Банк "не видит" мой счет

09.03.2018 13:34
862
2
Без оценки
Летом 2017 года обратился в отделение банка для того, чтобы снять наличные со своего счета. Так как приложение Тачбанк в очередной раз не работало и не давало перевести деньги со счета на карту. Сотрудники банка сообщили, что у меня нет счетов в ОТП банке и в выдаче денежных средств отказали. В случае повторения отказа в выдаче денежных средств буду обращаться в ЦБ РФ и прокуратуру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-10T10:57:23+03:00
Отзыв перенесен из ветки ОТП Банк в ветку Touch_Bank. Принимаем отзыв без оценки.
Тач Банк
2018-03-10T12:05:44+03:00
rodip.etok, сожалеем, что сложилась такая ситуация. Действительно, снятие наличных средств в кассах ОТП Банка происходит только с использованием карты, другим образом получить денежные средства в кассе невозможно. Сотрудники ОТП Банка не имеют доступов к счетам, которые закреплены за клиентами нашего банка, поэтому не видят информацию о вашем счете. С уважением, Максим Официальный представитель Touch Bank.

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017