При получении перевода постоянно выдает ошибку

29.11.2017 16:45
1364
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Получила вчера перевод на яндекс кошелек (до этого даже покупала у них карту физическую, пока лежала без дела), не смогла получить, т.к. не была пройдена идентификация. Прошла через Сбербанк, они успешно подтвердили мне ее  еще вчера, а так же я сама сегодня утром в личном кабинете подтвердила еще раз свои данные. Весь день уже не могу все так же получить перевод - выдает одно и то же - извините, произошла техническая ошибка, попробуйте позже. И так по кругу. В тех.поддержке попросили написать письмо в поддержку яндекс.деньги, приложив скрины ошибки. Написала, в ответ тишина. Надеюсь они устранят ошибку и я получу перевод - тут же выкину карту и больше не буду пользоваться этим сервисом, а так же буду отговаривать всех знакомых  - разочарование полное.  Отдельно "порадовало", что уже в бот-письме написано, что ответ можно ждать до 2х дней - такой черепашьей скорости не видела еще ни в одной тех.поддержке.
osataya
2017-12-05T13:00:46+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 05.12.2017 12:58.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
9 793
отзывов
9 763
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Быстрый ответ с решением, без необходимости задавать дополнительные вопросы

Оценка 5

Ожидал оплату за свою работу, как самозанятый. Фирма деньги отправила вечером - но они так и не прилетели к утру. Начал выяснять у фирмы что не так. Посмотрел платёжку - оказалось... Читать полностью

22.07.2025

Помощь в активации карты

Оценка 5

Добрый день.. Хочу оставить свой отзыв о помощи сотрудников юмани банка.. Вчера получила свою дебетовую карту, хотела её активировать, но не получилось, т.к заказывала карту с... Читать полностью

22.07.2025

Оплата по куаркоду

Оценка 5

Лежала с дочкой в больнице, карты с собой не было. В вединговом автомате там была возможность оплаты по куар коду, но у меня никак не получалось это сделать. То приложение мне... Читать полностью

21.07.2025

Ну ооочень оперативная работа

Оценка 5

Случилась проблема, не смог войти в свой счёт, так как утерял доступ к электронной почте и номеру мобильного телефона. В Онлайн чате объяснил ситуацию, рассказал детали. Всё было... Читать полностью

18.07.2025

Лимит по СБП

Оценка 5

Пришел с дрпгом в магазин, выбрали тоаар оярмили документы и собирался оплатить по QR коду сумму 63700,а индефикация по максимум возможностей, и значит первый раз сканирую и... Читать полностью

16.07.2025

Сотрудница помогла настроить автоплатеж

Оценка 5

Добрый день! Сегодня я хотел бы вам рассказать о своем удачном опыте общения с поддержкой Юмани банка. 16 Июля я захотел подключить автоплатеж к своему мобильному оператору именно... Читать полностью

16.07.2025

Участие в акции

Оценка 5

Здравствуйте, я, являюсь абонентом Юmoney. Мне, на электронную почту, пришло письмо от этого сервиса, что я могу поучаствовать в акции (Оплати мобильную связь с кошелька Юmoney на... Читать полностью

11.07.2025