Ой! Сработал защитный механизм

23.02.2018 23:36
1020
10
Без оценки
[b]23.02.2018 23:36[/b] Черти что!!! Авторизованный счет. Без объяснений ограничивают доступ к средствам. По телефону причины не указывают. На тикеты оперативно реагировать - это не конек Яндекс.Денег. Номер тикета 14339010. Как можно работая с деньгами пользователей и имея такие обороты средств, не иметь вменяемую службу поддержки, оперативно реагирующую на подобные ситуации??? Думаю, от таких сервисов нужно отказываться. Обходите стороной!!! [b]26.02.2018 13:04[/b] 30 мая 2016 года подали заявку и подписали документы на активацию Яндекс.Кассы (Заявка 5142934). И вот спустя почти!!! 2 ГОДА!!! Яндекс касса рассмотрела заявку и активировала shopId 42591. Нет слов, чтоб дать объективную оценку ситуации. Будем обращаться в ЦБ с просьбой оценить исполнение этой суперконторой лицензионных условий. Для тех, кто решит иметь с ними дело - ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ТЕРЯТЬ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!! [b]27.02.2018 11:15[/b] Абсолютное отсутствие возможности вменяемого общения с поддержкой. Операционисты не имеют доступа НИ К ЧЕМУ. А на отправленные письма никто не отвечает даже после назначения номера запроса. Мой запрос 14355644 никто не обрабатывает. ХОЧУ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ И НЕ ИМЕТЬ С ВАМИ НИЧЕГО ОБЩЕГО!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-28T12:01:39+03:00
Отзыв принимаем без оценки.

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
8 515
отзыва
8 480
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

География — не преграда для поддержки ЮMoney: кошелек восстановлен за час!

Оценка 5

Ситуация: срочно нужны деньги на кошельке ЮMoney, а доступ потерян. И я - за границей! Паника... Но решил попробовать написать в поддержку. **Это было лучшее решение!****Поддержка... Читать полностью

29.06.2025

Решили проблему с юпей

Оценка 5

Была проблема с юпей. Добавлял карту, но по каким то причинам она постоянно вылетала. Обратился в службу поддержки. Решение нашли очень быстро. Устаревшая версия. Обновил... Читать полностью

28.06.2025

Помощь в закрытии

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность тех.поддержке я обратилась в мобильном приложение за помощью чтобы мне закрыли номер телефона старый который был ранее привязан к счету... Читать полностью

21.06.2025

Поддержка

Оценка 5

Очень благодарен поддержке ЮMoney за их отзывчивость и дружелюбие. Вчера у меня был вопрос насчёт моего кошелька. Я спросил, можно ли изменить паспортные данные для кошелька , на... Читать полностью

16.06.2025

Помогли

Оценка 5

Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось... Читать полностью

11.06.2025

Лояльность

Оценка 5

Потребовалось обновить в кошельке паспортные данные. К сожалению онлайн это сделать невозможно. По правилам нужно через нотариуса заверять паспорт и по почте присылать новые данные... Читать полностью

06.06.2025

Написал в чат-поддержку узнать про работоспособность функции оплата по qr коду

Оценка 4

Не мог найти функции оплата по кр код, написал в чат поддержку, ответили быстро, помогли разобраться, скинули доп инструкцию, а так же спросил, где я могу ей пользоваться... Читать полностью

05.06.2025