предложить выгодные и гибкие банковские инструменты, но и предложить иную помощь, включая консультации по направлениям бизнеса. Вопросы решаются оперативно и с оглядкой на особенность той или иной отрастили деятельности компании. Деятельностью Банка и отделения доволен на все сто балов.
Администратор народного рейтинга
2017-10-05T09:53:44+03:00
К автору: для зачета положительной оценки не хватает конкретики. Просьба привести пример оперативного решения вопроса с указанием даты событий и времени его решения.
egorov20225
2017-10-05T12:33:46+03:00
5 сентября 2017 года, наша организация попала под бдительное поле зрение фин. мониторинга. Сроки для предоставления необходимых документов были отведены буквально 1-2 два дня. О наличии проблемы в первые же минуты уведомил куратор нашей компании. Он же оказал максимальную консультативную помощь в подготовке мотивированного пояснения фин-хоз.деятельности и особенностей финансовых взаимоотношений с фондами. Одобрение и снятие всех претензий со стороны фин.мониторинга пришло в течение 10 минут после направления пояснительного письма и прикрепления необходимых документов, о чем так же куратор мгновенно проинформировал. Разумеется, это не единственный пример быстрого и качественного реагирования на чаяния клиентов. Банк, как я писал выше, действительно значительно изменился в последние годы. Дорожит клиентами, готов к продуктивному сотрудничеству.
Глобэкс
2017-10-05T09:09:29+03:00
СЯУважаемый egorov20225!
Благодарим Вас за положительный отзыв о сотрудничестве с Банком. Мы будем и дальше стремиться к улучшению качества обслуживания и предлагаемых услуг.
С уважением, Банк ГЛОБЭКС