Затягивание сроков открепления от договора коллективного страхования

11.11.2017 14:52
2421
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяла автокредит в БМВ банке  № 169796R/5/17 05.10.2017 года, 12.10.2017 написала заявление на открепление от договора коллективного страхования. После этого в течение месяца три раза звонила в банк и мне называли срок перечисления суммы страховки в счет погашения кредита то две недели, то месяц, как будто в разные банки звонила. В итоге месяц прошел, а денег на счету так и нет. Как так можно работать непонятно. Будут ли начислены проценты на сумму страховки за этот месяц тоже непонятно.
БМВ Банк
БМВ Банк
2017-11-17T10:40:05+03:00
Уважаемый(-ая) Mika2607! Благодарим за Ваш отзыв! Сожалеем, что заключение Кредитного договора доставило Вам неудобства, на которые Вы ссылаетесь в своем обращении. Решение было принято Банком сразу после получения Вашего заявления на открепление от услуги страхования - перерасчет был произведен. Обновленный график платежей доступен Вам в Личном кабинете на сайте Банка. В случае, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу клиентской поддержки с 9 до 21 по московскому времени. С уважением, БМВ Банк ООО
Mika2607
2017-11-14T17:40:48+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

52 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
1
отзыв
0
ответа

Отзывы о продуктах БМВ Банка