Деньги ушли с карты для оплаты услуг Триколор ТВ, но не поступили на счет

24.04.2018 22:00
2476
2
Оценка
1
Отзыв проверен
20.04.2018 через Сбербанк Онлайн оплатил услуги Триколор ТВ (годовая подписка пакета "Единый") картой Мир. Деньги (1200 руб.) просто пропали бесследно. Обратился в службу поддержки банка Яндекс.Деньги через интернет. Никакого ответа не получил. Не знаю что делать? Очень разочарован данным банком. Никогда в будущем никаких дел с ним иметь не буду и никому из знакомых не посоветую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-05T20:45:47+03:00
Уважаемый автор, просьба прокомментировать ситуацию на текущий момент.
leonids333
Ситуация не изменилась.
ЮMoney
ЮMoney
2018-04-27T17:54:35+03:00
Чтобы проверить платеж необходимы данные по нему. Как мы понимаем, вы уже составили обращение и оно сейчас в работе, пожалуйста, подскажите номер запроса в комментариях - проверим в чём дело.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,83
средняя оценка
2%
решено проблем
5 894
отзывов
5 868
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Поддержка всегда поддержит

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например... Читать полностью

25.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025

Помогли узнать мои реквизиты и выполнили мою просьбу

Оценка 5

Недавно мне понадобилось передать свои реквизиты в другой банк, чтобы привязать к нему несколько счетов. Однако я не смог самостоятельно найти нужную информацию и обратился в... Читать полностью

24.04.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 4

С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор... Читать полностью

22.04.2025

Списание средств

Оценка 5

не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и... Читать полностью

18.04.2025

Помогли решить вопрос с зависшим переводом

Оценка 5

Часто перевожу деньги с карты на карту. Выбрал как основную Юмани. Переводы моментальные. Но бывает на стороне получателя что по его вине перевод не получен. Часто обращаюсь в чат... Читать полностью

16.04.2025